龙华区拥有丰富的文旅资源。图为观澜文化特色小镇。

在龙华区妇幼保健院，产一科护士李昭君正温柔地为新生儿抚触。

深圳图书馆北馆、深圳美术馆（新馆）。

深圳市新华医院。

环卫工在金学成城市书房阅读。

长者在红山社区长者饭堂用餐。

龙华区拥有丰富的文旅资源。图为观澜文化特色小镇。

　　从“上学难”到“上好学”，从“看病远”到“家门口享三甲服务”，从“文体设施匮乏”到“10分钟文体圈全覆盖”，从“养老愁”到“智慧养老暖人心”……“十四五”以来，龙华区锚定群众“急难愁盼”，以超常规力度推进民生领域改革创新，在教育、医疗、文体、养老等关键领域实现从“补短板”到“提品质”、从“追跑”到“领跑”的跨越式发展，交出一份沉甸甸的民生幸福答卷。

　　人民健康

　　医疗幸福指数一路“狂飙”，健康龙华“buff叠满”

　　“以前挂三甲医院专家号要抢，现在社康就能约，检查结果还互认，太省心了！”民治街道居民李阿姨的感慨，道出龙华人就医体验的巨变。“十四五”以来，龙华区将“人民健康”放在优先位置，通过资源“扩容”、基层“开挂”、服务“圈粉”、智慧“赋能”四重驱动，推动医疗健康事业实现量级与质级的双重飞跃。

　　资源配置实现“豪华升级”。全区医疗机构从“零星分布”到“遍地开花”，现有各级各类医疗机构829家，公办、民办机构协同发展，综合与专科医院合理布局。床位数量实现“跨越式增长”，从“十四五”初期4227张飙升至10985张，千人床位数、医生数、护士数均提前超额完成“十四五”目标；三甲医院数量从“十三五”末的1家增至5家，两家区属公立综合医院成功升级“三甲”，区人民医院国考绩效连续四年逆袭，首次跻身全国前20%的A级阵营，优质医疗资源供给能力实现历史性突破。

　　基层服务跑出“加速度”。127家社康机构构建“十分钟健康圈”，平均每个社区1.84家，让居民“下楼就能看医生”成为现实。龙华创新探索的“院办院管”模式与“五个融合发展机制”，成为全国基层医疗改革“网红案例”，使社康能提供与三甲医院“同质”诊疗服务。2024年，龙华区社康诊疗量、健康管理绩效双双拿下全市第一，成为居民健康的“坚实守门人”，2023年以来已吸引全国53个省市1500多位同行专程前来“取经”。

　　惠民服务充满“温度”。“一次挂号管三天”“检查结果互认”政策累计惠及40万人次；“低空经济+医疗运输”开通10条航线，32家社康检验效率大幅提升；全市首张社康“双通道”电子处方落地，让患者用药更及时、安全；新生儿“出生一件事”办理率全市第一，“马上办”平台15分钟响应就医诉求，2024年区妇保院满意度位居全市第二，每一项服务都精准对接群众需求，切实提升就医体验。

　　智慧医疗彰显“科技范”。AI智能导诊将轻症患者分流至社康，减少50%人工成本；“AI家医助理+秘书”组合破解家庭医生签约服务痛点；AI病历质控准确率达95%，为医疗质量“保驾护航”；全国首个AI+产前超声系统使检查时间减半、准确率提升37%……11个智能系统覆盖看病全流程，叠加全区统一医疗信息化平台，让智慧医疗走进寻常百姓家。

　　教育强区

　　教育资源从“扩容”到“提质”，区域教育实现高质量跨越

　　“家门口就有优质公办校，还加入了教育集团，师资一点儿也不差！”民治街道居民王先生的心声，是龙华教育跨越式发展的生动注脚。“十四五”以来，龙华区以“教育强区”战略为引领，通过资源扩容、集团化办学、质量提升，实现教育从“基本保障”到“优质均衡”华丽转身。

