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松元厦社区工作人员及时救助被困摔倒老人

来源：龙华区观湖街道办事处日期：2026年08月27日 【字体：大中小】

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　　基层服务无小事，暖心救助显温情。近日，龙华区观湖街道松元厦社区工作人员快速响应、及时救助被困摔倒老人，用责任与温情守护辖区特殊居民的平安，赢得居民一致好评。

　　事发当日，松元厦社区上围老村84号204房一名患有肌无力的居民，在卫生间不慎意外摔倒。因当事人患有肌无力疾病，身体无法发力自主站起，独自被困现场，情况十分危急。同住楼栋的邻居发现情况后，考虑到自身力量有限，无法安全帮扶老人起身，担心贸然挪动会造成二次伤害，第一时间紧急联系了社区房管员朱雪花求助。

　　接到求助后，房管员朱雪花高度重视，即刻赶赴事发现场。到达现场后，她第一时间观察老人身体状态、询问身体情况，为确保救助安全稳妥，立即联系同事彭明、邓荣生到场协同支援。

　　两名工作人员迅速抵达现场后，三人相互配合、谨慎操作，全程小心翼翼，平稳、缓慢地将摔倒老人搀扶至椅子上妥善安置。随后，工作人员耐心安抚老人紧张情绪，轻声开导缓解老人的恐惧与不适。在确认老人身体无明显外伤、情绪平稳后，工作人员第一时间联系老人家属，详细告知现场情况及老人现状，及时对接后续照料事宜。

　　下一步，松元厦社区将持续加强辖区独居、特殊病患居民的关爱帮扶工作，常态化排查居家安全隐患，主动贴近居民需求，用心用情解决居民急难愁盼问题，全力筑牢社区安全防线，打造温暖、平安、和谐的宜居社区。

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