2024年，民泰社区始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党建引领为核心，提亮书香底色，现述职如下：

　　一、主要工作

　　（一）注重理论学习，坚定信念夯实根基

　　一是认真落实“三会一课”制度，共开展“三会一课”250余次，第一议题学习202次，组织传达学习党的二十届三中全会精神15次。二是结合党纪学习教育、志愿服务、关爱帮扶等开展形式多样的主题党日活动50余场。三是加强党员教育管理，召开党纪学习教育部署会12场，专题学习会8次，组织纪律党课12次，典型案例剖析16次，组织实地参观2场，宣讲活动2场。

　　（二）凝心工程强基，党建引领焕发新貌

　　一是擦亮党建亮点。澳门新村党支部率先以党建建联为抓手，通过村边“红板凳”议事会、村中红色“菜蓝子”、村头“小红屋”幸福之家等亮点工作，绘就城中村“幸福底色”；社区充分发挥大党委堡垒作用，与深圳大学教育学部合作建立“高校+社区”的大学生社会实践基地；助力打造“一道、双区、三广场、四节点、双主题”上河坊港澳湾特色街区，2次举办“中拉友约·走近港澳湾”中拉经贸文化大型交流节；承办龙华区网格妇联“格姐”现场交流会，上河坊片区网格妇联分享优秀经验；与共建单位创新打造“一林五园百树”绿美示范点，实行“一树一码”数字化管理，管养29余场。二是打造书香体系。建立藏书14219册的数字图书馆，实现“图书录借还捐书评推荐”等全链条贯通功能，运营3个小屋，结合“1+3+N”共享阅读体系，构建5分钟书香阅读圈，连续举办阅读趣味活动、青年夜读等书香文化节活动，举办阅读马拉松活动、图书漂流活动20余场，设置捐书点5个，收到居民捐书4600本；为25户困境家庭入户安装爱心书桌，点亮孩子读书梦；组织青少年走进深圳大学开展游学活动，种下“大学梦”。三是暖心服务群众。民泰社区党群中心、亲邻之家、书香小屋、商业小屋等阵地服务党员群众61100人次，其中菜篮子阵地为新业态提供服务16100人次；支援深圳北站、交通路口劝导和小屋运营等志愿服务人数累计8823人次；开展爱心义诊13场，服务居民590人次、开展书法班、智能手机学习班、朗诵班3门爱心课堂25节，服务社区长者580人次；孵化“爱心课堂、一人一剧场和爱心送餐”等品牌，“爱心送餐”共服务送出85岁以上长者爱心午餐4385份，被评为龙华区党群服务中心“用心服务让温暖”双向奔赴七大暖心故事之一。

　　（三）保底工程稳守，安全发展扎实保障

　　一是稳守安全生产。超前超额完成城中村燃气管道加装防火隔板专项任务；组织开展电力安全隐患专项排查整治工作，城中村自建房已100%完成；举办第六届消防大比武活动，以赛代训提升物业企业消防应急处置能力；推动4个应急管理服务站建设，创新实体化运作特色经验做法，依托一体化优势率先开展社区宣讲10次，安全应急培训45次，组织物业观看学习视频200余次，建立“一屏观”应用，通过应用巡查上报安全隐患70余处均已闭环整改完毕；牵头推进白石龙地铁站电动自行车疏导点建设，与相关部门组织现场协调会、工作交流会15场，提出白石龙地铁站高架桥桥底绿化带硬底化方案，目前已在施工，将于2025年初完工，预计可停放电动自行车600余辆，将有效缓解白石龙路段停车压力。二是稳推服务企业。街道挂点领导定期走访辖区企业，社区党委班子分片包干，走访服务辖区重点企业，累积走访服务企业478家，举办惠企活动25场，收集解决诉求25宗；超额完成了国高企业申报和专精特新培育库企业的建设任务，通过精心筛选和重点培育，成功帮助5家企业申报成为国家高新技术企业，另有5家企业被纳入专精特新培育库。三是稳守维稳综治。国满件2宗普通件21宗均妥善处置；针对“1015”209人组织研讨会8次，每日开展研判会，17支三人小组盯控480人次，期间无一人到访；民意速办案件2408条，目前处理完毕，无超期和不规范办结件；多举措压降警情，警情分析会议40余次，反诈骗培训60余场；目前在册精患65人，总体签约率92.3%，高风险患者12人签约率100%；创建垃圾分类百分百达标社区，先锋志愿督导3910次；市容测评荣获第三季度街道第一名、全区第七名；荣获“无毒社区”荣誉称号。四是守网格平安。微网格诉求收集诉求429条，格内结案369条，联动化解60条；网格督查4月份街道排名第一，获“龙华区计划生育协会先进社区级计生协会”和“龙华区健康社区”等荣誉。

