一位外籍顾客了解离境退税“即买即退”服务。
7月22日,壹方天地商场内人头攒动,龙华区首个离境退税“即买即退”集中退付点启用。现场不少入境旅客驻足咨询,来自新加坡的游客李女士在一门店选购手袋后,步行至商场一层的集中退付点,提交护照、购物小票等材料,不到5分钟便完成了退税流程,拿到了退税款。“以前听说退税要在口岸排队,没想到现在买完就能当场办,太方便了!”李女士举起退税单笑着说,计划用省下的钱再去逛逛某品牌旗舰店。
在现场看到,集中退付点设在商场的VIP室,架子上配备中英双语退税指南。服务台前,几位来自美国的游客正通过终端自助上传购物信息,工作人员在一旁实时协助核对;另一侧的咨询台旁,不少商户代表也赶来了解政策细节,“我们店刚入选退税商户,今天特意来学流程,以后能更好地服务境外客人了。”一家文创品牌店的店员说道。
据了解,此次集中退付点的启用,是龙华区落实国家离境退税新政的创新举措。今年4月起,离境退税起退点降至200元、现金退税限额提至2万元,龙华区迅速响应,将原本需在口岸办理的退税流程前置至购物现场。目前,全区已有超100家商户纳入退税商店,涵盖Gucci、浪琴、大疆等国际精品与科技潮品,壹方天地内10余家商户率先开通“即买即退”服务。
作为龙华区的商业地标,壹方天地60万平方米的超大体量内,当天不仅有退税服务全新亮相,首店展区、文化展览也吸引了不少入境客人。办完退税的法国游客皮埃尔夫妇,转身就走进了一场时尚快闪展,“购物能退税,还能顺便看展览,这样的体验很特别。”这种“消费—退税—再消费”的闭环,正成为商场新的吸引力。
国家税务总局深圳市龙华区税务局相关负责人表示,未来将依托深圳北站区位优势,把退税服务延伸至大浪时尚小镇等更多消费节点,同时通过“一机游龙华”平台提供多语种智能指引。现场不少商户和游客都期待,随着“高铁+入境消费”新模式的探索,龙华能成为粤港澳大湾区的“消费打卡地”。
从商场内便捷的退税窗口到多元的消费场景,龙华正以政策创新打通入境消费“最后一公里”,为深圳建设全球消费资源配置中心注入“中轴动力”。