2025年，龙园社区紧紧围绕区委、街道党工委的工作部署和要求，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，将习近平总书记重要讲话精神同社区工作实际相结合，集聚各方力量，全力推动社区各项工作迈上新台阶，现将2025年以来有关工作汇报如下。

　　一、工作开展情况和成绩亮点

　　（一）点燃红色引擎，强化组织建设，让基层党建堡垒“强筋壮骨”

　　1.坚持政治统领，筑牢思想根基，凝聚奋进力量。一是推动专题学习常态化。深入贯彻中央八项规定精神学习教育，社区党委班子集体学习10次，开展集中研讨3次，组织培训2次，谈心谈话15人次，专题党课132次，主题党日189次。二是创新学习形式方法。利用“学习强国”“深圳党员干部现代远程教育系统”等平台，推送学习资料50余篇，组织观看教育警示片、《违反中央八项规定及其实施细则精神典型案例》，强力推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，坚决抵制违规吃喝，从反面典型案例中受警醒、明底线、知敬畏。三是聚焦实效办实事。通过“社区书记茶话会”等方式，广泛征求群众意见，累计收集意见建议15条，解决群众急难愁盼15个。

　　2.聚焦固本强基，建强战斗堡垒，夯实执政根基。一方面锻造过硬队伍，激发担当活力。优选配强基层党组织书记，高标准严要求顺利完成社区“两委”、社区工作站党支部、13个两新党组织换届工作。另一方面优化组织体系，提升覆盖质量。全面摸排“两个覆盖”数，全面做好“剔除”台账佐证材料梳理工作和“三有”企业台账组建攻坚工作。累计新建支部数9家，覆盖企业总数64家。

　　3.围绕中心大局，推动融合发展，提升党建效能。一是深耕“四个万家”厚植民生底色。重点聚焦空巢老人、困境儿童、重大病患者等6类111名特殊群体，联合区群团工作部党支部、纪工委党支部组建“红色走访专班”，开展“敲门行动”，做到“底数清、情况明、动态准”，为困难群体建立专属“民情手账”。二是常态化深入基层开展走访活动，了解辖区群众具体诉求，并全流程跟进解决，切实增强人民群众获得感、幸福感。共发现隐患1386处，现场整改隐患1386处，成功调解纠纷96起，检查二小零工程369家次。通过定格走访企业服务462家，收集企业诉求24宗，解决23宗。三是夯实社区共建共治治理格局。联动共建单位共开展宣传普法、亲邻便民集市、消防安全演习等服务活动13场，惠及社区居民8000人次；组织召开党群联席会、社企圆桌会等2场，社区书记茶话会12场，帮助辖区解决民生诉求3项。通过“3+1”结对帮扶开展联系走访困难家庭、捐赠书籍、绿美龙华植树活动等，携手提升民生服务质量，将党建成果转化为惠民实效。

　　（二）严守廉洁底线，夯实作风建设，让干事创业环境“风清气正”

　　聚焦主责主业，扎实履行监督责任，推动党风廉政建设各项任务的落实。全年累计召开廉政专题会议、警示教育大会、专题培训会、阶段工作部署会等各类会议27次，开展各类宣传教育活动11场。围绕岗位廉洁风险、苗头性倾向性问题、思想动态、工作生活困难等，分层分类开展廉洁谈心谈话250人次。在日常督导检查中，发现各类作风不实、效率不高、管理不规范等问题23个并已全部整改完毕，形成了“发现问题-督促整改-完善制度”的有效监督闭环，有力推动社区工作提质增效。

　　（三）拧紧责任螺丝，筑牢安全防线，让社区安全形势“平稳向好”

