“真是太感谢小江了!”11月18日,民治街道北站社区龙悦居四期独居老人王卫明手持一封亲笔感谢信,激动地向社区工作人员说道。
今年62岁的王卫明老人本月初家中卫生间水龙头因使用年限过长突然损坏,造成日常用水不便,新买的水龙头安装复杂也让老人犯了难。“我一个人住,手脚也不灵活,看着滴水的龙头干着急。”老人回忆道,情急之下,他想到了平时对自己多有照顾的社区网格员江锦标。
江锦标接到求助后,第一时间上门查看情况。在确认水龙头无法维修需更换后,他立即联系物业维修人员江海涛,两人携带专业工具于11月10日下午共同来到老人家中。经过一个多小时的忙碌,新水龙头顺利安装调试完毕,解决了老人的用水难题。
“小江每次都把我的事当成自己的事来办。”王卫明在感谢信中写道,从日常关怀到紧急求助,社区网格员始终用热情服务温暖着独居老人的心。这封感谢信,不仅是对社区工作的肯定,更彰显了基层治理中的民生温度。