▲旅客在深圳北站候车厅闸机口排队进站。
▲书法家在候车厅为旅客义写春联。
1月7日早晨,6时27分,深圳北站,深圳铁路春运首班车驶出。
“走上站台,整个人就开始沉浸在与亲人即将团聚的幸福感当中。”常年在深圳务工的王先生对记者说道,“三年没回家了,今年很早就开始订票,想好好陪家人一起过年!”王先生显得格外激动,直到列车关上车门,王先生还隔着玻璃向记者挥手。
1月7日6时27分,开往连云港方向的深圳北站春运首班车D376次缓缓驶出站台,同时也意味着深圳铁路2023年春运正式开启。从深圳铁路部门获悉,2023年春运于今日开始,至2月15日止,节前15天,节后25天,共计40天,较2022年春运提前了10天。
今年出行需求更旺盛
北站首日发送旅客10.8万人次
“今天是2023年春运的第一天,深圳北站已经开始呈现出春运‘客流相对集中’的特点,随着国家疫情防控措施的进一步优化,更多旅客在今年选择返乡过年,出行需求旺盛。”深圳北站值班站长王珂介绍,“深圳北站今天预计发送旅客10.8万人次。”
据了解,由于去年大批高校放假较早,学生流在春运前已陆续离校,务工流取而代之成为深圳铁路春运节前客流的“主力”之一。今天开始,务工流将与探亲流、旅游流等多股客流叠加,逐渐“升温”,预计在1月14日至20日迎来节前返乡客流高峰。
实施新“春运列车运行图”
最高峰日集中在1月18日
为更好满足春运旅客出行需求,今起,深圳铁路部门开始实施新的“春运列车运行图”方案,并根据客票预售情况和候补购票数据,实时监控客流动态,精准分析客流需求,灵活安排运力资源。据悉,今年春运,深圳铁路每日计划接发旅客列车551.5对。其中,深圳北站每日计划接发旅客列车406对,深圳站每日计划接发旅客列车104.5对,深圳东站每日计划接发旅客列车41对。春运40天,深圳铁路预计发送旅客870.8万人次,日均21.7万人次。其中,节前发送437.5万人次,节后发送433.3万人次,最高峰日集中在1月18日(农历腊月二十七),当日预计发送38.8万人次。
疫情防控措施优化后,部分停运列车陆续恢复运行。春运首日,深圳铁路部门在恢复开行停运列车的基础上,还根据出行需求加开列车,主要集中在长沙、武汉、郑州、南昌、潮汕等热门方向。
优化进出站流线
出行体验更美好
据悉,为保障广大旅客平安、有序、温馨出行,深圳铁路部门在今年春运中推出多项便民服务新举措,重点围绕进一步提升“迎春花”品牌服务质量,推出“点对点”答疑、“一站式”办理、“全流程”服务等特色服务,提高旅客出行幸福感、满意度。
“今年我们还针对旅客进站流线进行了优化,兼顾车站安全、防疫安全和旅客进站效率,优化旅客进站体验。”深圳铁路有关负责人介绍。从现场可以看到,深圳北站东、西两侧进站口的实名制验证台已经整体“搬迁”到了候车室内部,与安检机仅有几步之遥。旅客通过人脸识别实名制闸机,大概只需要十几秒钟就可以通过安检,进入到候乘区。
此外,今年春运,深圳北站还采取了优化调整引导标识、出站通道等区域增设醒目的动态指引显示屏、站内洗手间加装刷脸取纸机、更新候车室座椅、设置出站旅客乘坐地铁免安检快捷通道、增加售票业务工位等举措,让旅客体验更加温馨、便捷、多元的服务。