　　1.加强隐患排查力度，加大重点关键领域攻坚力度。一是加大矛盾纠纷化解力度。共受理群众来访103宗，现场调解96宗，来电咨询108宗，现场咨询59宗；受理民意速办平台案件665宗，处理665宗，受理省一体化国满件28宗，办结28宗。二是联合警区每周组织辖区楼栋长、物业负责人召开治安联席会议，对辖区发生警情进行通报，通过分析研判、深入宣传等方式提高居民对诈骗、盗窃、斗殴等警情的认识了解，提升辖区治安平稳，切实压降警情。共召开警情分析联席会议36场次。三是社区“5+2”关爱帮扶小组在辖区范围内定期开展严重精神障碍患者的排查、登记、筛查以及入户走访等工作。共排查走访重点场所62家次，推进“五个一”关爱行动落实未成年人保护；通过上门走访、电话慰问了解未成年人67人次，对辖区内失学辍学的未成年人进行再排查、再核实、再梳理并及时更新完善。排查走访涉极端风险人员2名，每周跟进相关人员动态，预防恶性事件发生。四是落实“十户联防，商户联盟”治安防控机制，鼓励商户对商区内重点人员、矛盾纠纷、安全隐患等各类风险隐患排查化解，不断提升群防群治力量紧急突发事件先期处置能力。今年来共创建11支相关队伍，开展督导检查、反恐演练40场次，累计巡逻5215次。组织社区小分格定格人员开展重点场所巡逻防控检查26处。五是加强群租房排查，摸清底数。以出租屋信息系统登记8人以上的数据为基础，利用“数字社区工作台”开展群租房拉网式排查并根据底数建立台账。已排查并在数字社区工作台龙华区群租房（聚居8人及以上台账）76条、龙华区群租房日常巡查台账213条、龙华区群租房巡查和风险等级台账133条并根据风险定级及时进行动态更新。

　　2.狠抓安全生产落实，加大重点突出问题治理力度。一是持续聚焦城中村用电安全隐患，自安装智慧用电报警系统后，景乐北、荔园新村累计接收预警9018次，成功预警火灾18次。今年8月，在工作站安装新型智慧用电检测平台，推动安全管理从“事后被动处置”到“事前主动预防”、从“安全守护”到“便民服务”的转变。二是持续消除楼栋地线安全隐患。对排查发现存在地线安全隐患的房屋，利用政务短信平台持续推送地线隐患警示信息，通过网格员上门走访的形式，向业主及租户普及地线安全隐患知识、强调其潜在危害并开展安全行为劝导整改。目前已完成整改179户，将持续推进剩余户数的劝导整改工作。三是集中整治梅苑新村飞线充电隐患问题，在龙观路梅苑新村外围路段安装充电桩。目前已完成25条桩50个充电口。四是集中开展消防安全、电气安全、燃气安全、游乐设施安全等多个方面安全生产隐患整治行动，深化治理成效。其中开展安全隐患整治日统一行动51次，二小零领域专项整治行动4次，夜查专项行动76次，平安假日52次，全区行动18次，其他专项行动15次，检查各类场所2896家次。重点拆除加建违建1处，发出整改文书3份，控停违规施工12处、未备案施工260处，向执法部门移交存在违规施工行为共4处；处置龙华民意速办平台施工安全投诉163件。五是重点对消防设施设备、防火分隔材料、逃生出口设置等进行检查，并进行隐患排查登记，确保整改到位、管理闭环。累计发现安全隐患863条，闭环整改812条，整改率100%，清理电动车违规停放及充电124处；整治逃生通道堵塞135处、整治三小场所违规住人32处。

　　3.强化宣传氛围营造，加大重点群体宣传教育力度。一是大力营造平安和谐氛围，加强法治、交通安全等宣传。共开展反诈骗、反恐、禁毒、反邪、交安、征兵、扫黑除恶宣传活动23场，发放宣传资料2000余份，张贴各类宣传海报100余张，累计推送发布安全知识、法律法规等信息内容75条。开展36次电动自行车乱停乱放整治行动，共计开展8次交通安全宣传工作，召开6次交通安全工作推进会。二是通过突击检查义务队员穿戴消防服、水带扑灭初期火灾和使用灭火器灭火项目，提升“救早灭小”实战能力，共开展义务消防队拉练活动19次。三是通过“线上+线下”组合方式，开展特色宣传月、火情现场警示会、畅通生命通道等安全宣传会12次，开展消防大比武1次，派发宣传单863余份，线上宣传观看人数达3630人次，线下LED屏观看人数约621人次。结合辖区安全生产和防灾减灾形势分析，在辖区龙华中心小学开展消防安全知识进课堂活动，进一步普及校园消防安全知识，增强学生的消防安全意识和自防自救能力。