　　二、存在问题

　　（一）党组织班子履职能力有待提升。一是各支部班子能力及责任心参差不齐，影响了个别支部工作的效率和质量。民泰社区共有12个党组织，50名班子成员。大部分班子成员秉持务实的工作作风，积极落实上级党组织的各项任务。但仍有个别支部班子协作和配合能力不强，缺乏主动作为的意识。二是新进的党组织班子党务资格证持证率不理想。因个别支部班子空缺情况等原因，民泰社区补选了16名新支部班子成员，其中10名新班子成员均未持证，新班子理论水平、业务能力均需努力提升。三是部分支部班子偏老龄化，缺乏年轻有活力的后备力量。

　　（二）社区缺员问题依然存在。一是工作站目前缺员9人，其中综合组缺2人，网格组缺7人，多个网格由同一个网格员兼管的情况长期存在；二是基层数字治理、交安站、信访工作、经济服务工作等繁多，但未配备专职人员，其他工作人员身兼多职，可能导致社区内的问题和需求得不到有效的解决和满足，进而影响社区工作成效和服务质量。

　　（三）社区治理老大难问题难以攻克。目前我社区民塘路、赤公坑路、龙华大道、新区大道夜间乱摆卖问题突出，其中以白石龙地铁站周边占用市政道路乱摆卖尤其严重，引发交通堵塞、油烟、噪音污染等问题，门店与乱摆卖人员的口角问题也屡见不鲜。社区高度重视，安排市容队员每日加强巡查劝导，同时联合执法部门开展多次专项整治行动，力求既满足市民需求又保持良好城市管理秩序，但治理成果难以巩固，目前治理成效甚微。

　　（四）志愿服务多元化发展遇瓶颈。目前民泰社区党群中心、亲邻之家、书香小屋、商业小屋等阵地，持续提供免费理发、测量血压、亲子游戏等各种服务，此外，社区还有交通劝导、爱心送餐等日常服务，长期且大量的志愿者招募给社区增加了不少压力。二是从身体健康状况与安全角度出发，通常不建议安排70岁及以上的志愿者参与志愿服务活动，但因多数青年志愿者忙于日常工作，学生志愿者学业繁重，目前社区志愿者的主力军普遍年龄偏大，其中70周岁以上志愿者约占比20%。

　　（五）持续进行社区品牌亮点打造缺乏保障。社区品牌亮点活动策划方面，需要消耗大量的人力、物力和财力，制定活动方案、安排活动场地、活动用品、邀请嘉宾等，社区工作人员缺乏品牌打造经验且忙于日常事务无法全身心投入品牌建设，影响了品牌打造的持续性。在经费保障方面，目前民泰社区计划持续推广推广的品牌活动，如“多彩文化 爱心课堂”系列活动、红色讲师团、“高校+社区”的大学生社会实践基地、“一林五园百树”绿美示范点打造，数字图书馆系统推广及维护等如果没有稳定的资金来源，将很难持续推进。

　　三、认识体会和努力方向

　　（一）提前做好两委换届摸排和准备工作，奠定坚实的组织基础。一是深入排查两委换届前本社区可能出现的突发情况，提前研究制定工作预案，努力把问题化解在萌芽状态；二是提前物色两委班子后备人选，争取选拔一批政治素质高，工作能力强、做事公道正派、群众中有威信的社区“两委”班子后备人选；三是广泛宣传，引导广大干部群众强化法治意识，自觉行使民主权利，确保2026年换届选举工作依法、有序、顺利进行。

　　（二）提升“书香民泰”品牌含金量。一是对先锋服务站“书香苑”服务升级，打造“龙泽苑共建花园”项目，提升党建引领一小区一特色成效。二是继续推出“多彩文化·爱心课堂”及文化作品“村展”等系列文化活动。借助共享阅读应用平台，持续开展“书香民泰”系列阅读活动，打造书香文化节服务文化阵地。三是打造“高校+社区”共建新模式，通过社区为大学生提供教育实践基地，积极鼓励大学生参与社区基层治理，既为大学生提供良好的实践环境和服务，又为辖区居民打造家门口“金课”。

　　（三）提升社区基层治理水平。一是强化支部联建效应，引导党支部发挥战斗堡垒作用，实现党员群众自治互助常态化。二是以AI+社区助力基层治理，提升居民参与智能化治理意识，不断提升智慧治理水平和为民服务能力。三是利用网格化管理筑牢安全生产防线，化解社区网格消防突出隐患，并定期组织演练，提高应急响应速度和处置能力。四是紧盯“三小场所”安全管理不松懈，确保隐患闭环处理。五是稳守综治红线压降警情。利用民泰特色“小分格”，结合定格化管理及三级调解队伍联动机制，就地解决民生诉求。六是继续做好虚拟园区服务工作，以务实举措打通服务企业的“最后一公里”，助力企业提质增效、高质量发展。七是打造社区亮点特色普法品牌，将民主法治内容纳入社区文化整体建设。