深圳市龙华区卫生健康局关于对深圳市龙华区一届人大六次会议第20212059号提案答复的函

尊敬的宋海波代表：

　　你提出的《关于加强疫情之后心理康复咨询和救助的建议》（第20212059号）收悉。现答复如下：

　　一、关于“发放调查问卷，收集人们心理问题和现状，做到对症下药”的建议

　　近年来，我区高度重视社会心理服务体系建设，致力于将心理服务送进社区、园区、学校，为辖区居民提供及时、专业、免费的心理服务。新冠肺炎疫情发生以来，先后分类开展了健康状况调查评估。一是针对社区居民及老年人，由卫生健康部门在6个街道26个试点社区抽取1300名社区居民、790名老年人开展心理健康状况调查，目前正在根据调查结果开展进一步访谈评估。截至2021年4月30日，已访谈65名社区居民和129名老年人。下一步，将结合居民心理健康需求，有针对性开展各类宣教活动，特别是对需要进一步诊治的居民进行干预和治疗。二是针对在校学生，由教育部门开展两轮“七类”学生心理排查，对小学六年、新初一和新高一的学生开展针对性的心理健康状况调查，根据调查结果进行“一对一”访谈、开展“一人一案”跟踪辅导等活动。三是针对孕产妇，由区卫生健康部门组织开展线上线下各类宣传教育活动，特别是对产后第14-28天产妇开展全覆盖的产后抑郁筛查，并对筛查阳性孕妇，进行早期干预。四是针对机关、事业单位员工，由组织部门会同卫生健康部门，于2020年6月开始，将心理体检纳入干部职工体检范畴，并通过发放心理体检宣传折页、设立心理体检宣传展架等方式，促进机关事业单位员工心理体检全覆盖。

　　二、关于“开放宣传栏或发放小手册，介绍常见心理疾病及治疗方法，引导正确方向”的建议

　　新冠肺炎疫情发生以来，我区组织专家整理制定《10类人群心理调整适用指引》，向全区市民发布了《10条心理健康建议》；印发发放“舒心抗疫·我们在行动”系列宣传资料共计16.5万余份；以世界预防自杀日和世界精神卫生日为契机，开展宣传活动，发放折页、海报和宣传册等10种主题类别的宣传品，覆盖了全区各个社区。同时通过“龙华融媒”“平安龙华”等微信公众号链接心理热线，推送心理健康科普文章、视频共72期，通过全区781个LED显示屏开展“深圳感谢你”主题宣传，播放公益宣传短片、宣传画和标语，致敬疫情之下守护深圳的各行各业劳动者，提升群众互敬互助的意识，并以幽默轻松的方式缓防疫紧张情绪，倡导市民以感恩之心面对生活。

　　三、关于“邀请专家或名流组织线上讲座来进行心理疏导”的建议

　　区各职能部门分别开展了一系列的心理疏导活动，一是卫生健康部门于2020年10月开始启动了龙华区居民心理健康讲座线上活动，邀请武汉大学深圳研究院的心理专家每周六向居民宣传心理健康知识，引导居民正确认识精神障碍和心理行为问题，已累计开展27期，近5万人参与。二是教育部门邀请香港浸会大学苏细清教授、市区心理教研员秋英等开展系列心理讲座，邀请了18名家庭教育专家开展了18期“家庭教育直播间”活动。三是司法部门开展“关爱有方”社区矫治项目，为辖区矫正对象提供心理服务，截至2021年4月30日共开展了心理讲座105场次，服务4541人次。四是社区网格部门推行了“心网工程——龙华区民治街道试点楼栋长网格员心理危机防控体系项目”，试点成立了心理危机干预协调中心，开展了12场线上活动课程，11场线下心理危机预警活动宣传、12节线下危机识别课程、11次心理危机进阶培训会议，共服务楼长及辖区居民3800人次。

　　四、关于“建立心理咨询室，为人们提供免费的心理咨询，不定期回访咨询人员，做好信息保护”的建议

　　我区由区委政法委牵头，多部门协作，已初步搭建成“区-街道-社区”三级社会心理服务网络，建立区级社会心理服务中心1个；建成6个街道心理服务站，设置率100%；设置52个社区心理服务室，设置率96.3%。3家区属医院均开设了心理门诊，6家区域社康中心均设置心理咨询室。教育部门也在各类中小学校设立心理辅导室76所，设置率89.41%。人力资源部门开设劳务工心理咨询服务窗口。信访部门设立龙华信访恳谈室（心理咨询室）。民政部门借助各街道长者服务中心为辖区老年人提供心理安抚。区残联在各街道综合（职业）康复服务中心及残疾人康复服务定点机构开设社会心理服务室，23家残疾人服务机构设置率达100%。

　　深圳市龙华区卫生健康局

　　2021年5月10日