　　（四）聚焦源头治理，优化综合环境，让社区环境面貌“显著提升”

　　1.围绕环境突出问题，在环境改善上见成效。始终以市环境卫生指数测评考核问题为指引，深入剖析社区自身难以攻克的难题，积极联合相关部门，形成工作合力。累计开展行动80余次，参与人数达1100余人次，清理卫生死角1650余处，乱堆放1520余处，散落垃圾1800余处。深化环境卫生治理，加大对卫生死角、乱张贴、乱涂写等城市“牛皮癣”的清理力度，建立快速发现与处置机制。同步联合相关执法部门，对占道经营、共享单车乱停放、户外广告及门店招牌设置不规范等问题进行持续整治与规范。

　　2.强化基础设施建设，在宜居水平上再提升。紧密围绕民生实际需求，着力解决居民关切的问题，稳步推进老旧电梯更换与加装工作。成功协助美丽AAA商业大厦完成电梯更换4台、美丽AAA花园完成电梯更换18台、和平花园完成电梯更换1台、金庸阁二期完成电梯加装3台，均已验收合格，投入正常运行。青年城邦园小区计划更换的12台老旧电梯均已进入施工阶段，社区将持续跟踪工程进展，严格监督施工安全与效率，确保项目顺利推进。

　　3.聚焦燃气安全工作，在入户安检上保安全。一方面深入开展燃气入户安全检查及老化软管更换工作，全面排查用气隐患、补齐安全短板，目前已完成辖区424户居民的入户安检及整体燃气软管更换工作，从源头防范燃气安全事故发生。另一方面细化完善燃气缴费管理台账，精准梳理已缴费未上缴、已安装未缴费等各类重点数据，建立清晰规范的台账体系，进一步规范燃气收费管理。

　　4.加强三防部署工作，在日常巡查上防风险。在雨季、台风频发期，三防人员不间断的对危险边坡、挡土墙、河道、积水点、C类房和在建工地进行巡查。共巡查重点隐患点800余次，及时发现并处理潜在安全隐患。同时，不断完善“三防”应急预案，加强与街道三防办的沟通协调，确保在特殊情况下能够迅速响应，有效处置，切实守护辖区人民群众的生命财产安全。

　　5.推动垃圾分类工作，在督导宣传上下功夫。组织社区党员干部、垃圾分类导师和志愿队伍积极行动，在辖区内各大小区、城中村等十五类场所开展垃圾分类督导、入户宣传、科普宣传等活动500余次，进一步提高居民的垃圾分类意识，逐步养成良好的分类习惯，推动社区垃圾分类工作向纵深发展。

　　6.规范水电燃气价格，在保障民生上亮实招。严格按照相关要求，扎实推进“居民水电燃气”投诉案件处理工作。一是强化宣传引导。组织工作人员联合志愿者深入到辖区城中村，开展“敲门行动”，通过入户宣讲、发放手册等形式，让居民充分了解水电燃气价格管理政策，提升居民群众认知度与参与度。二是树立示范标杆。将景乐新村北区设为标杆村，以点带面推广价格监管先进经验，发挥典型引领作用。三是深化联合执法。联合执法部门对辖区水电燃气价格开展常态化督导检查，依法查处违法违规收费行为，形成监管高压态势。

　　（五）提升幸福指数，凸显民生厚度，让基层民生服务“提质增效”

