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2024年1月-2024年12月，“龙华政府在线”共收到网民留言3329条，其中，区长信箱占比31%、业务咨询占比69%。
从2024年1月至2024年12月，从时间维度来看，各月信件数量有所不同，特别是在2024年6月，达到高峰。时间维度的信件变化情况如图所示。
信件内容主要分布在以下领域：教育领域、住房领域、业务咨询等。其中，教育领域占比达到30.8%，各领域的分布情况如图所示。
部门和街道留言分布情况 部门留言量 街道留言量
对信件答复主体进行分析后发现，主要聚焦于区政府部门，占比83.7%，街道为16.3%。
从词云图可以看出，“公租房”“学位”“购车补贴”“幼儿园”“小孩”“开发商”等关键词出现的频度较高，说明公众的关注焦点主要聚焦于住房、教育、补贴、物业等方面。
粤公网安备44030902000263号
