“云端”送政策 “直播”解难题

相关部门业务骨干在直播间进行政策讲解。

　　近日，龙华区“政务+直播”活动首秀在“DOU爱龙华”“深圳市场监管”抖音号及“深圳龙华”视频号等平台正式开播。本期直播围绕新《公司法》及商事登记相关业务展开详细讲解，为广大市民送上了一场生动详实的政策解读，开播一个半小时，共吸引48万余人次浏览观看，点赞量超25万次，互动次数达两千余次，收集群众评论超800条。

　　本期直播聚焦市民关切，详细解读新《公司法》的亮点、变化以及商事登记相关业务的重点事项。相关部门的两位业务骨干结合实例，用通俗易懂的语言，深入浅出地阐述了政策内容，让相关政策法条在直播间“活”起来，让广大市民能够更好地理解和掌握新政策。此外，为了让市民知悉热点业务的办事流程和要点，直播现场还就“企业开办一窗通”“企业注销一窗通”“市场监管公益咨询”等内容进行了重点讲解，并配以视频指引，让操作流程更加直观、清晰。

　　开播之后，网友积极参与互动，提出了许多问题寻求解答。观众通过弹幕、评论等方式与两位业务骨干进行“面对面”实时交流，有效化解了在商事登记过程中遇到的难题和困惑。直播中，工作人员提前为要办理相关业务的市民做好“攻略”，得到了广大市民的高度认可，各种点赞弹幕不断刷屏，直播氛围热烈活跃。

　　此次直播活动在互动答疑之余，更借助了现代科技手段助力传播，直播结束后，市民也能在原直播平台观看回放。此外，在凤凰新闻App更特别设置了问答专栏，回应市民在直播过程中提出的疑难问题，市民可在凤凰新闻App深圳频道点击主页焦点图第一条——“云端”送政策，“直播”解难题“政务+直播”活动专题，即可观看本期直播答疑。此举打破地域和时间限制，用“云端”架起政民之间的“连心桥”，开辟政企、政民互动新途径，为政民互动、政企合作提供了全新的模式和思路，推动政务服务工作再上新台阶。

　　“在未来的发展中，这种‘云端’互动的方式将会成为政务服务的新常态，为社会的和谐稳定和经济的持续发展注入源源不断的‘活水’。”接下来，龙华区将继续以市民需求为导向，立足民生福祉，深入讲解社会关爱、医疗保障、卫生健康、创业就业等社会民生领域政策，解决办事难题，力争多谋民生之利、多解民生之忧。