“骑士节”嘉年华八大功能区同步开放。
新就业群体尽情享受专属节日时光。
在龙华区第六届“骑士节”活动中，全国首个理顺畅通网约配送行业工作全链条的系统性行业公约——《龙华区网约配送行业“党建领航·全链通”公约》正式落地签署。网约配送员、平台企业、物业、商圈、商户、相关行业协会及有关党政机构等多方主体共同上台完成签约。
网约配送员作为穿梭于城市街巷的新就业群体，既是保障市民日常生活的“摆渡人”，也是畅通城市末端配送的重要力量。今年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强新就业群体服务管理的意见》，从顶层设计层面就新就业群体权益保障和行业规范作出系统性部署。龙华区坚持党建引领、多元共治，聚焦配送全链条中取件、运输、配送、保障四大环节的衔接堵点，以制度创新破解行业内在矛盾，通过推动多方主体共同签署全链条系统性行业公约，将分散的行业治理共识转化为协同行动，凝聚共建新就业群体友好城区的更大合力，以实际行动落实中央部署要求。
公约以总则、四大章节及附则为架构，纵向贯穿取件、运输、配送、保障四大环节，横向覆盖网约配送员、平台、物业、商圈、商户、客户、行业协会及党政机构八类责任主体。以党建引领多方协商共治为特征，在制度层面明确各方便利化协同责任与行动方向，疏通全链条梗阻，倡导网约配送员文明配送、主动融入，与城市双向奔赴、共同成长。
取件环节以效率提升与秩序规范为目标，着力破解“找店难、等件久、停车乱、关爱少”等问题。通过完善商圈导览停车配套、推广集件接力模式，引导商户诚信出餐、平台优化派单、网约配送员文明取餐，多方协同营造高效友善的取件环境。
运输环节以路网畅通与安全保障为核心，着力破解“路难行、险多发、多拥堵”等问题。通过优化通行路网、扩容充换电设施、推动平台完善时效与保障、常态开展安全培训，引导新就业群体文明骑行，筑牢配送安全防线。
配送环节以末端便利与体验升级为导向，着力破解“门难进、楼难找、停车难”等问题。通过推动小区楼宇简化通行流程、完善楼栋指引，给予恶劣天气配送时效弹性，探索末端接力配送等举措，增进多方理解，畅通配送“最后一百米”。
保障环节以权益支撑与职业认同为核心，着力破解“申诉难、保障弱、维权门槛高”等问题。通过健全申诉复核与劳动调解机制、提供法律援助服务、推动算法规则公开透明等举措，持续深化新就业群体友好城区建设，不断增强新就业群体职业归属感与幸福感。
现场参与签约的网约配送员代表表示，在龙华跑单能实实在在感受到停车、通行、驿站服务等各方面的便利，公约又给日常配送多添了一份踏实，自己将会主动践行公约要求，文明配送、热心服务，相信今后跑单会更加顺畅。区委社会工作部有关负责人介绍，这份公约是全国首个打通配送全链路的自律性文件，兼具实操性与创新性，实现了党的政治优势向行业治理效能的有效转化、服务管理向可持续共同约定的有机转化，有利于推动便民经营、行业发展与新就业群体舒心多方共赢。
下一步，龙华区将持续探索新就业群体党建工作新路径，以公约签署为新起点，建立常态化落地推进机制，分批次推动辖区平台企业、商圈楼宇、居民社区全面落实公约条款，依托社会观察员队伍定期收集建议、跟进落地，确保持续发挥实效，切实保障新就业群体合法权益，纵深推进友好城区建设。
深圳市龙华区人民政府办公室主办 网站技术维护电话：0755-23332038
首页
政务公开
政务服务
互动交流
数智龙华
打印
粤公网安备44030902000263号