本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《深圳市政府信息公开规定》《深圳市龙华区政府信息公开规定》等文件要求，由观澜街道对2025年度政府信息公开工作进行认真总结并编制。报告主要内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况。

　　一、总体情况

　　2025年，观澜街道认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》《深圳市政府信息公开规定》等相关文件精神，结合街道实际，坚持“以人为本、服务群众”，不断完善政府信息公开工作机制，整合网络资源，深化公开内容，创新公开形式，突出公开重点，扎实推进政府信息公开各项工作的开展。

　　（一）主动公开政府信息情况

　　观澜街道政府信息公开工作严格按照“公开为常态，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥、及时准确。截至2025年12月31日，我街道政务网站发布政府公开信息616条，其中工作动态58条、通知公告67条、专题专栏关爱生命无毒观澜36条、政府开放日新闻1条、龙华区“三务”专题各类信息420条、年度工作计划及总结2条、财政预决算3条、区民生实事栏目信息4条、信息公开年度报告1条、业务及互动交流类信息24条。集约化平台接收投诉咨询并回复23件，各级媒体刊发涉观澜新闻报道3028篇，内容涵盖风光展示、民生实事、基层治理、经济发展、辖区活动等，其中，国家级平台推送观澜相关新闻10篇，市级以上媒体累计报道2470条，政务新媒体发布推文180篇，《龙华十分》《深圳龙华》《龙华文体云》《一眼龙华》等视频平台发布短视频95条。

　　（二）依申请公开政府信息情况

　　严格按照政务公开相关法律法规要求，针对申请公开事项制作承办登记表，明确牵头单位，并召开专题会议，不断强化依申请公开工作组织、协调和处理工作。2025年，观澜街道收到政府信息公开申请22件，办结21件，撤销1件。

　　（三）政府信息公开平台建设工作情况

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《广东省人民政府办公厅关于进一步推进省市县三级主动公开基本目录编制发布工作的通知》（粤办函〔2021〕255号）《深圳市人民政府办公厅关于编制主动公开基本目录的通知》《深圳市龙华区政务公开领导小组办公室关于编制主动公开基本目录工作的通知》（深龙华政公办函〔2021〕14号）文件要求，编制主动公开基本目录，强化政府信息公开指南、主动公开内容、政府信息公开年报等内容更新。

　　（四）政务公开监督保障情况

　　健全观澜街道政务信息公开领导机构，及时调整政务公开领导小组办公室组成成员，建立政务公开三级责任体系，明确第一责任人、分管负责人、直接责任人制度。完善信息审核发布机制，制定《观澜街道政府网站信息发布申请表》，严把保密审查关，确保网站信息发布工作规范化。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　2025年，我街道政府信息公开工作取得一定成效，但仍存在一些问题和不足：一是信息公开不够全面，对群众关切的问题报道不足。二是工作人员在政府信息公开方面的业务能力还需加强，相关政策法规的学习和实操应用仍有提升空间。

　　（二）改进措施

　　为做好2026年的政务信息公开工作，我街道将采取下列措施积极改进：一是围绕群众关心关注的热点信息，依法依规主动公开相关信息，加强与媒体沟通协作，拓展信息来源渠道，不断提高政务公开内容的时效性、权威信。二是加强工作人员培训，规范政府信息公开申请办理流程，严格依法履职，保障群众知情权，提高政务透明度和群众满意度。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。