【主持人】各位市民网友大家好。欢迎收看龙华政府在线政务云上见互动零距离系列在线访谈节目。今天我们有幸邀请到福城街道党工委委员、三级调研员李维同志做客我们的演播室。委员您好，欢迎您来到我们的演播室。在我们节目的开始，请您先为大家介绍一下咱们福城街道的基本情况。

　　【李维】好的，主持人好，各位市民朋友，大家好！福城街道位于深圳市北部、龙华区西北部，辖区面积29.91平方公里，下设10个社区工作站、13个社区居委会，辖区实际管理人口近40万，户籍人口约7万人，常住人口约33万人。辖区有2家医院，1家慢性病防治中心，15家社康服务中心，52家民营诊所。街道对公共卫生服务的各项工作非常重视，近年来，全覆盖式建立了13个社区公共卫生委员会，创建8个健康社区，打通社区医疗卫生“最后一公里”，辖区的章阁“健康社区”更是顺利通过国家慢性病综合防控示范区评审。

　　【主持人】福城街道的公共卫生服务能力在街道的重点关注下得到了很大的提升。那么福城的公共卫生服务机制是怎样运转的呢？有请李委员为我们做简单的介绍。

　　【李维】福城街道以社区为建设单元，2023年以来，在辖区建设了13个社区公共卫生委员会，公共卫生委员会实现了居委会全覆盖。公共卫生委员会由社区居民委员会主任、社康中心主任及社区“三人小组”成员、社会工作者、社区社会组织负责人、居民代表、物业代表以及公共卫生监督员等组成，群众基础广泛。街道通过制定方案、召开工作协调会等形式统筹协调，充分发挥社区工作站基层管理职能、社康中心基层健康保障职能、社工专业服务职能，搭建了社区-社康-社工“三社联动”工作机制，以“服务+健康”为切口，三方力量联合，针对居民诉求，精准快速提供有温度、可持续的公共卫生服务，将公共卫生服务实实在在送到老百姓身边。

　　【主持人】好的，谢谢李委员的介绍，我们对福城公共卫生服务机制的基本情况有了更深的了解。这么说来，福城街道的“三社联动”机制为公共卫生服务能力提升做出了很大的贡献，相信大家也都很好奇，“三社联动”中，三方力量是如何联动的呢？

　　【李维】街道积极探索从社区、社康、社工三个方面联动发力，主要体现在以下三个方面：一是社区党委“签约”，积极搭建家庭医生签约服务平台，组建家庭医生团队，切实落实基层政府保障社区居民健康的责任；二是社康中心“履约”，社康中心家庭医生团队按照服务片区分片包干、责任到人，实现精准化管理；三是社工“联通”，将社区社工和网格员纳入家庭医生团队成员，由社工带领家庭医生上门开展专业的健康服务。三方有效联结、高度融合，推动“三社联动”落地见效，进一步织牢基层卫生网，群众获得感逐步提升。为了促进工作常态化、长效化，街道还组织各社区对辖区内现有的医疗机构、药店、医务室等公共卫生资源进行归纳、统计和梳理，定期开展工作人员专业技能培训，动员、培养专业志愿者，争取将社区爱心商家、社会组织、流动人员、新业态从业人员、退休医务工作者、有医学专业背景的工作人员等力量吸纳到社区公共卫生服务队伍中，助力社区基层公共卫生事业持续深入发展。

　　【主持人】好的，看来福城街道公共卫生服务体系的群众基础非常牢固。那么我想了解下，公共卫生服务体系为群众提供了哪些具体的公共卫生服务呢？

　　【李维】主要是围绕重点人群、健康教育宣传和特色健康品牌服务三个维度开展服务。

　　【主持人】重点人群的服务是怎么开展的呢？

　　【李维】主要有两方面：一是加强对重点人员的健康管理。辖区65岁以上老人、有基础性疾病、精神障碍患者、癌症肿瘤患者等脆弱人群都是我们的重点服务人群，街道全面摸底这部分人群健康基本信息，建立白名单并定期更新，将他们纳入社区家庭医生、综治辅助人员服务对象，定期开展全面走访，实时掌握这类人群健康状况。二是老年人“医养结合”。很多人知道，晚晴养老院坐落在福城街道，利用这个先天优势，我们巧妙地将金奥社康中心与深圳市晚晴苑养护院相邻设置，由晚晴苑主要负责老人的日常看护和照料，金奥社康主要负责专业医疗服务，与龙华区中心医院远程链接，为在院长者提供建档、巡诊、照护、换药等全科医疗和康复服务。同时，社康一楼还设置有市急救站点，为院内及周边高危老人紧急医疗救助提供“绿色通道”。通过打造以“患者”为中心的专业医疗服务体系和以“居民”为中心的日常健康保障体系，福城的公共卫生服务实现了共建共治共享，更好地为重点人群做好慢性病防治工作。

