龙华区文化广电旅游体育局执法人员走进辖区旅行社开展专项检查。
近日，2026年第五期《龙华“执”播》开播，龙华区文化广电旅游体育局执法人员走进辖区旅行社开展专项检查，为广大市民呈现了一堂生动的旅游普法公开课。
随着暑期旅游市场持续升温，出境游成为深圳市民的热门选择。此次执法检查聚焦五大重点：经营资质与证照管理、旅游合同规范签订、导游及出境领队持证陪同、业务档案保存及供应商资质、旅行社责任险与场所消防设施。
执法人员首先来到位于龙华街道清华社区的一家旅行社。进入企业后，执法人员亮明证件、告知事由，并严格落实“扫码入企”工作要求，实现检查全程留痕、可追溯。在场所合规检查环节，执法人员逐一核对营业执照、旅行社业务经营许可证等证照是否按规定悬挂，并核实其经营范围。执法人员提醒，根据《旅行社条例实施细则》，旅行社应将相关证照悬挂在经营场所显要位置，未取得许可擅自经营出境业务的，将依据《中华人民共和国旅游法》严肃查处。
在旅游合同检查环节，执法人员随机抽取两份合同进行细致核查。执法人员特别提醒市民，签订合同时应重点关注法定14项必备条款是否齐全，逐项核对交通、住宿、餐饮等服务标准与费用明细，明确合同解除或变更的条件及通知期限，核实旅行社责任险及人身意外伤害保险办理情况，对押金或保证金的金额、用途及退还规则要格外留意，并索要盖章收据或发票。
针对出境游领队问题，执法人员明确表示，《中华人民共和国旅游法》规定旅行社组织出境旅游必须安排领队全程陪同。未按规定安排的，将面临没收违法所得、处五千元以上五万元以下罚款，情节严重的甚至可能被吊销经营许可证。龙华区此前已查处多起此类案件，执法人员提醒各旅行社务必引以为戒。随后，执法人员检查了企业2年内旅游合同及相关资料的电子档案留存情况，确认其已妥善保存。在旅行社责任保险及消防设施检查环节，各项指标均合规。
总结环节中，执法人员表示，该旅行社合规经营工作基本到位，后续将制作《现场检查笔录》留作存档。龙华区文化广电旅游体育局对暑期旅游市场乱象坚持零容忍，一经查实将依法从严从快查处。执法人员同时提醒广大游客，选择有出境资质的正规旅行社，签订书面合同，切勿轻信超低价、零团费等宣传噱头。
节目在严格执法的同时，也为市民推介了龙华本地文旅好去处——从观澜古墟的百年清雅、观澜版画村的客家古韵，到观澜河碧道的滨水风光、鹭湖艺术中心的国际建筑美学，再到阳台山森林公园等免费景点与观澜山水田园等休闲度假胜地，丰富的星级酒店以及今年7月“龙华文体云”公众号发布的3条暑期研学旅游线路，共同构成“吃住玩购娱”全链条文旅体验。
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