龙华区工业和信息化局关于龙华区一届人大六次会议闭会期间第20212149号建议答复的函

尊敬的吴伟军代表：

       您提出的《关于加快推进观澜高新技术智慧园区建设，提升基础通信设施的建议》收悉，现答复如下：

       一、针对“加强设施维护和更新。建议统筹推进园区通信基础设施建设优化和日常维护，提升网络通信质量”建议，答复如下：

       （一）2020年6月28日，龙华区在全市范围内率先完成5G网络基础设施6021个建设任务，基本实现我区5G网络全覆盖。2021年上半年，我局积极对标建设5G网络高质量示范区的要求，在全区5G网络全覆盖基础上，推动通信运营商开展基站优化、信号补盲、重点区域信号覆盖工作，截至8月底，全区已新建995个5G基站，共完成建设7016个；

       （二）依托5G等新型基础设施为支撑，推动园区数字化、网络化和智能化转型，开展5G+智慧园区建设。目前，富士康、华润三九、宝能汽车、锦绣科学园正在建设5G独立组网。

       （三）为确保我区网络高质量覆盖，解决网络不稳定问题，我局积极落实“我为群众办实事”要求，协调沟通通信运营商对群众反馈的网络信号问题进行处理，同时对龙华区重点区域开展专项信号补盲工作。

       二、针对“督促提高办事效率。督导通信运营商强化服务能力及办事效率，重视园区基础通信设施问题，并建议各通信运营商安排专人跟进，明确问题解决方案及实施工期”建议，答复如下：

       （一）为解决观澜高新技术产业园通信基础设施信号薄弱问题，我局于9月17日召开龙华区2021年度5G基站建设及通信保障工作推进会，会上针对观澜高新技术产业园相关情况，安排通信运营商开展专项信号补盲工作。

       10月13日，三大通信运营商陆续完成园区信号覆盖情况测试，其中，移动公司反馈2020年10月已对观澜高新技术产业园进行信号整改，并在2021年6月新增10副天线补弱，目前园区整体覆盖情况总体正常，仅三九集团区域由于装修施工破坏天线，导致信号差，待全部改造完后，于2周内完成信号恢复工作；

       电信公司在10月12日对园区及周边道路的4G、5G信号覆盖情况进行测试，总体覆盖正常，同时通过调整周边基站天线角度，优化信号覆盖；10月13日，经与园区联系人沟通，梳理园区存在信号问题区域，将于10月31日前完成整体优化工作。

       联通公司在10月13日赴园区测试信号问题，同时根据现场测试情况，将于10月15日前出具整改方案，计划在11月份完成薄弱区域信号调整和补弱工作。

       下一步，我局将继续以建设5G网络高质量示范区的标准，推动通信运营商开展基站优化、产业园区网络建设工作，逐渐消除我区信号盲区和弱覆盖，提高龙华区5G网络覆盖质量；针对观澜高新技术产业园，我局将督促通信运营商加快重点园区专项信号补盲工作，并于11月份与代表约定时间，会同三大运营商现场检测核实整改情况。如后续发现园区内存在信号薄弱问题，可将具体地址及联系人报经办人，我局将第一时间联系运营商进行补弱工作，为观澜高新技术产业园智能化、数字化建设提供更有力的保障和支撑。

       特此函复。

深圳市龙华区工业和信息化局

2021年10月21日