政务服务数据管理局坚持需求导向，聚焦计生、教育、住房保障三类居民关心的热点难点问题，通过“套餐办”“网上办”“区内通办”三项举措，不断创新政务服务模式，有效打通政务服务“最后一公里”，为推动政务服务事项套餐式服务和跨层级通办提供可复制可借鉴的经验做法。
（一）实现“生育登记和深圳市计划生育证明办理”套餐办。为解决生育登记、深圳市计划生育证明办理业务在街道、社区来回跑问题，通过减材料、优流程转变原有办理模式，推出合二为一“套餐办”，即将两个事项合二为一，一次申请同时完成两个事项的办理，由原先的“多头跑”变成“无需跑”，为推动事项下沉和通办提供了可借鉴可复制的经验举措。据统计，自1月推出生育登记和深圳市计划生育证明办理“套餐办”以来，已成功受理业务1600余单，预计减少群众跑动次数3000余次。
（二）实现“入学、入园计生信息核对录入”全流程网上办。为缓解入学入园季社区行政服务大厅排长队现象，推动“入学、入园计生信息核对、录入”事项实现网上全流程办理。联合教育局、卫生和健康局制作网上全流程办理操作指南在龙华发布、龙华教育等网上平台，宣传栏、行政服务大厅等实体平台进行宣传，让便捷政务服务惠及更多群众。自2月22日入学、入园计生信息核对、录入实现网上全流程办理以来，我区共受理业务8346单，其中网上受理3490单，极大缩短了办理时限、减少了跑动次数。
（三）实现“保障性住房（公租、安居）轮候申请”区内通办。率先将保障住房申请业务下沉街道，新增6个街道行政服务大厅窗口受理渠道，全面实现区内通办。自2月份推出以来至3月14日，全区共受理业务1526单，其中街道行政服务大厅受理近300单。
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