　　资源供给跑出“龙华速度”。建成教育集团30个，新增公办学校（校区）83所、公办幼儿园141所，新增义务教育和高中学位超10万个，数量位居全市前列。自行政区成立以来，累计新改扩建公办普通高中9所，新增学位2.28万个；以年均投入超70亿元、新改扩建8至9所学校的力度，累计新增公办义务教育学位超12万个、学校64所，公办学校数和学位数较2017年前实现“翻倍”，彻底扭转“学位紧张”局面。学前教育领域，92所托幼一体化幼儿园提供托位5874个，实现街道全覆盖，成功通过“全国学前教育普及普惠区”省市评估。

　　集团化办学释放“聚合效应”。制定专项方案优化集团布局，新成立1个中小学教育集团，新增6所成员校，4所集团校入选2024年度市级优质公办中小学集团培育对象，通过“名校带弱校”“资源共享”模式，让优质教育资源辐射更多学校。职业教育创新路径，龙华职业技术学校新增人工智能技术与应用专业，推出28门职业体验课程，联合高校、企业签署长学制人才贯通培养协议，深化普职融通，为区域产业发展培育技能人才。

　　育人质量实现“新突破”。2025年粤港澳学生信息科技创新大赛中，龙华区41支队伍获省级奖项，15项一等奖居深圳市首位；红山中学学子斩获数学奥赛省二等奖，实现该项目历史性突破。“每周半天计划”试点学校从4所扩至10所，建成73个校外资源课程化基地、35个“一校一馆”，开发119个高质量特色课程；“美育一件事”行动覆盖全区372所学校，典型案例入选“美育星河计划”。卫教融合深度推进，健康副校（园）长实现校（园）全覆盖，心理健康“四位一体”防护网持续完善，助力学生全面发展。

　　师资与技术注入“新活力”。面向应届毕业生招聘教师307人，研究生占比达60.6%；实施“未来教育家工程2.0”及“青鸟、雏鹰、雄鹰、鲲鹏、鹏程”五大培养计划，实现教师梯队全覆盖；选派50名教师赴对口地区支教，接收70余名外校教师跟岗学习。同时，制定《“智慧龙华”框架体系龙华教育全域数字化转型规划（2025—2030年）》，推进人工智能赋能、教育城域网升级等项目，启动首批“超级AI种子教师”培育计划，以技术赋能教育高质量发展。

　　文体旅融合

　　文体设施从“一馆难求”到“现象级IP集聚”，文化生活绽放新活力

　　“以前周末带孩子经常去原特区内，现在能去深圳美术馆新馆看展、深图北馆看书，还能在家门口的城市书房‘充电’，文体生活太丰富了！”市民刘女士的分享，展现了龙华文体事业的“蝶变”。“十四五”以来，龙华区以“补短板、提品质、创品牌”为目标，推动文体设施从“从无到有”“从有到优”，文体活动从“零星点缀”到“全年不打烊”，实现文体旅深度融合的跨越式发展。

　　设施建设实现“历史性跨越”。从五六年前大型综合性文体场馆“一馆难求”，到如今深圳美术馆新馆、深圳图书馆北馆成为“网红地标”，郭晶晶带娃打卡、姚明站台助力；深圳书城龙华城、九龙山体育公园、简上体育综合体等陆续投用，106家城市书房通过“政府+社会”共建模式落地，让“转角遇到书”成为常态；向闲置用地、“空中空间”要资源，社会力量共建的篮球场、足球场补齐民生短板。截至2025年6月，龙华区公共文化设施面积逾46.9万平方米，公共体育场地面积达584万平方米，“10分钟文体生活圈”从蓝图变为现实。目前，龙华区图书馆、群艺馆、大剧院等8个项目仍在加速建设，更多文体“福利”即将落地。

