为强化社会心理服务在基层治理中的实践效能，龙华区综治中心社会心理服务室（龙华区生命关爱中心）近日启动覆盖全区6个街道的“心理疏导融入矛盾纠纷多元化解”系列专题培训活动。在龙华区委政法委的统筹指导下，依托12场定制化培训，成功构建起“心理疏导+矛盾调解”融合治理体系，为379名基层调解骨干注入专业动能。
活动中，龙华区委政法委基层社会治理科负责人讲授《矛盾纠纷化解中心理技能的运用》，围绕角色转变、平复情绪、综合判断、业务熟练、把控节奏5个主题模块展开深入讲解，重点培养调解员在纠纷调处中精准识别心理诉求、有效疏导负面情绪、科学化解对抗心理等核心技能。系列课程还邀请了心理专家团队，通过语言沟通、倾听技术、心理训练等专题赋能课程，形成“理论筑基+实战演练”复合体系，指导调解员精准分析矛盾根源并把握当事人心理动态，运用心理学工具将对抗性对话转化为建设性沟通。
“心理疏导融入矛盾纠纷多元化解”系列专题培训活动的成功开展，为龙华区打造一支专业化、规范化的调解队伍奠定了坚实基础。下一步，龙华区综治中心社会心理服务室（龙华区生命关爱中心）将继续深化“心理疏导+矛盾调解”模式，通过系列赋能培训进一步强化基层矛盾纠纷调解力量,为维护辖区平安稳定、促进社会和谐发展注入“心”能量。
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