“3·15”国际消费者权益日来临之际,龙华街道司法所联合华联社区法律顾问举办消费者权益保护法专题普法讲座,为社区居民送上生动的维权法治课。
讲座中,社区法律顾问结合最高人民法院发布的典型案例,围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》核心条款,进行了深入浅出的讲解。法律顾问对消费者的基本权利,如安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权等进行了详细阐释,并结合“大数据杀熟”等现象,重点解读了关于经营者诚信经营、不得设定不公平交易条件的法律规定,引导居民认识到维护自身权益的法律依据。
随后,针对当前预付式消费领域纠纷频发的情况,法律顾问通过“培训机构单方变更教学地点”“计时型预付卡中途停业”“赠送服务是否应计入退款基数”等贴近生活的案例,生动剖析了预付式消费中常见陷阱和法律风险。
讲座最后,法律顾问提醒广大居民,在日常消费中要增强法律意识,妥善保管好合同、发票、聊天记录等关键证据,当合法权益受到侵害时,要勇于通过向市场监管部门投诉、申请调解或提起诉讼等正当途径维护自身权益。活动现场还设置了答疑环节,法律顾问解答了居民提出的各类消费维权问题。