我叫桂献华，顾名思义“奉献龙华”，或许这就是我与龙华结下的缘分。从2003年我带领学生做志愿工作开始，到后来就一直在龙华从事志愿服务工作，到今年，已经整整二十年。

　　二十年的志愿之行，是一段充满激情和奉献的青春之旅，由无数个充满爱和温暖的志愿故事组成。身边有好多人问我为什么喜欢做志愿者？我常回答“起初就是想搭把手，后来是因为喜欢帮助他人时体会到的那种发自内心的快乐。”

　　我到现在都还清晰记得，2004年我第一次入户探访脑瘫儿童家庭。那天我们了解了她们的家庭情况和儿童的身体状况，“她一直希望能有一个轮椅，这样她就可以出门晒晒太阳，透透气，”她的家人悄悄告诉我们。三天以后，我们4名志愿者伙伴再次回访，这一次我们带来了轮椅。看到轮椅的那一刻，小朋友开心地笑了，我们大家也开心地笑了。我知道，大家开心是因为成功帮助儿童圆梦，也是从那一刻开始，受助者的笑容就成为我志愿服务中的动力。

　　在这二十年的志愿之行中，我收获了许多宝贵的经验和感悟，但最宝贵的一定是我的“三心”。

　　一是爱心。在我的志愿生涯中，2008年是最难忘一年。首先是春节前的南方冰灾的考验，很多车站滞留的旅客都是万人起步。当时我组织志愿者们在龙华汽车站服务，为滞留的旅客送去姜茶和食物。虽然一天下来志愿者们都很疲惫，但大家还是坚持下来，报名参加了之后几天的服务，这就是我们龙华志愿者的“爱”。紧接着是“5.12”汶川特大地震，这场灾害发生后，很多市民自发加入志愿队伍，我们龙华街道志愿者人数从震前的千人不到几天后发展到2千余人。那时候，我们街道的志愿者在龙华公园门口的广场为灾区捐款，三天的时间我们筹集了60多万元，在当时宝安区各街道义工组织是筹集最多的。因为这件事，每次去团区委开会大家都会说龙华都是有钱人，我告诉大家：“我们龙华人不是有钱，而是有爱”。

　　二是责任心，俗话说“志愿服务，人人可为；主动担当，大有可为”。记得2011年深圳大运会，当时许多人都积极加入大运会志愿者行列,成为礼仪志愿者、后勤保障志愿者、赛场赛事志愿者或是城市U站志愿者，在各个岗位为他人提供热情且周到的志愿服务。而在我们龙华就有7个城市U站，每天有超过300名志愿者伙伴参与服务，从早上8点到晚上8点，整整12个小时，其辛苦不言而喻，但大家始终保持着最佳的状态，怀揣着满腔热情与一颗责任心完成服务。从那时开始我就有一个想法：龙华街道志愿队伍要在定岗、定位、定品牌上建立志愿服务队伍，在专一、专心、专行上下功夫，让更多的人知道“我要去哪里服务、在哪里需要我服务、哪里是我共同的团队”。

　　三是恒心，我的恒心就是因为大家的陪伴和支持！大家都知道做志愿服务是无偿的，同样也有辛苦，要长期坚持下去确实不容易，但我从来没有想过放弃志愿服务工作。这些年我和大家一起做志愿者，在这个过程中，我学会了如何与人沟通、如何处理复杂的人际关系、如何应对突发事件。我还学会了如何关心他人、如何给予他人帮助、如何接受他人的感谢。这些经历让我更加成熟、更加自信、更加坚定。在我心中，志愿服务已经成为我生活中不可分割的一部分。虽说我是做志愿者的工作，但其实我已经在不知不觉中把所有的志愿者们当成亲人！离不开大家，爱上了志愿工作！

　　这二十年间，我见证了无数人的成长，收获了无数的回忆和感动，更切身体会到龙华街道志愿者队伍的发展壮大。2008年龙华街道义警队成立，被团市委领导赋予一张特色“名片”；2009年龙华街道义工之家揭牌，从此龙华街道千名志愿者有了共同的“家”；2013年打造龙华街道义工艺术团，营造志愿文化氛围、优化发展环境，努力建设“志愿龙华”；2018年龙华街道U站履“新”服务升级，公园增添了一处靓丽的风景；2021年“龙华志愿积分”小程序正式上线试运行，志愿服务焕发出新的活力；2023年龙华街道志愿服务联合会正式成立，为龙华街道志愿服务制度化、规范化、品牌化建设指明了方向，将有力推动全区志愿服务工作迈上新台阶。

　　一路走来，我越发坚信“一个人可以照亮一条路，一群人可以温暖一座城”。二十年，只是我志愿服务的起点，远不是我志愿服务的终点。未来，我期待在龙华街道志愿者联合会的带领下，与志愿伙伴们书写更多奉献与爱的故事。