采购2024年龙华区旅游统计服务项目需求书

项目目标

为全面准确了解2024年国内外游客在龙华旅游情况，完善我区旅游统计工作建设，了解龙华旅游经济发展现状，持续支持龙华旅游发展，测算龙华区的各项旅游指标（游客人数和旅游收入等），进一步促进我区旅游业的持续、快速、健康的发展。计划采购旅游统计调查服务，协助我区旅游统计工作开展，精准了解龙华旅游发展现状。

时间安排

服务时间∶2024年1月—2025年1月(以合同签订时间为准)

三、项目内容及要求

（一）项目基本情况

项目为2024年度龙华区旅游人数和旅游收入指标、龙华区假日旅游市场监测等旅游调查工作。

共有3个项目，具体包括：

1.龙华区旅游统计调查月报，包括：旅游接待人次、旅游收入、过夜和一日游游客构成情况、宾馆酒店客房出租率等。

2.龙华区旅游统计调查分析季报和年报，包括：龙华旅游市场特征状况，以及游客的主要特征、对旅游服务质量和接待设施的评价、获取旅游信息的方式和渠道等。

3.龙华区假日旅游市场专项监测调查并根据要求形成专项报告包括：春节、国庆两个长假和元旦、清明节、劳动节、端午节、中秋节五个小长假的游客接待量、旅游收入、区内外游客构成、游客花费及构成等。

（二）调查周期

以季度为调查周期，每个调查周期按月开展调查。假日旅游市场调查周期按照每个法定节假日时间开展（以实际要求为准）。

（三）调查方法和内容

1.龙华区旅游人数及收入情况抽样调查

1.1住宿设施接待游客人数统计调查

调查方法：报表调查，按月填报、核算；报表催报汇总上报至深圳旅游统计网上直报系统。

1.2景区景点接待游客人数统计调查

调查方法：报表调查，采用网上直报方式开展。

1.3国内游客抽样调查

抽样调查采取分域分层多阶段抽样的方法。国内游客抽样调查按调查点包含但不限于居民家庭户抽样调查、宾馆饭店游客抽样调查、景区景点游客抽样调查和商务/休闲一日游游客抽样调查等。

2.龙华区游客客源特征状况抽样调查

游客来源地特征、出游时间、出游方式、出游交通方式等；影响游客出游决策的影响因素；游客对旅游景区的知晓度、偏好度等；游客获取旅游信息的主要渠道、旅游休闲习惯及偏好、对龙华旅游的了解情况及主要信息来源等。

3.龙华区假日旅游市场专项监测调查

基于统计抽样调查方法框架下，根据文化和旅游部的要求，综合监测并分析春节、国庆、清明节、五一节、端午节、中秋假期旅游市场情况。

（四）调查成果

中标人应利用大数据手段开展辅助性验算，在样本设计分布和抽样调查分析的基础上，对旅游统计结果开展辅助性验算、评估，以提高统计调查的精准度。

中标人应将项目实施的资料、调查结果、验收报告（包括但不限于调查方案、调查原始数据、原始录音及视频、数据报告、调查分析报告等）等文档汇集成册交付用户方（含电子文档），其费用应包括在投标总价内。

项目	成果交付物
龙华区旅游统计调查月报	1、龙华区旅游人数和旅游收入调查月度报告，电子版和纸质版；

2、旅游经济季度运行分析和年度抽样调查数据材料，电子版及纸质版。
龙华区旅游统计调查分析季报及年报	1、龙华区旅游人数和旅游收入、旅游客源特征状况抽样调查分析报告，电子版及纸质版。
龙华区法定节假日旅游市场专项监测报告	龙华区旅游假日监测分析报告（春节、国庆两个长假和元旦、清明节、劳动节、端午节、中秋节五个小长假），并于每个假日期间每日18点前提供数据，次日10点前提交电子版，纸质版报告(3份）
（五）保密协议

中标人应当采取足够的措施，保护此项目的资料、数据和信息，不得将该项目的所有资料、数据和信息向任何第三方公开转让和泄露（披露此类保密信息的方式，包括但不限于信函、传真、备忘、纪要、协议、报告、方案、协议、电子邮件等，或以口头方式披露并以书面方式确认为保密信息的任何信息或数据）。

