龙华区龙华街道“三区”工作人员全方位做好居民生活保障获称赞

　　社区工作人员为封控区居民送上抗疫爱心包。

　　近日，在龙华街道玉翠新村封控楼栋，一袋袋新鲜蔬菜等生活物资，由工作人员用小推车运送到家家户户……面对疫情，龙华街道严格落实“三区”各项疫情防控措施，全方位做好封控区域疫情防控及社区居民日常生活保障，暖心服务受到居民称赞。

　　及时救治助小孩脱险

　　“当时情况危急，幸好社区工作人员带社康医生过来救助。”近日，玉翠新村封控管控区现场指挥部接到封控楼栋一位居民求助，称其患有癫痫的小孩摔倒流血，口吐白沫，急需医疗救助。现场指挥部第一时间联系社康医生上门处置包扎，顺利帮助受伤小孩脱离危险。同时，协调社康建立医患沟通交流群，持续跟进关心小孩恢复情况。

　　开绿色通道关爱孕妇

　　近日，玉翠社区关心关爱组接到封控区徐女士求助电话，称其怀孕36周、有严重贫血，需定期前往医院产检。社区关心关爱组成员立即组建服务小群，并对接医生，在线确认情况后，启动专用通道，为其联系好定点医院和车辆。4月1日，徐女士顺利闭环完成产检，其家属对社区服务表示感谢。

　　“街道和社区开通了24小时爱心电话热线，为居民答疑解惑，尤其是加强对孕产妇、老人、小孩等特殊人群的关心关爱。”玉翠社区相关负责人介绍。

　　连夜为患者配送食品

　　近日，在松和社区封控区的陈先生向工作人员反馈自己患糖尿病，目前身体出现血糖升高和系列病症，需要一些适合糖尿病人吃的食物。了解到陈先生需要粗粮、苦瓜、脱脂牛奶等食品，松和社区党委下油松股份合作公司党支部积极“认领”，连夜购买好物资送至陈先生住处。“太暖心了，给你们添麻烦了！”陈先生通过微信连连感谢工作人员。

　　龙华街道相关负责人表示，在做好精准防疫和基本生活保障工作基础上，该街道通过逐户摸排梳理封控管控区域高龄老人、孩童、孕妇及需就医用药等人员情况，建立微信群、开通24小时服务热线，及时倾听了解隔离人员各类诉求，并第一时间反馈解决。同时，关心关爱组还建立服务机制，加强心理疏导和人文关怀，统筹做好疫情防控和就医服务保障工作。