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标题:网民留言数据分析
2022年12月网民留言分析
留言量 留言量 184
领导信箱 78
业务咨询 106
回复量
回复量 220
领导信箱 103
业务咨询 117
平均办结天数 平均办结天数 2.33
领导信箱 3.04
业务咨询 1.78
咨询类信件
投诉类信件
在咨询类信件中,分析看到,“公租房”“补贴”“学位”等关键词出现的频度较高,如右图所示。由此可见,网民对公租房轮候、人才补贴、学校学位等方面关注度比较高。
在投诉类信件中,分析看到,“物业”“幼儿园”“噪音”等关键词出现的频度较高,如右图所示。由此可见,网民对物业管理、幼儿入学、噪音污染等方面关注度比较高。
教育服务 教育服务
幼儿园(普惠性幼儿园)于2022年12月23日开始放假,原放假日期2023年1月8日,提前半个月放假。是否退费?
深圳市龙华区教育局回复:1.受疫情影响,2022年秋季学期幼儿园保教费和服务性收费按4个月收取。2.根据幼儿园退费规定:保教费按幼儿在园天数计算(从开学之日起计算),当月在园天数不足4天(含4天)的,按缴费额的80%退还;超过4天但不足当月法定工作日数一半的,按缴费额的50%退还;超过当月法定工作日一半的,不退还保教费。3.伙食费属于服务性收费项目,收费标准按“元/人/天”为单位制定,以幼儿正式请假天数计退。
龙华实验小学部扩建的新校区什么时候可以投入使用,开启使用时是否会招插班生?
深圳市龙华区教育局回复:龙华区实验学校小学部预计2023年秋季交付,学校项目建设时间节点最终以区建筑工务署的建设工期为准。关于龙华区义务教育阶段公办学校转学插班,请及时关注龙华区教育局网站/bmxxgk/jyj/公布的转学插班公告,届时会公布有空余学位的学校和年级,请您根据自身的情况按时申请。
请问下用“购房合同”申请2023年的小一学位时,是否要在报名前搬到与购买房产同一学区内(相同的街道内)居住,还是只需要搬到龙华区任何一个街道居住都可以呢?
深圳市龙华区教育局回复:“购房合同”且“未办理入伙”的住房材料,申请学位前需在龙华区范围有居住信息登记方可申请学位。
住房保障 住房保障
公租房交租金需要核酸证明吗?不能及时到现场办理怎么办?
深圳市龙华区住房和建设局回复:根据目前疫情防控要求,本次现场缴纳保证金不需要提供核酸证明,如承租家庭有发热等情况,可委托他人直接前往现场办理。
2022年即将结束,请问龙华区第二批公共租赁住房是否有投放计划。
深圳市龙华区住房和建设局回复:目前我区暂无2022年第二批面向区户籍在册轮候人(家庭)配租安排,同时,我区公共租赁住房相关配租公告皆在龙华政府在线-住房服务-通知公告中予以公示,请以公示情况为准,请轮候家庭密切关注公告。
龙胜新村旧改的公租房是区级的还是市级的?预计什么时候认租交付?
深圳市龙华区住房和建设局回复:龙胜旧村的旧改项目,为区级公租房,还在主体施工,交付预计2025年。
我申请了东和花园三期的公租房,室内配置有哪些?
深圳市龙华区住房和建设局回复:龙和苑保障性住房项目室内装饰装修配置按《深圳市保障性住房户内装修设计指引(试行)》中的二类装修标准执行,部分装饰材料根据我区实际情况作适当调整,基本配置包含浴室柜、洗手台、马桶、橱柜等,不包含热水器、空调、抽油烟机和燃气灶。
住房服务 教育服务 城市更新项目建设用地的批准 环境服务