答：失业人员可到辖区街道办就业服务机构申请求职登记，街道办就业服务机构对失业人员求职进行指导；按失业人员的求职要求通过电脑搜索空缺岗位信息库匹配空缺岗位；匹配成功后打印介绍信；失业人员持介绍信到用人单位面试；失业人员向就业服务机构反馈面试结果。
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