我单位于2018年2月6日至2018年3月5日,关于“龙华政府在线”改版的意见征集,目前征集活动已截止,共收到14份网民投票,经整理和统计,在本次民意征集中,得出以下调查结论:
一.浏览政府网站多数为企业人员,个人对网站的关注度较低。
二.每天访问网站的频率人数占一半以上。
三.关于网站访问目的,希望获取更多的政府信息占57%以上,获取网上办事服务占36%左右,希望政策法规进一步改进的占35%左右。
四.参与征集的网民中,经常浏览政策法规、资金信息、住房服务、学位申请、便民查询等栏目。
五.大部分网民对改版后的网站表示满意,认为设计合理,便于查询。
六.部分网友认为网站内容检索不方便,信息公开不全面及提高美术设计。
七.网友提出意见反馈,现将部分有效的意见整理出来,意见如下:
1.希望网站加大推广和宣传力度。
反馈情况:目前“龙华政府在线”信息公开等栏目已集约到深圳市平台,在宣传和推广方面,我们将会加大力度,给广大网民呈现更好的政府网站,带来更好的服务体验。
2.互动交流版块,希望可以增加上传图片功能,这样对投诉建议有更直观的说明,文字描述有时候很难表达到位。
反馈情况:基于信息安全考虑,暂时无法在留言板块上传图片,不过我们图片上传功能已告知技术部门,相信不久的将来能够开发实现这一功能。目前图片上传功能在部门回复信件的时候是正常使用的。
对网民提出来的意见,我们虚心采纳,积极争取解决方案。以后如果网民对网站建设还有其他好的建议或想法,可以通过本站互动交流的咨询建议板块向我们传达。我单位会尽心尽职,协调各部门做好网站信息管理,更好地服务广大网友。
再次感谢网民们的参与!
龙华区政务服务局
2018年3月10日