流动摊贩是城市烟火气的生动注脚，却也常因占道经营、导致环境脏乱等成为城市治理的“老大难”问题。如何在民生需求与市容秩序间找到平衡点？龙华区以民治、福城街道为试点，通过“三区管控”“文明劝导”“智慧监管”等创新举措，给出一份既有温度又有智慧的治理答卷，让市井烟火与公共秩序实现和谐共生。
城市治理的难点，往往在于对“度”的精准把握。过去，流动摊贩管理常陷入“一禁了之”或“放任不管”的两极困境。这种两极困境带来的优劣也很明显：全面禁止能维护秩序，却断了部分群体的生计；放任自流虽保留了烟火气，却让交通拥堵、垃圾遍地等问题愈演愈烈。这些做法历来备受诟病，而龙华区跳出非此即彼的思维定式，将辖区划分为“严禁区、管控区、疏导区”，致力用差异化管理破解矛盾。在严禁区守住城市秩序底线，在管控区、疏导区为摊贩划定经营边界，既满足居民“下班就能吃饭”的便利需求，也让摊贩告别“打游击”的日子，实现“便民不扰民、管而不呆板”的治理目标。
治理的温度，体现在对民生诉求的细致回应里。龙华区没有将摊贩简单视为“管理对象”，而是当作“服务对象”，用一系列举措传递治理温情。“文明劝导四步走”从“清理”转向“服务”，工作人员递出的不仅是“温馨提示卡”，更是沟通的诚意；摊位申报全流程优先保障困难群体，预留的摊位名额成为助力就业增收的“暖心平台”；“社区统筹+摊贩自治”模式让摊主从“被管理者”变为“参与者”，自主维护秩序、监督经营，既减轻管理压力，也增强摊贩的归属感。这些举措让治理不再是冷冰冰的规定，而是充满人情味的关怀。
治理的效能，离不开智慧手段的赋能。在数字化时代，龙华区将科技融入“治摊”实践，用“一摊一码”构建起精准监管体系。每个摊位的二维码不仅记录着摊主资质、经营品类等信息，还能通过AI与IoT技术实时追踪经营动态，对超范围经营、超时撤摊等行为提前预警。这一模式既避免“人工巡查效率低、监管有盲区”的问题，也让市民消费更放心：扫码即可查看摊贩信息，食品安全、售后维权有了保障。此外，公示栏、反馈二维码等渠道的畅通，让治理过程更透明，市民、摊贩的意见能及时被倾听、被回应，形成“政府监管、群众监督、摊贩自律”的良性互动。
从“一刀切”到“精细化”，从“管本位”到“服务型”，龙华区的“治摊”实践，不仅破解了流动摊贩管理的难题，更为城市治理提供了可借鉴的思路。城市的魅力，既在于高楼大厦的繁华，也在于市井街巷的烟火气。期待龙华区能以试点经验为参考，用创新思维、温情服务、智慧手段，找到城市发展与民生需求的平衡点，让这座中轴之城都既能保持井然有序的风貌，又能留住热气腾腾的生活气息。
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