保障房一直是广大群众关心的民生问题。2022年以来，龙华区住房和建设局在保障性住房房源配租、品质提升方面做出了亮眼的成绩，得到了选房家庭的认可。

　　本次采访之前，我们收集了日常过程中群众咨询的保障房问题，并选出了多次咨询的四个问题，邀请了龙华区住房建设局副局长黄彬良同志进行访谈。

　　【主持人】选房家庭可以通过哪些渠道获取线上选房的相关信息?

　　【黄彬良】选房家庭可以通过多种渠道获取信息。首先是龙华政府在线通知公告，我区公共租赁住房的配租流程都会在龙华政府在线及龙华区住房和建设局官网公示，选房家庭可查阅选房公告了解具体的选房签约事项，按照选房公告中的选房流程参加线上选房；其次我区的住房保障重点工作将会在“深圳龙华”微信公众号中发布，群众可通过关注微信公众号，第一时间获取公租房配租、线上选房等重要讯息；此外我区在选房过程中还会通过短信通知在各重要环节对选房家庭进行提醒，户籍家庭可以密切留意自身短信，了解配租、选房等情况。

　　【主持人】以往开展线下选房活动也非常顺利，2022年龙华区开始使用线上选房系统是基于什么考虑呢？对比线下选房，线上选房具体给选房家庭带来了哪些便利？

　　【黄彬良】线上选房解决选房家庭需要在特定时间前往现场挑选房屋的难点、痛点，对比以往现场选房传统模式，线上选房严格遵循公租房选房规则，实现线上下同步户型、朝向、面积、交付时间等房源要素，将现场选房“搬到”线上，极大得方便了选房家庭和工作开展，也是我局工作向数字化、信息化、智慧化转变的重要尝试和举措。

　　线上选房带来的便利非常多。一是对远在外地或无法前往现场签约的市民，线上平台让他们能够远程一键选房、一键签约，大幅减少人员聚集带来的风险。

　　二是线上选房系统为信息化、智能化、数字化的网上流程，是后续公共租赁住房采用住房保障数字化管理模式，进行高效分配、高效管理的重要手段。在线上选房期间，选房家庭平均3分钟即可完成流程，提高了便利性和服务性,选房效率较现场选房模式有大幅度提升。

　　【主持人】2022年公租房配租项目的房源较往年有什么变化？

　　【黄彬良】一是房源供给增多，2022年配租房源为1298套，为龙华区历年年度配租房源数量最多的年度；在此基础上，龙华区还增加了两批次共计147套房源，面向残疾人、失独家庭、抚恤定补优抚对象、现役军人军属等特殊群体定向配租；二是房源配套更好，2022年新供应的部分具备条件的配租项目，如春江天玺阁、奥宸观壹城华府、水榭云上家园、安宏基星曜广场、尚誉红山里等小区为保障性住房“拎包入住”项目工程，除了按照公租房装修标准进行装饰装修外，还额外配备了空调、热水器等家电，减轻了户籍承租家庭入住后的经济、时间、精力等成本，签约入住房源方便快捷，改善了项目承租家庭的一大痛点。

　　【主持人】龙华区公租房的住房保障工作后续有什么新计划呢？

　　【黄彬良】一是持续优化选房方式，结合选房家庭的反馈及意见后，我局将对线上选房流程进行不断的优化，同时不断加入更多选房功能，力求为户籍选房家庭带来更加良好的选房体验。二是继续加大配租房源供应，我局按照市、区的工作部署推进公共租赁住房配租工作，不断增加保障性住房建设筹集渠道，加快各类保障性住房的建设进度，有关公共租赁住房配租事宜将在“龙华政府在线”网站上发布相关通知公告。