　　1.凝聚基层力量，筑牢民生保障“强堡垒”。一是用好数字治理平台，提升办结质量。社区处理民意速办平台自主采集件4478宗；处理群众诉求件1049宗，其中12宗为人民网案件。群众诉求件中，差评31宗，满意率97%，差评均已申诉通过。特殊案件指定专人针对性跟进回复。二是以反诈宣教为切入点，围绕“提升长者防诈意识、构建社区反诈网络”核心目标，与社区警区、社区法律顾问、社会组织等多方联动，汲取组织长者志愿者组建1支“银龄反诈先锋队”共12人，开展反诈宣教5场、文艺展演1场、志愿巡逻10场。三是创新策划并实施“龙小园记者站”，助力青少年从“社区旁观者”成长为“共建参与者”，探索开辟“儿童参与社区治理”的新渠道。围绕“龙小园”品牌开展系列活动，形成品牌效应。四是综合提升辖区居住环境，打通困扰鸳鸯楼居民多年的“断头路”，大幅提升居民出行的便捷率，现今步行至深圳地铁龙华站仅需10分钟，大大缩短居民出行路程时间。充分利用民生微实事项目，完成景乐北奋斗小广场树木花池的修缮工作。五是社区持续挖掘“五老”志愿者、“达邻”团队开展人才培育工作，为辖区青少年开展免费授课，开展红色教育普及工作，链接辖区资源开展关爱慰问，培育发展更多力量参与到社区各项工作。

　　2.立足基层实际，找准民生改善“发力点”。一方面社区持续开展关心关爱巡访工作，深入居民认真倾听他们的诉求及亟待解决的困难。共走访慰问困境家庭65户次，非户籍5户次；走访高龄老人27人次，走访困境儿童36人次；协助205位老人完成高龄津贴认证；走访排查流动儿童1953人并录入系统；为妇女儿童提供法律援助和心理疏导服务45例；救助流浪人员11人，为3人买票回家；救助重大疾病2人；全覆盖走访慰问退役军人146人，其中入户走访慰问25户，走访现役军人3户。另一方面全力协助金庸阁二期、御筑轩小区推进业主委员会成立工作，进一步畅通居民诉求渠道、规范小区管理，有效搭建起居民与物业、社区之间的沟通桥梁。

　　3.聚焦基层期盼，实现民生服务“零距离”。一是持续不间断每月举办一场“大排查、大宣传”亲邻宣传活动，将社区服务推进居民家门口。二是结合党群服务中心提质增效工作，以错峰开展、相互结合的模式，针对不同群体开展针对性特色的文娱活动，重点开展“育苗解忧坊”家庭教育课堂、“反诈先锋，银龄在行动”项目、“小小科学家”项目，不断探索推进“公益+低偿”服务。三是推动解决沿河路地铁封路后引发的交通循环不畅、出行不便的问题，及时协助农民工解决长时间拖欠工资问题，圆满化解水果消费纠纷，及时联合燃气公司解决天然气、液化气两气混用情况，消除花园街天台废弃建材、废旧家具木头杂物清理等问题。

　　二、当前工作存在的困难和问题

　　（一）党建品牌亟需充分挖掘。对抓党建的一些好经验、好做法学习借鉴不高，未能结合社区实际打造符合社区实际情况的特色党建品牌，基层党建工作特色不突出，党群阵地作用发挥不明显。

　　（二）安全宣教、安全监管工作有待进一步加强。部分居民安全意识仍需进一步提高，尽管经过大量的宣传教育工作，部分居民对安全生产的重视程度仍然不够，存在侥幸心理。仍存在一些居民在楼梯间堆放杂物，影响消防通道畅通；存在违规使用电器和燃气设备的现象；部分居民装修报备意识不强，心存侥幸，“偷偷”施工现象频发。

　　（三）环境卫生精细化治理仍待加强。辖区城中村以外来务工人员为主，部分居住人员素质低，加上产权多元化，物业、租户自治能力缺失，小区卫生环境问题较为突出，卫生死角仍须下大力气整治。