报价限额：18万元，其中各单项报价不得超过对应限额

项目名称	数量（份）	总计（元）
基础数据收集服务费，包括每月收集全区旅游行业相关企业月度统计数据资料、旅游人数和旅游收入抽样调查数据、节假日旅游数据专项收集和抽样调查等	12	48000
数据处理服务费，包括数据的汇总、分析等	12	60000
问卷调查、书面报告耗材费	1	4000
旅游统计年报	1	10000
旅游统计季报	4	20000
旅游统计月报	12	24000
旅游统计节假日报告	7	14000
四、供应商的资质要求

（1）在中国境内注册的独立法人或其他组织（提供营业执照、事业法人证书、社会团体法人登记证书等扫描件）；

（2）参与本项目投标近三年内（供应商成立不足三年的可从成立之日起算），在经营活动中没有重大违法记录以及不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况；

（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目的采购活动。

五、选定供应商方法

综合评分法

六、评分要求

（一）评分规则

采取综合评分标准，平均分最高的投标人为本项目中标人。

（二）评分权重

评分内容	投标报价	技术能力	商务能力
分值	40分	30分	30分
评分标准

1.报价部分

序号	评审因素	评标标准
1	投标报价

（满分40分）	投标报价	报价合理，以本次报价或投标人所报的有效报价中的最低价作为基准报价。投标人报价得分=（基准价/投标人报价）*40分
2.技术部分

2	技术能力

（满分30分）	实施方案

（满分20分）	投标人应根据采购文件服务需求内容,针对本项目编制详细的项目实施方案包括但不限于项目重点难点分析；应对措施；相关的合理化建议。

综合评价服务方案完整详尽，响应程度高，符合项目要求，具有可执行性，优得16-20分；

服务方案相对完整，内容基本符合项目需求，良得11-15分；

服务方案内容基本涵盖，内容简单符合项目需求，中得6-10分，

服务内容简单，可执行性差的差得0-5分。
质量控制、保证措施及质量承诺（满分10分）	投标人需针对本项目提供质量保证措施，方案内容须包括：按时按质交付完成服务保证措施，包括不限于分阶段项目时间安排、工作进度与阶段性成果；为保障按时按质完成项目所制定的时间管理制度与措施、质量管理制度与措施；突发情况下的应急保障措施及方案

综合评价优得8-10分；良得4-7分；差得0-3分。
3.商务能力

3	商务能力（满分30分）	拟安排的项目团队成员情况（满分15分）	拟派项目团队成员要求：

1.提供具备旅游、统计相关专业本科及以上学历，每提供一个得2分，最高得10分；

2.项目团队成员须为投标人自有员工。投标人需提供近三个月社保局出具的以投标单位名义为其缴纳的扫描清晰的社保证明（如开标日上一个月的社保材料因社保部门原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月），每提供一个得1分，最高得5分；

3.未提供证明材料或者提供的证明材料不符合要求或提供的证明材料不清晰评审专家无法辨认的，不得分。
同类项目业绩（满分10分）	投标人提供自2021年1月1日起至本项目投标截止之日止（以合同签约时间为准），相关同类业绩证明材料，同时提供合同关键信息（包括但不限于：合同名称页、合同主要内容页、合同签订日期页、合同双方签字盖章页）等证明文件作为得分依据。

投标人提供一个同类项目业绩得5分，本项最高得分10分。

注：未提供证明材料或者提供的证明材料不符合要求或提供的证明材料不清晰采购监督小组无法辨认的，不得分。
诚信评价

（满分5分）	提供《诚信承诺函》（均需加盖公章），提供得5分，不提供不得分。如被认定提供的陈述与事实不符的，依法追究其责任。
注：不提供证明文件或提供的证明文件不合格者，不得分。

（四）供应商提供资料清单

1.营业执照、事业法人证书、社会团体法人登记证书（加盖公章）；

2.法定代表人身份证复印件（加盖公章）

3.项目报价清单（加盖公章）

4.评分规则所需资料（同类业绩证明、方案等）

注：供应商需邮寄5份密封纸质版投标资料至本单位，并在封面备注“XX项目+公司全称+日期+联系人+联系方式”。

地址：深圳市龙华区维雅德大厦富康行政办公区

电话：0755-23338140

收件人：吴先生