自开展“四个万家”普遍直接联系群众活动以来，桂花社区始终坚持党建引领，立足社区实际，结合定格化服务建立常态化联系服务群众“社区——街区——楼栋格——楼栋——结对家庭”的五级联动网络，以“每人结对3户家庭”的标准推动共建单位、挂点部门等73名党员干部与辖区210余户家庭结对，并以“3+1”帮扶慰问和圆梦微心愿活动为载体，在春节等重要节日期间对结对群众进行走访。在“进万家门”的基础上，党员干部开展“点单式”服务，问计于民、问需于民，全面摸清结对户就业、助学、医疗、养老、住房、生活等方面的基本情况，详细了解群众民生需求。群众反映的问题，小到物业公司服务投诉纠纷，大到修复坑洼道路等，党员干部均记录形成清单，及时上报有关部门协调解决，并落实专人跟踪问效，让群众反映的事件件有着落，事事有回应，切实解万家忧，办万家事，以一线实践深化党群服务。
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