　　【主持人】那么在健康教育宣传方面，福城街道是怎么把服务延伸到居民群众的呢？

　　【李维】广泛开展健康教育宣传方面，福城街道主要从三方面入手。一是打造社区健康教育阵地，利用社区电子屏、宣传栏和微信群等媒体将健康知识进行塔式宣传；定期宣传慢性病相关防控健康教育，围绕“世界无烟日”“全国营养日”等不同主题的卫生宣传日，有针对性地开展各类健康宣教活动；二是开展年度居民健康素养监测，定期组织入户检测，主动上门宣讲健康知识，同时以问卷调查形式，让居民在答题中不断巩固和提升健康素养知识，动态掌握辖区居民健康素养水平情况；三是成立社区健康教育讲师团，大力开展健康讲座“五进”活动，推动健康讲座进机关、企业、学校（幼儿园）、街道、社区。通过形式多样、内容丰富的健康教育宣传活动，直接将健康知识、健康理念、健康服务送到居民家门口，营造良好的社区健康氛围，不断提升居民健康水平和生活品质。

　　【主持人】最后压轴的一定是特色健康品牌服务了，这方面也请委员跟大家谈谈。

　　【李维】是的，确实是。我们鼓励各社区结合片区实际，因地制宜，探索创建本社区公共卫生特色品牌。如茜坑社区利用中医药服务基地的优势，“中医药进社区”成为社区公共卫生特色品牌，中医药文化不断被推广；新和社区联合社康服务中心打造的“家庭病床服务项目”，让社区慢性病患者在家就可以享受到医院的身体评估、用药指导、血压测量等贴心服务；章阁社区制定了“急先锋—社区公共卫生应急志愿者计划”，通过招募快递小哥、外卖小哥等灵活就业人群组建社区急救志愿者服务队伍；大水坑社区组建的“居民急救志愿服务队”则通过发动社区商家、居民等组建社区急救志愿者服务队伍。这些项目影响广泛，多次获得媒体报道，其中区级媒体报道7次，市级媒体报道5次。

　　【主持人】好的，听完委员的介绍，我能直观了解到福城街道公共卫生服务体系从制度到体系再到内容的方方面面。另外，我听说，近两年福城的健康环境也有了很大的提升，可以请委员也为大家简单说说吗？

　　【李维】是的，近年来福城街道公共卫生服务体系不断完善，拥有丰富的健康环境资源，街道也持续推进各类体育场地和设施建设，积极打造社区“15分钟健身圈”，辖区目前拥有茜坑绿道和环城绿道2条健康绿道、公园23个、健身路径41条、公共篮球场38个、大型体育馆1个、游泳池7个、足球场3个，进一步打通全民健身的“经络”，为广大市民提供集运动、科普、休闲娱乐为一体的休憩场所和健康空间。街道还在各社区工作站、居委会和公园等场所安装AED急救设备137台，全方位构建市民“黄金急救圈”，为市民的生命安全搭建起坚实的防护网。

　　【网友提问】福城街道的健康阵地都发挥哪些作用？

　　【李维】街道依托社区党群服务中心、社区公共卫生委员会和社康服务中心等载体，主动链接区卫健局、区妇幼保健院等健康科普资源广泛开展群众健康科普，满足群众各类健康需求。充分利用街道健康绿道、健身公园和篮球场等健康支持性环境，积极开展各类体育活动赛事，制定“健康科普行走计划”，举办拔河、篮球、乒乓球等赛事和妇女运动会等，组织社区群众开展丰富多样的健康体验活动等，让市民就近就便享受健身生活，促进辖区居民健康素养水平自2020年的25%逐渐提升至目前的54%以上。

　　【主持人】好的，听完李委员的介绍，我觉得生活在福城的市民朋友们真的太幸福了，如此便利就能享受这么丰富的公共卫生服务。

　　【李维】是的，福城街道坚持以满足人民群众日益增长的健康需求为出发点和着力点，聚焦辖区内各类人群健康需求，扎实稳步推进公共卫生服务工作，为居民的身心健康保驾护航。

　　【网友提问】福城在公共卫生服务方面，未来有什么样的规划？

　　【李维】下一步我们将继续依托积分银行推出“医疗体验券”“急救箱”“爱心药箱”等公共卫生特色物资，继续举办便民服务大集、健康素养大赛等活动，深入企业园区、学校、物业小区、外卖站点等场所开展健康微课堂、慢性病预防讲座、急救培训讲座及上门医疗等特色服务，也将充分利用社区资源，开展托育服务、心脑血管疾病防控及诊疗服务等相关项目，持续推广健康生活方式、科普防治知识，欢迎广大市民前来参与。

　　【主持人】好的，感谢李维委员给我们介绍了这么多，我相信听完您的介绍，大家一定对福城未来的公共卫生服务发展充满期待。也相信通过您今天的介绍，福城未来一定会吸引越来越多的市民朋友来居住工作。好的，非常感谢李维委员今天做客我们的演播室，也非常感谢我们市民网友们的收看。我们本期的节目就到这里，再见，谢谢大家。