基层治理的温度,如何感知?社区的活力,从何而来?龙华街道用一场场生动的实践给出答案:它藏在“墩背小院”里孩童的欢笑与长者的故事中,洋溢在“邻里集市”上的人间烟火与便民服务里,更体现在为特殊家庭解决“头等”大事的上门关怀中。
以文化为媒,绘就“朝夕美好”温情画卷。社区是家的延伸,文化是社区的灵魂。8月26日,向联社区“墩背小院”变身一座充满艺术与温情的乐园。一场以“‘趣’墩背‘艺’起来”为主题的亲邻活动,将服务焦点精准对准“一老一小”群体。“童玩交换站”里,孩子们化身“小掌柜”,在以物易物中学会分享;“墩背故事会”上,长者们巧手制作风铃,清脆的铃声与往昔的故事交织,温情流淌;“童乐创艺节”则让孩子们的奇思妙想在色彩中尽情绽放。当夜幕降临,“墩背趣影院”的光影下,老少同看一部电影,共享一份感动。
以服务为本,构筑“邻里互助”便民网络。如果说文化是社区的软实力,那么便捷的服务就是居民的硬需求。8月27日,清华社区居委会“邻里聚,暖万家”集市活动火热开场。健康义诊、听力筛查、急救培训、反诈禁毒、图书漂流、免费理发……十余个特色摊位一字排开,精准覆盖不同年龄层,尤其是老年居民的切实需求。活动尚未开始,健康摊位前便已排起长队,这正是“家门口服务”最真实的写照。另一边,跳蚤市场里,10组家庭积极参与义捐义卖,不仅盘活了家庭闲置资源,更在互动中增进了邻里情。
以关怀为要,解决特殊家庭“头等”难题。社区服务的温度,更体现在对特殊群体的精准关怀上。8月25日,景新社区携手商圈志愿服务队“人人剪理发馆”,将一场“爱心义剪”送到居民楼下。活动现场,理发师志愿者技艺娴熟、服务热情,欢声笑语不断。
针对一户家中孩子不习惯陌生理发环境的特殊家庭,志愿服务队特意派出富有耐心的理发师上门。在孩童熟悉的家中,志愿者以温柔的话语和娴熟的技术,顺利完成了服务,彻底解决了该家庭的“头等”难题。“这项上门服务太及时太周到了,真正解决了我们家的大难题,把服务做到了我们心坎里。”这不仅是理发服务,更是一次深入人心的情感交流,彰显了社区服务无微不至的精度与深度。