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福城街道疫苗接种“闭环”服务获点赞

来源：龙华区福城街道办事处日期：2021年09月06日 【字体：大中小】

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福城街道网格员全程陪护老年人接种疫苗。

　　“明天，我到这儿专车接您去社康中心接种新冠疫苗，接种完保证安全把您送回家，这是我的电话号码，有事及时联系我。”9月4日，在福城街道章阁社区澳门小区，网格员余汉雄敲开张英华老人的家门，面对面向老人宣传新冠疫苗接种的必要性，聆听老人及家属对接种疫苗的顾虑，并耐心解答。在老人表示愿意接种疫苗后，网格员向老人家说明“爱心专车接送”服务，老人听后表示安心。

　　把宣传咨询台“搬”到居民家门口

　　为加快构筑全民免疫屏障，连日来，福城街道党工委、办事处先后多次召开60周岁以上老人疫苗接种工作推进会。要求街道各社区、各相关部门务必进一步提高思想认识，调动一切积极因素，下最大决心完成60周岁以上老人疫苗接种任务；务必加大宣传发动，想办法、出实招吸引老人主动接种，通过“小手拉大手”提高疫苗接种率；务必加强“扫楼”清查、卡口检查，发现未接种老人要立即接送至社康接种点；同时要对因身体原因不适合接种的老人做好登记统计，并将情况及时向上级反馈。

　　与此同时，福城街道充分利用两天周末时间，组织306名社区网格员针对辖区60周岁以上未接种疫苗人员，开展精准“扫楼”宣传活动，把现场咨询“搬”到群众家门口，为大家“扫清”新冠疫苗接种认知“盲点”。据统计，两天“扫楼”累计入户宣传8452人，在网格员的耐心讲解下，老人家及家属们对疫苗接种知识有了更进一步的了解，纷纷变得积极踊跃预约接种。

　　在福城街道各社区，9月4日至9月5日所有的社区书记利用周末时间带领社区工作人员一同到商场、公园、小区等人员密集场所宣传，组织“打疫苗赠送油、米、纸巾、口罩”等系列活动，积极营造全民参与接种的良好氛围。

　　爱心专车接送，跑出接种加速度

　　每天前一晚，各社区网格站会收到社康中心的“来苗信息”，网格员采用“线上+线下”的宣传方式，确保宣传引导做到“家”、落到“人”。同时，针对有意愿接种新冠疫苗但行动不便的老年人，福城网格员们积极作为，充当“爱心专车司机”提供车接车送等“一站式”全程服务。

　　此外，福城街道“疫苗接种爱心专车”上配备了应急小药箱及雨具，网格员还为老人特地提供降暑饮料及矿泉水，谨防老人们在炎热天气中暑，利用车上的闲暇时间，用拉家常的方式普及防电信诈骗的案例与常识。在网格员的贴心服务下，“爱心专车”上的氛围轻松愉快，让炎热天气里的疫苗接种不仅有“速度”更有“温度”，两天累计出动“爱心接种车”2758车次。

　　贴心全程陪同，实现“闭环”服务

　　针对身体有基础疾病，心存担忧的老人们，福城街道通过“三社联动”在各社区召开60周岁以上老年人新冠疫苗接种动员会，为老人们解惑释疑，消除顾虑。

　　其中，9月5日上午，章阁社区党委联合龙华区中心医院、社区健康服务中心组织辖区60周岁以上老年人召开推进新冠疫苗接种工作动员会，龙华区中心医院主要负责人等相关人员现场为辖区60周岁以上老年人答疑解惑，推动疫苗接种工作有序开展。

　　在疫苗接种现场，身穿蓝色制服的网格员们更是像“蓝色小蜜蜂”一样勤快地跑来跑去帮忙填写资料，做好指引，面对腿脚不方便的老人家，网格员细心搀扶。“来之前还担心自己不会登记、打不上针。来了之后发现可以吹空调、喝王老吉，还有网格员陪在身边帮忙登记、量血压，真是太让人放心了！”家住福民社区丹坑小区的莫爷爷今年已经快80岁了，9月5日，他在福民社康中心接种了新冠疫苗，对网格员的贴心服务赞不绝口。

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