龙华区观湖街道用数据+指导精准防 用暖心+惠企稳增长

　　博科能源系统（深圳）有限公司加足马力生产促经营发展。

　　企业给新田社区送来锦旗和慰问品。

　　观湖街道上门为汇川技术员工做核酸检测采样。

　　草木知春不久归，百般红紫斗芳菲。驱车行驶在4月的观湖，春天的气息扑面而来。

　　用“数据+”精准防，用“暖心+”稳增长。在这个特殊的春天，观湖人万众一心共担风雨，让生机、活力与春光一同“返场”，在这片热土再次奏响春天的乐章，激荡起奋斗的春潮，传递着奋进的足音。

　　夯实人口数据全链条管理精准防 打造疫情防控“观湖样本”

　　“其实，疫情防控应该有一套自己的算法，用最少人力去做更多事情，用最短时间实现最快最有效核酸检测采样。”观湖街道相关负责同志表示，面对新的疫情形势，观湖一直在探索如何高效精准开展疫情防控。

　　基于这样的理念，观湖街道按照区下发的白名单，全面梳理辖区人口的结构、分布、居住、工作地点等方面的数据情况，做到底子清、数据准、情况明。针对辖区企业、园区、物业小区、城中村等分布的不同情况，创造性提出了对企业员工、物业小区物业管理员、园区物业管理员等服务人员进行培训核酸检测采样辅助工作，协助医护人员完成采样任务。“这一方面有利于企业正常生产经营，也有利于员工不出园区就能进行核酸检测采样，医护人员也少跑腿，小区居民也不用到处跑，避免交叉感染的几率。这项创新举措也为观湖街道节省不少人力和物力。”观湖街道公共服务办负责人表示。

　　“观湖街道上门给我们企业员工开展相关培训助力医护人员核酸检测采样，为我们企业节省了大量的时间。现在只要安排一至两名医护人员即可，其他问题我们都可以自己解决。在此之前，公司员工都要去高新区或者社区工作站采样，每个员工至少要耗费一个小时。我们公司一共有1200人，这样算下来，全公司的人工和时间成本是相当昂贵的。在安全方面，同事们一起在公司内部采样，相比去外面采样，相互交叉感染概率会减少很多。同时，这也很大方便了员工。所以，观湖街道‘一对一’对企业员工开展核酸检测采样辅助工作培训的服务，让企业更加安心放心投入生产。”深圳市汇川技术股份有限公司行政主管唐湘英说。

　　目前，观湖街道已为企业（园区）提供上门核酸采样服务200余次，惠及21万余人（次）。

　　把盒饭送到厂门口 用“暖心+”服务助力企业稳增长

　　在“精准防”中，观湖街道一直不忘助力企业发展。为实现疫情防控和经济社会发展“双统筹”实现“双胜利”，观湖街道始终坚持“一盘棋”思想认清和把握大局，急企业之所急，想企业之所想，用贴心、暖心、爱心服务企业，有序保障企业正常生产经营活动，全力稳定经济增长基本盘。

　　为了帮助企业一手抓疫情防控，一手抓生产经营发展，观湖街道严格执行“两点一线”有关制度，并加强“双统筹”。“两点一线，就是企业员工上班在工厂、下班在宿舍，不能去其他地方。因为两点一线，很多园区或者较大企业因员工数量比较多，饭堂无法满足员工的需求。为此，我们协调辖区餐饮企业帮忙定制盒饭，把盒饭按时送到厂门口。这样既解决了防疫和安全问题，又为员工节省吃饭时间。这实际上是打通两点一线最后一米距离，解决企业后顾之忧。”观湖街道相关负责人说。

　　把盒饭送到厂门口只是观湖街道用心服务企业发展的缩影。观湖街道积极优化政府服务，采取“上门服务”“一企一策”等工作机制，将各行业领域主管部门关口前移，主动沟通对接企业提供相关服务。辖区华润三九医药公司因项目投产急需装修，但相关手续受疫情影响没有办理齐全。街道办获悉后积极协调此事，很快帮忙解决装修手续的问题。深圳市强瑞精密技术股份有限公司因生产经营规模扩大，需要找合适的厂房，街道办组织专人跟踪服务，在辖区到处帮忙寻找合适的地方，终于帮其在观湖安家落户。

　　此外，观湖街道各主管部门组织精干力量深入一线，监督指导企业严格对照各项疫情防控工作要求，安排专人专岗精细落实疫情防控主体责任，实行清单式管理。观湖街道还充分发挥安全坐班专家在安全生产工作中的知识优势、技术优势和经验优势，对企业开展线上安全生产指导服务。针对企业生产实际和季节特点，帮助和指导企业开展风险辨识和隐患排查治理，严格管控风险。观湖街道的暖心服务赢得了辖区企业纷纷点赞。该街道城建办以及樟坑径、新田等社区，相继收到辖区企业的感谢信和锦旗。

　　精准落实惠企助企纾困政策

　　37家社区股份公司减租450余万元

　　今年疫情发生后，观湖街道党政班子一直牵挂着企业经营是否困难，需要哪些帮助？今年3月，观湖街道主要负责人多次率队到辖区人力资源公司、职业培训机构、企业（园区）、城中村等督导检查疫情防控、安全生产、租金减免政策落实等有关情况，压实企业防疫主体责任的同时，大力宣传惠企政策、助企纾困措施，发动国有物业、股份公司等积极响应政府号召，督促企业防范安全生产风险，守住安全生产红线。

　　深圳市、龙华区纷纷发布助企纾困解难有关政策后，街道班子成员各自带领分管科室长走访挂点企业，号召广大的业主或房东响应市、区党委政府有关减租的号召，同时充分了解企业需求，竭尽全力解决企业实际困难，不断优化减租政策,为企业穿上特殊的“防护服”。观湖街道集体资产管理办公室在社区股份合作公司等微信群多次发布倡导减租的号召，得到辖区股份公司和其他业主的纷纷响应。3月24日，深圳市新田股份合作公司和深圳市马一围股份合作公司率先响应号召，其中深圳市新田股份合作公司减租总金额达50.4万元。深圳市宝观城股份合作公司、深圳市樟坑径股份合作公司、深圳市松元厦股份合作公司、深圳市陈屋围股份合作公司、深圳市松元厦向西股份合作公司等社区股份合作公司也纷纷根据租户受疫情影响实际情况，推出较大幅度的减租措施，减免租金均在20万元以上，“真金白银”帮助受疫情影响的企业共渡难关。目前，观湖街道37家社区股份合作公司先后减租450余万元，涉及168家企业、个人，减租面积约62万平方米。四家一级股份公司还各自捐赠10万元支持香港防疫。

　　同时，观湖街道上下同频共振同心同行，建起了“街道经济服务办+社区专员服务专员+企业”的工作桥梁，通过设立助企专线、各行业企业微信群，直线快速传递政策信息。

　　接下来，观湖街道将以集心思、聚精力、强干劲的奋斗姿态，加大政策宣传力度，积极对接上级部门，进一步精准落实惠企助企工作，线上线下同步推广《龙华区应对疫情助企纾困解难“十条”措施》，精准推送政策申报流程及市、区相关惠企政策，使企业知晓政策、了解政策、用好政策。鼓励企业使用“深i企-防疫通”“深i企-物品通”等线上平台，夯实疫情防控及内部管理基础，及时协调解决政策落实过程中的难点、堵点问题，保障助企措施落到实处，确保企业尽快享受政策红利，提振市场主体发展信心。