9月29日，从深圳铁路获悉，铁路国庆节、中秋节运输即日起正式启动。9月29日深圳铁路预计发送旅客32.4万人次。其中，深圳北站预计发送24.8万人次，深圳站预计发送4.2万人次，深圳东站预计发送3.9万人次。
铁路客流以旅游、探亲为主，学生和商务流为辅。9月29日至10月2日，客流将主要集中于深圳至北京、成都、贵阳、长沙、潮汕、广州等大城市及风景区间流动。
据了解，9月29日至10月10日，深圳铁路计划加开动车组列车2134列，其中9月29日夜间至10月2日凌晨、10月7日夜间至10月9日凌晨，预计加开夜间高铁275列。9月29日，深圳铁路预计开行旅客列车1256列，计划加开旅客列车124列。其中，9月29日夜间至9月30日凌晨，预计加开夜间高铁47列，主要往返广州、长沙、怀化、武汉、六盘水、潮汕、汕头等方向，进一步满足旅客出行需求。
针对假日客流密集的实际，深圳铁路优化站车服务，营造温馨舒适出行环境。各大火车站动态增开售票窗口、进站安检通道，减少旅客排队等待时间；每日组织义工、街道办志愿者，在进出站口、候车厅、服务台等关键区域提供引导咨询、重点帮扶等暖心服务；加强铁路与公交、地铁、出租车等协同联动，畅通出行服务““最后一公里”。
为保障重点旅客出行，深圳铁路“迎春花”服务队针对特殊重点旅客群体，进行“一对一”服务引导，全方位提供关心关爱个性化服务。
铁路部门温馨提示，假日期间各大火车站客流较大，请旅客朋友预留充足时间，携带有效证件进站乘车。
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