张玲等16位代表：

　　你们提出的《关于积极建构学校、家庭、社区协同共育体系的建议》收悉，我局收到建议高度重视，积极与各会办单位建立了沟通，现答复如下：

　　一、针对“完善社区服务设备设施”建议，答复如下：

　　（一）我区正加快相关设施建设，构建文体设施网络

　　在大型文体场馆建设方面，我区正在建市级大型文体场馆共3处，包括深圳市美术馆新馆、市第二图书馆及市文化馆新馆，区级大型文体场馆共10处，包括区图书馆、群艺馆、大剧院、龙华文体中心、大浪文化艺术中心、大浪体育中心、简上体育综合体等。截至2021年2月，全区已规划建设的社区文化活动室达173处（包括已建成28处、在建及规划阶段145处）、体育活动场地共89处（包括已建成6处、在建及规划阶段83处）。在街道及社区级文体设施建设方面，截至2021年2月，全区已规划建设的社区文化活动室达173处（包括已建成28处、在建及规划阶段145处）、体育活动场地共89处（包括已建成6处、在建及规划阶段83处）。

　　（二）妇女儿童之家，实现社区100%覆盖

　　由于妇女与儿童的天然粘性，龙华区整合儿童之家与妇女之家，统称为“妇女儿童之家”。一直以来，龙华区严格按照《深圳市社区“妇女儿童之家”建设和管理实施方案》进行标准化建设，做到“六有”，即有标识、有场地、有设施、有制度、有档案、有督导。目前，全区共有妇女儿童之家69个，实现社区100%覆盖。龙华区妇联结合社区实际情况，实施“妇女儿童之家”项目化运作，激活社区妇女儿童之家的功能，不断强化“基础服务+特色服务+自选服务”的立体化服务体系，为儿童提供游戏、阅读、心理支持、社区融入等服务。

　　（三）积极对接需求，打造专属阅读空间

　　自2020年起，我局全力挖掘并积极拓展建设含社区在内的公共文化阅读空间，制定了《龙华城市书房工程实施方案》，并面向全区征集龙华城市书房候选场地，坚持以政府主导、社会参与的方式，积极引导社会力量参与公共文体设施建设运营。截至目前，全区已启用18个城市书房，总藏书量近4万册，其中壹城中心儿童书屋、文澜苑亲子书屋、1510图书馆、顶峰书吧、景乐书吧及致远书吧等主要服务于青少年、儿童群体。

　　二、针对“完善社区志愿和社工服务体系”建议，答复如下：

　　（一）大力实施“文化星火”文化志愿服务计划
为推动文化志愿服务规范化、制度化建设，积极发挥志愿者服务社会、服务大众的作用，弘扬文化志愿服务理念，强化文化志愿服务队伍建设，根据《龙华区“文化星火”文化志愿服务体系建设工作方案》要求，我区大力实施“文化星火”文化志愿服务计划。龙华区文化志愿服务队自成立以来，以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，不断精耕细作、发展壮大，现已发展成为拥有3800名文化志愿者、24支文化志愿服务分队的队伍，并深入基层社区、企业开展了一系列具有龙华特色的基层公共文化服务活动。自2020年启动以来，龙华区“文化星火”志愿者成长营计划从志愿者基本素养、活动策划能力、沟通技巧能力、讲师能力等方面，对志愿者综合素质进行了全面提升。其中，“文化星火”青少年暑期实践活动等面向广大青少年的活动，鼓励学生走向社会，积极参与社会实践，培育青少年热心公益、热爱阅读的良好品德，弘扬积极向上、乐于奉献的社会风气。截至目前，共756人次参与了该实践活动。

　　（二）推动义工联建设，开展各类服务于青少年健康成长的义工服务活动

　　成立区义工联党支部，以党员义工模范带头作用的发挥，最大限度带动党员志愿服务活动；不断完善升级义工分级分类培训机制，以先进引领先进、以优秀带动优秀，至今已有632个志愿服务个人及集体获得省、市级荣誉；整合资源制作并派发龙华青年衣食住行生活手册等，微关心微关爱走入寻常百姓家。
紧靠中心工作，统筹、引领广大义工参与社会治理。围绕治水、垃圾分类等社会热点难点问题，发动1.7万名义工，全力打造“3+3+58+N”环保志愿体系，常态化开展志愿服务活动。新冠疫情发生后，我们第一时间成立社区联防联控志愿服务队伍，成立青年突击队144支，组织超过十万人次志愿者，服务时长超过60万小时，筑起了社区联防联控“铜墙铁壁”。同时，我们通过志愿服务的形式，聚焦对口扶贫地区青少年健康成长问题，身体力行助力脱贫攻坚战。

　　（三）大力开展社区志愿服务，为家长和未成年提供学业指导等相关服务

　　各街道各社区已成立志愿者服务组织队伍，大力开展社区志愿服务。鼓励各级共青团、青联、工会和妇联组织广泛动员杰出优秀青年、职工、妇女以及行业标兵、岗位能手、技术骨干等群体参与社区志愿服务，开设家庭教育讲座和未成年人教育指导和帮助。通过购买社工服务，为家长和未成年年人提供家庭教育指导和未成年人学业指导、兴趣培养、心理辅导等。为更多的孩子提供更适合的教育，构建全社会参与的全员、全面、全程育人的良好环境。

　　三、未来我区将不断完善社区设施建设及社区志愿和社工服务体系，从而推动学校、家庭、社区协同共育体系的积极建构，主要从以下几个方面继续推进：

　　（一）将继续推进全区文体设施建设工作，以高质量、高水准打造全区文体设施网络。随着各大文体场馆和基层文体设施的陆续建成，青少年、儿童课后学习、休闲、实践、体验的场所将不断增加，学校、家庭、社区协同共育体系将不断完善。

　　（二）持续完善全区各图书馆少儿阅览室的硬件配套设施，全面提升阅览室服务质量和服务效能，配置各个年龄段最新最畅销的读物，从而拓展、延伸读者服务的广度和深度，满足青少年儿童、中小学生日益增长的阅读需求。同时积极推进龙光玖誉府图书馆（拟建设成为龙华区青少年图书馆）功能设计和开馆运营工作，同步设置少儿阅览区域、增加相应的图书设置，全面提升我区公共文化服务水平。

　　（三）继续加强文化志愿者队伍建设，建立和充实龙华区文化志愿者人才结构，深入街道、社区开展文化志愿服务，不断提升文化志愿服务质量和水平。鼓励广大青少年、儿童积极参与，全面完善社工服务体系，构建全社会参与的全员、全面、全程育人的良好环境。将持续扩大社区志愿者队伍，健全社区志愿者的审核机制，鼓励各级高素质人才参与社区志愿服务，推进志愿者队伍建设，大力发展社区志愿服务。

　　（四）积极开发更多元化的兴趣培养系列活动，推动未成年人的精神文明建设，为家长和孩子营造更优的社区教育氛围，构建全社会参与的共育体系。

　　（五）我区民政局将在2021年底前全街道建成社会工作服务站，到2022年底前全社区建成社会工作服务点，实现社会工作服务站（点）100%覆盖、困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖。届时，可以为全区的特殊儿童提供专业社工服务。

　　（六）区教育局和各学校要继续办好各类家长学校，发挥家委会、家长义工和家庭教育讲师的作用，促进家校合作、家校共育的局面。区教育局和各学校继续加强与区文体局、区群团、妇联、社区街道等单位的主动联系，汇聚和整合各个单位开展的各类主题教育活动资源，为学生和家长提供便捷、个性化的指导服务。

　　深圳市龙华区教育局

　　2021年5月10日