近日，观澜街道黎光社区传来喜讯。社区“创客工作室”编程小组的青少年学员凭借扎实的科创功底和稳定发挥，斩获2026年龙华区青少年人工智能机器人专项赛WonderAI人工智能机甲挑战赛“星创起源”赛项冠军。这份亮眼的科创成果，既是辖区青少年素质教育的生动体现，也是黎光社区“先锋合伙人”微治理模式、多元共治力量落地见效的有力佐证，更是观澜街道“一社一品”提质增效行动下，社区精细化治理的鲜活实践。
黎光社区茗语华苑是重点保障房小区，存在人员结构复杂、居民需求多元、邻里联结薄弱、养老供给不足等治理难题。为破解保障房小区治理瓶颈，社区党委以居民需求为导向，依托党群服务中心阵地，创新推出“先锋合伙人”微治理新模式。社区挖掘吸纳党员骨干、退休能人、热心居民、优秀学子等500余名力量，组建多支特色志愿队伍，健全长效服务机制，落地暖心民生项目，充分激活基层治理内生动力，打造共建共治共享的基层治理样板。
银龄互助，实现“老”有所为、“老”有所依。茗语华苑现有老年人约760名，居家帮扶、精神慰藉等养老需求突出。社区盘活低龄长者资源，组建 “银龄帮帮团”，重点结对帮扶20户高龄、独居老人，常态化上门开展清扫、缝补、陪医等服务，累计帮扶63次，服务275人次。同时智能手机使用、慢病管理等适老化课堂36场，惠及1260人次，帮助老人跨越数字鸿沟。
育儿有帮手，社区课堂点亮少年科创梦。针对亲子陪伴不足、课余活动匮乏等问题，社区整合退休教师、技术能人，成立“黎茗帮帮团”。暑假，退休教师开设“英文读书日”公益课，每周开展英语阅读与口语训练，授课24次，服务315人次；还邀请优秀学子开设趣味拼音课，帮助幼小衔接的孩子适应校园生活。退休技术职工李老师看到部分孩子沉迷手机，主动开设编程兴趣小组，8名学员刻苦训练，一举拿下区级AI机甲赛事冠军。借此契机，在社区党委支持下，李老师联合8名技术人才成立“创客工作室”，利用小区闲置空间打造科学小屋，开设编程、魔方思维训练等科创课程17课时，服务青少年210余人次。
便民服务不打烊，贴心服务暖民心。社区集结老党员、退役军人组建“闪亮服务队”，每周开展便民公益日，提供理发磨刀、家电检修等服务。三年累计开140余场，服务超1.5万人次。围绕就业需求，社区设立就业创业服务工作室，动态更新失业人员台账，联动职能部门与企业，提供职业辅导、技能培训、岗位推介，助力居民就业。依托“邻里议事厅”，党员、物业、居民骨干共同协商，闭环处置电动车乱停放、邻里纠纷等问题20余起。
为持续提质增效，社区围绕养老照料、应急救护、矛盾调解等主题，开展培训10余场，培育一批治理骨干。同时落实“邻里议事会”制度，构建“收集、商议、处置、反馈”闭环流程；推行志愿服务“点单、派单、接单”模式，为特殊群体精准匹配志愿者特长，把零散公益变成制度化精准服务。目前，小区投诉件数较去年同期下降28%。
下一步，黎光社区党委将持续做深做实“先锋合伙人”微治理品牌，紧盯居民急难愁盼，持续推进精细化治理，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
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