深圳市龙华区政务服务数据管理局关于对第2023022号提案的答复

宋勇华委员：

　　《关于以数据驱动的一体化重点应用场景促进智慧龙华支撑能力提升的提案》收悉，现就提案办理有关情况答复如下：

办理结果清单

建议一

以监控智能识别场景促进提升视频共享平台和大数据平台的数据治理与服务能力。

当年完成事项

龙华区视频联网共享平台是目前全区统一的视频联网、接入、管理、运维、共享平台。平台依托区视频专网网络资源，主要通过国标GB/T 28181协议、部分SDK私有协议的方式接入、整合全区政府相关单位建设的一、二、三类点社会公共安全视频图像资源。平台于2019年建成并投入使用，经过近4年的发展，视频平台已汇聚了5.9万余路视频，在维稳安保、治安防控、城市管理、抢险救灾、服务民生等方面发挥了重要作用。

为进一步提升我区视频平台的共享和应用能力，以及满足依托视频平台开展相关业务应用场景的迫切需求，我局已规划并开展龙华区视频汇聚与算力设施提升项目，对我区视频汇聚共享能力进行优化提升，优化平台视频调阅体验，增加平台并发，加强视频联网共享平台对智能识别场景所需资源支撑能力。持续完善视频数据的接入与汇聚能力，探索更便捷的视频接入方式，支撑各类视频资源的应接尽接。

当年推动工作

一是修订并印发《龙华区视频监控资源共享管理操作规程》，进一步加强我区视频资源管理工作，在现有平台基础上，规划并开展龙华区视频汇聚与算力设施提升项目，目前已完成项目立项。二是进一步推动平台内视频标签化管理，探索常用镜头按场景预案归纳。

明年待落实事项

持续推动龙华区视频汇聚与算力设施提升项目的可行性研究、初步设计工作。

不能采纳原因

无

建议二

以智能应用场景促进提升智能运算能力平台的适应能力，强化基层治理大脑。

当年完成事项

智能运算能力平台统管AI开发和运行，为AI+政府管理服务、AI+城市综合治理等提供统一支撑，并为各部门在掌握城市的运作情况、掌握发展的局势、制定发展政策等方面提供支撑依据，推动城市管理信息化、智能化、精细化。

智能运算能力平台的应用场景包括城市综合治理、社区管理、政务服务三大类。在城市治理方面，智能运算能力平台可以实时监管各类城市安全隐患和违规事件，全天候、不间断运作，切实解决城市治理“发现难、取证难、预防难”等问题。在社区管理方面，利用人脸识别和人员尾随算法进行场所出入管理，避免人员混入；利用电动车入户算法进行实时监测，避免电动车进楼入户，减少安全隐患。在政务服务方面，语义分析算法可对文本证件等资料进行自动填写，对文本内容自动分类，降低人力成本；文本识别算法可用于银行卡、身份证、房产证、结婚证等文件的识别，促进办事更高效更快捷。

龙华区以AI技术为创文植入“智慧因子”，全市率先创新开发AI场景预警算法，从前端的事件采集、信息生成和推送，到末端的智能回访核查，“一条龙”服务解决城市治理顽疾，自上线以来，整合超过1200路视频资源，共有效预警事件25930件。

当年推动工作

运用大数据、人工智能等前沿技术建立智能识别、智能推送的闭环，推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，完成骑行未戴头盔抓拍、建筑工地安全等场景的识别应用。

明年待落实事项

在原有50种算法的基础上，根据全区业务需求不断新增算法，推动龙华区智慧产业发展，打造全场景AI生态，实现城市精细化、智能化管理。

不能采纳原因

无

建议三

以“条块”数据融合场景促进提升GIS时空云平台与云—边协同能力。

当年完成事项

利用地理信息系统、摄影测量与遥感、云计算等技术，建设“智慧龙华”空间地理信息服务平台，实现地图平台、地图接口、地图工具、地图服务的统一。目前系统已对接43个部门51个业务系统，包括环水综合管理平台、交通指挥平台、智慧医疗系统等，对外提供包括智慧城管、网络安全感知、深平安等在内的380个GIS图层，总数据量1T。

当年推动工作

与市区两级GIS平台、CIM平台对接，为各个业务单位提供稳定、优质的地图和数据服务，努力完成等保和安全基线方面的网络安全整改工作，完成相关服务器资源等方面的漏洞修复工作，确保平台稳定流畅地运行。

明年待落实事项

继续完善系统平台相关功能，为现有和将来的客户提供更加舒适的系统使用体验；继续为各个业务单位提供更加优质的地图数据服务资源，加强与各个业务单位之间的沟通，出现问题时及时根据相关反馈给出针对性解决方案；本平台将持续为新的业务系统提供地图服务和数据服务，做好万全准备，也将于明年进一步缩短与新系统对接流程，以便更高效完成与新系统的对接。

不能采纳原因

无

补充说明（办理过程及其他需要说明的情况）         

深圳市龙华区政务服务数据管理局

                                            2023年9月8日

办理实效评估类别

____A___类

（A类：提案所提问题已经解决或基本解决；B类：提案所提问题正在解决或已列入计划准备解决；C类：提案所提问题因受目前条件限制或其他原因需以后研究解决；D类：留作参考。）

联系人

巫宇波

联系电话

0755-21045790