龙华街道办事处关于《龙华区2021年度绩效审计工作报告》审计问题整改情况的信息公开

　　关于《龙华区2021年度绩效审计工作报告》反映的相关问题，我街道高度重视，经组织相关部门认真核查及整改，现就整改情况公告如下：

　　一、清扫保洁道路等级管理不规范，机制不健全

　　整改情况：已完成整改，具体如下:

　　关于道路定级认定问题，深圳市城市管理和综合执法局回复清扫保洁财政保障由各区负责，道路等级认定由各区自行确定。深圳市龙华区城市管理和综合执法局于2022年2月制定并下发《龙华区市政道路和城中村清扫保洁等级认定管理办法》，我街道于2022年3月份制定了符合街道实际的《龙华街道市政道路和城中村清扫保洁等级认定管理办法》，根据人流量、车流量、清扫保洁难度等因素，综合考虑自评认定等级，完成市政道路及城中村等级自评后报区城管和综合执法局核定，进一步完善了道路和城中村管养等级内部管理机制，堵塞漏洞、防范风险。

　　二、清扫保洁面积动态跟踪管理不到位，面积底数不清

　　整改情况：已完成整改，具体如下:

　　针对2019年1月1日至2019年12月31日期间清扫保洁服务合同范围因存在面积交叉问题超付的服务费已悉数追回并上缴国库。我街道于2022年3月份制定了符合街道实际的《龙华街道清扫保洁面积测量和变更实施办法》，进一步做好清扫保洁面积测量和变更工作，及时调整清扫保洁服务内容，确保财政支出更加精准高效。

　　三、环卫人员年龄偏大，合同缺乏约束力

　　整改情况：已完成整改，具体如下:

　　由于环卫行业受到工作压力大、工资收入低等客观制约，无法招录到足量适龄工人投入实际作业。各环卫企业为确保清扫保洁和垃圾清运工作平稳运行，放宽招录工人年龄，造成环卫工人年龄普遍偏大。为确保环卫工人作业安全，我街道会同区城管和综合执法局通过现场检查、台账检查、安全培训等多种方式做好环卫安全监管，确保环卫作业安全平稳。此外，我街道结合环卫实际情况，将年龄偏大的环卫工人安排在城中村作业，市政道路机械作业由中青年环卫工人完成。在新一轮的城市管家服务招标工作中，我街道严格按照规定设置环卫工人年龄限制（男性年龄18-60岁；女性年龄18-55岁。确因特殊情形，超龄人员数量不得超过环卫工人总人数的10%），合同规定“乙方未按投标文件配齐人员，或人员不符合要求，或未按甲方要求及时更换不符合要求的人员时，应按每人2000元/次支付违约金，如出现此种情况连续三次以上，则甲方有权解除合同”。

　　四、对环卫人员工资待遇监管不到位

　　整改情况：已完成整改，具体如下:

　　（一）关于截至2021年10月31日仍未在系统上传2020年12月份的工资表的问题，我街道已于2021年11月17日完成整改，要求环卫服务企业将未上传工资表上传系统，并进行系统监管，压实环卫服务企业责任，确保环卫服务企业足额支付工资建立长效管理机制。

　　（二）关于2020年1月至2021年9月系统上传工资表发放人数少于合同要求人数的相关问题，我街道已完成整改。街道环卫主管部门每月至少检查一次企业录入“智慧龙华”环卫精细化管理系统的人员、工资等情况，确保录入信息全面、准确，并督促企业对系统录入信息及时更新；安排专人每日对前一日系统生成的一线环卫工人出勤合格率进行确认，对出勤合格率不足情况进行核实；同时对系统反映的一线人员数量不足、工牌配备不到位等情况进行核实，及时督促企业整改，并严格按照《深圳市龙华区环境卫生外包服务企业考核办法（2021修订版）》及《深圳市环卫行业不良行为记录管理办法（试行）》有关规定进行处理。

深圳市龙华区龙华街道办事处

2022年11月24日