　　三、2026年工作思路和具体措施

　　接下来，社区党委将紧紧围绕街道党工委的工作要求，重点抓好以下工作：

　　（一）夯实基础，筑牢战斗堡垒作用。一是严格落实组织生活会、“三会一课”、主题党日活动等制度，深入贯彻中央八项规定精神学习教育，抓好党员党性教育和政治理论教育，推动基层党组织生活常态化。二是充分发挥“社区书记茶话会”、人大政协、社区民生微实事等作用，及时掌握群众困难诉求，凝聚多方力量，全面协同治理，密切党群联系。三是进一步深化社区党组织联建共建工作，充分用好结对的党组织、成员开展服务资源整合，共同梳理解决社区治理难点堵点，实现项目共推、社区共治。四是充分发挥“达邻”团队作用，激发“先锋作用”，深化社区基层治理。五是深化拓展打造“龙小园”记者站阵地，将花园新村小广场、调解长廊作为阵地打造，设立“童议龙园”议事会，推动儿童建议纳入社区治理，强化“龙小园记者站”品牌建设。

　　（二）集聚动能，推进党群服务中心提质增效。持续探索推进“公益+低偿”服务，结合群众需求及社区特点，引进并推出个性化、专业化的服务，充分整合发挥结对共建单位、社会组织、热心企业、达人等自身资源，拓宽居民参与社区自治渠道，探索社区服务项目常态化发展，开展特色化、针对化的群体服务。

　　（三）常抓不懈，加强风险隐患整治。一是强化隐患整改闭环管理，对发现的隐患利用社区平台实行登记、上报、整改、销号的全过程管理，在隐患及时消除、强化施工管理上发力；以消防应急演练、宣传普及不断年轻化全民安全素养。二是分网格推进，不漏一屋一户，深入开展敲“门”行动，常态化联系服务群众、收集民情民意，更精细、更有效化解居民纠纷矛盾、排查隐患问题。三是大力开展矛盾纠纷调处及平安建设工作，注重排查化解，多维度开展督导检查，广泛发挥各方力量，进一步落实落细辖区整体安全工作。四是对地线隐患问题进行重新排查复查，进一步落实整改工作，实施清零计划。强化九小场所隐患排查，引导督促楼栋房东做好电气检测，确保居民用电安全，力求消除潜在的安全风险。五是加强梅苑新村小观园闲散无业人员的身份排查及整治工作，进一步维护好辖区治安秩序。

　　（四）齐抓共管，提升环境卫生品质。一是针对市环境卫生指数测评，制定每周整治计划，加大重点区域和薄弱环节整治力度，跟踪评估整治效果，及时调整策略。二是联合执法部门加大对“六乱一超”整治，定期开展专项行动，严厉打击违规行为。加强日常监管，防止问题反弹，做好宣传引导，提升商户、居民自律意识。三是持续推进垃圾分类，加强十五类场所巡查和入户宣传。定期组织投放管理人员培训，强化责任意识，督促履职。

　　（五）量体裁衣，做实惠民服务工作。一是扎实推动定格化服务工作，及时回应民生诉求，切实解决居民日益关注的问题。二是契合“四个万家”及日常走访工作，密切各挂点部门、社康、地铁等部门联系，持续推动关心关爱巡访工作，联合社康医生上门、社区党员、志愿者、达人团队，共同为辖区特殊群体送去贴心的关怀与服务。三是以提升居民获得感、幸福感和安全感为切入点，着力推动老旧小区升级改造项目。

　　（六）多措并举，抓实廉政文化建设。一是用活教育资源，发挥思想浸润功能。深入贯彻中央八项规定精神，以违规吃喝等典型案例为戒，结合社区实际情况，积极开展廉洁活动进社区、形式多样的教育实践活动。二是用好传播手段，营造崇廉拒腐氛围。用党员喜闻乐见的形式，不断增强廉洁文化的辐射力、影响力、感染力。三是用实制度机制，推动工作落地见效。严格遵循“以案为鉴、教育在前，抓在日常、融入经常”，加强任前谈话、谈话提醒、廉政谈话等工作，扎实开展党风廉政教育宣传活动。