尊敬的市民朋友:
近期,我局多次收到广东爱游环球国际旅行社有限公司深圳龙华区分公司的旅游投诉。经核查,该分公司工商登记状态显示为正常经营,但该分公司存在相关法律纠纷,因无法出具清税证明,总公司暂不具备办理该分公司注销的条件。目前该分公司实际运营负责人已无法取得有效联系,总公司亦无法管控该分公司经营行为,该分公司工商登记尚未完成注销,仍继续以该旅行社资质对外开展旅游招徕经营活动,存在较大履约、退费等消费风险。
提醒广大市民游客:出行前请通过全国旅游监管服务平台核验旅行社备案信息;务必签订规范旅游合同,优先选择对公账户付款,索取正规发票,抵制不合理低价游产品。
我局将持续加强行业监管,积极配合公安等相关部门开展工作。广大市民如发现涉嫌违法线索,建议及时通过12345政务服务热线提交投诉或向公安机关报案。本公告仅作消费风险提示,不替代司法、行政机关事实认定。
特此公告。
深圳市龙华区文化广电旅游体育局
2026年9月4日