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政府信息公开 规章库

深圳市龙华区信访局政府信息公开

索引号: 11440309MB2D27057Q/2025-00018 分类:
发布机构: 深圳市龙华区信访局 成文日期: 2025-04-16
名称: 深圳探索建设智慧信访平台
文号: 发布日期: 2025-04-18
主题词: 探索 建设 智慧信访平台
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深圳探索建设智慧信访平台

发布日期:2025-04-18  浏览次数:-

  群众利益无小事,一枝一叶总关情。数智化时代,如何用好社情民意“晴雨表”为基层治理工作提质增效?

  “在深圳市数字政府和智慧城市建设的整体规划下,我们深化信访工作法治化改革,在科学化、精细化、智能化上下功夫,全力推进智慧信访平台建设,探索超大城市智慧高效治理新路径,努力打造‘全域感知、数据智能、清晰展示、科学预警、融合调度’的现代化智慧信访系统,高效畅通诉求反映渠道,用心用情用力办好群众身边大大小小的事。智慧信访平台目前已上线试运行。”深圳市信访局主要负责同志表示。

  据市信访局智慧信访平台相关负责同志介绍,智慧信访平台按照信访工作“五个法治化”要求,以信息化支撑流程再造、以流程再造助力信访工作法治化、以信访工作法治化推进基层治理创新,站位“大信访”格局,建立社情民意“晴雨表”反映预报体系,推动政府部门和人民群众“双向赋能”“双向规范”。