　　文体活动彰显“龙华热度”。WCBA全明星赛、中国乒超联赛点燃运动激情，“时间的朋友”跨年演讲、明星巡游演唱会点亮夜空，非遗庙会、国际露营大会丰富市民生活……近年来，龙华区年均举办各类文体活动超1200场，“读者之家”进社区、诗词大会、非遗文化周、“龙华杯”围棋邀请赛等活动全年不断，文体公益培训覆盖舞蹈、乐器、篮球、马术等多元项目，让市民“家门口就能免费追梦”。名家大咖走进校园社区，以“名人效应”培育城市文化IP，2024年居民文化活动参与率达85%，公共文化服务满意度超92%。

　　全域旅游打造“新名片”。以省级全域旅游示范区为牵引，龙华区盘活观澜古墟、版画博物馆、客家古村落等文旅资源，打造文化旅游节、中国龙华客家文化艺术节、“大浪杯”中国女装设计大赛等品牌活动；低空无人机常态化表演成为文旅新“顶流”，线下大空间项目融合传统文化与科技创新；今年“五一”假期，龙华接待游客同比增长78.12%，旅游收入暴涨309.83%。随着全球顶级IP《哈利·波特》禁忌森林夜游、国际IP室内乐园综合体落地，以及与中国东方演艺集团战略合作开启，龙华正成为现象级IP集聚地，获评“新时代中国文旅融合创新示范城市”“中国最美网红打卡地”。

　　老有所养

　　智慧养老织密“幸福网”，让长者安享晚年

　　“现在吃饭有长者饭堂，看病有社康上门，还能通过智能手环一键求助，孩子们在外工作也放心了！”龙华街道独居老人王大爷的笑容，传递出龙华养老服务的“温度”。“十四五”以来，龙华区积极应对人口老龄化，以智慧化、普惠化、精准化为方向，构建“区—街道—社区—家庭”四级养老服务体系，让长者在家门口就能享受到便捷、优质的养老服务。

　　智慧平台构建“管理中枢”。打造龙华区智慧养老服务总平台，建立覆盖全区所有户籍老人的基础信息数据库，实现养老服务“精准监管、高效调配”。在社区养老服务场所配置606件人脸识别、智能摄像头、健康监测仪等设备，实时统计人数、监测服务情况、上传数据，为老年人提供个性化、智慧化服务。2019年，龙华区荣获全国“智慧健康养老应用试点示范基地”称号；2021年上榜国家智能社会治理实验养老特色基地，成为全省唯一获此荣誉的行政区；2024年，《“一平台、多场景”推动社区智慧助老高质量发展》入选全国城乡社区高质量发展典型案例。

　　设施建设实现“全域覆盖”。出台《龙华区养老服务设施“四同步”实施办法》，明确新建城区、居住区配建养老服务设施；建成1个区养老服务中心、6个街道枢纽型养老服务设施（1500平方米以上，床位30张以上）、65个社区养老服务站，形成“15分钟养老服务圈”。针对老年人出行难题，建设“助老打车暖心车站”，老人扫码即可轻松打车；2021年推行居家养老服务电子化改革，依托智慧平台提供生活照料、康复护理等服务，累计服务超10万人次。

　　助餐服务破解“吃饭难题”。将老年助餐作为民生实事重点推进，出台扶持政策，引导街道探索高适配性助餐模式。全区建成6家长者饭堂、35个长者助餐点，实现街道和“老龄化”社区全覆盖。其中，民治街道红山长者饭堂作为全市首家智慧化长者饭堂，配备AI智能服务机器人，实现选餐、结算全流程智慧化，日均服务老人200余人次，让长者“吃得放心、吃得暖心”。

　　银发经济培育“新动能”。现有3家智慧养老企业，鼓励其在老年用品制造、智慧健康养老、康复辅助器具等领域加大研发；支持社会养老机构发展，扩大老年产品和服务供给，推动养老事业与养老产业协同发展，让老年人共享发展成果，安享幸福晚年。

　　民生无终点，幸福不止步。“十四五”以来，龙华区以实实在在的民生举措，让教育更优质、医疗更便捷、文体更丰富、养老更暖心，实现民生幸福跨越式发展。未来，龙华区将继续聚焦群众需求，持续加大民生投入，不断提升民生保障水平，让每一位龙华人的幸福感、获得感、安全感在发展中持续升级。