一、志愿者之——种下种子
2001年12月，郭小英还是一名质检员。有一天，两位经理急匆匆地跑到四楼，大汗淋漓地问她，客户的货好了没，客户着急用。
在她回复说好了后，两位经理二话不说，把装好的货搬起来就往楼下跑，质量部同事们一下“唰”地站起来，一起把货搬到出货区。
当时没有车，两位经理就坐公交车去送货，同事们都帮忙一起搬过去。
当时看到这样的场景，郭小英想，这样团结拼搏、不分你我的公司，是值得我在这里一直奋斗下去的！
这件事情之后，她开始用心去感受身边的正能量。无论是永远冲在前面的领导，还是踏实勤恳、吃苦耐劳的同事，每天都在互相传递正能量。这段经历，也为她走上义工之路种下一颗小小的种子。
二、志愿者之——生根发芽
2007年某一个晚上，郭小英在看电视时，看到了一则关于服务视障人士的新闻。她想着：“这个事情我也可以做呀！”
于是，郭小英报名去当了志愿者，在业余时间帮助他人也是一件很快乐的事情。这件事让她真真走上义工之路。
在一次志愿服务中，一位视障朋友问，“小英，可不可以带我们去海边走走，听听海浪的声音？”
郭小英不久后就组织了一次“看海”活动，带着二十多位视障人士到大梅沙海滩，由2名义工负责1名视障朋友的安全。
“当他们面向大海、趾间踏浪的时候，我甚至比他们还激动。”
之后郭小英还陆续组织了去松山湖骑行、游东湖公园、室外烧烤等活动，她说：“虽然他们的眼睛看不见，但我愿意成为他们的‘眼睛’，携手带着他们‘看看’外面五彩缤纷的世界。”
三、志愿者之——茁壮成长
14年多来，郭小英始终永葆初心，在工作之余积极参加厨房开放日、梅林老人院、华阳特殊儿童等公益事业。
“做志愿者成了一种业余生活方式，它就像吃饭睡觉一样平常。如果要说它有什么不平凡的地方，那就是能够十几年来坚持不懈地做好事。”
四、志愿者之——枝繁叶茂
2018年，“深圳振华富电子有限公司义工团队”在龙华区注册成立。在郭小英的带动下，公司志愿者团队不断壮大，志愿者由9人增加至214人。
疫情防控期间，郭小英组织开展清华社区志愿服务共120次，检测16万余人次。
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