2025年，章阁社区在街道党工委、办事处的坚强领导下，全体工作人员聚焦主责主业，各项工作取得了显著成效。新一届社区党委班子将坚持以“七颗心”工作基调推动工作——用“耐心”化解各类社区矛盾，用“细心”服务民生保障，用“真心”贴近居民群众，用“公心”处理各项群众事务，用“上心”服务企业推动高质量发展，用“尽心”抓好安全生产、三小场所巡查、二次装修等各项工作，用“初心”践行使命担当。将这“七颗心”的信念与作风转化为攻坚克难的实效，推动各项工作取得新进展，也为“十五五”开局筑牢根基。根据会议安排，现将章阁社区2025年主要工作成效及2026年与章阁社区“十五五”期间重点工作思路汇报如下：

　　一、2025年工作简要回顾

　　党建引领持续深化。一是强化党员教育。依托“三会一课”、主题党日等载体，组织集中学习48次。全面贯彻中央八项规定精神，累计开展80次主题学习，实现党员学习全覆盖。二是完成组织建设。顺利完成社区党委、纪委换届选举。扎实推进“两个覆盖”，摸排辖区400余家非公企业，排查在册党员189名，新建两新党支部19个，覆盖企业159家。

　　深耕省市两级试点任务。一是推进深圳市“深i暖流行动”试点。通过搭建平台、整合资源、开设课程，打造群众家门口的AI夜校。全年开展课程90期，覆盖超5000人次，助力120余名学员实现就业增收，相关经验获央媒报道80余次。二是构建“专业社工+志愿者”服务体系。培育“平安夜巡”“公益讲师”等18支品牌志愿服务队，破解公益师资可持续难题，通过系统培训、考核认证与激励扶持，推动9名学员考取人工智能训练师证，实现夜校师资“自我造血”。针对宝妈群体“工学育难兼顾”问题，升级“故事妈妈们”团队服务，研发“育儿无忧”解决方案，惠及86名学员，支持其安心参训创业。三是高标准完成广东省党群服务中心提质试点。对党群服务中心功能室进行“场景化改造”，打造集岗位发布、技能培训、就业签约、政策咨询于一体的“暖流就业服务驿站”，服务求职者2000余人次，促成320人达成就业意向。创新推行“社区合伙人”机制，引入专业机构运营，盘活闲置资源，培育合伙人15名，孵化奋斗者联趣织坊、少儿英语、AI夜校进阶班等6个精品项目，带动宝妈及合伙人创收近5万元，相关做法入选龙华区党群特色项目典型案例。

　　安全底线牢牢守住。一是高效化解矛盾纠纷。全年成功化解信访事项519宗，民意速办平台接收案件9679宗，办结率达100%。稳妥处置象山科技园劳资纠纷、福烁夜市退押金等重点矛盾，实现重大劳资纠纷“零升级”。二是筑牢安全稳定防线。排查整改安全隐患万余条，开展消防演练21次，组织夜间治安巡逻390余次，巡查整治小散工程5700余家次。三是深化重点领域治理。联合街道部门整治13家餐饮场所瓶装燃气违规问题；开展黑煤气专项整治，出动864人次，巡查场所23853处，发现并整改疑似黑煤气使用点133处、其他燃气隐患175处。同步完成辖区近1000栋出租屋机械电表使用情况全覆盖排查。四是推进违规充电智能监管。在人员密集区安装智慧安全用电管理系统，实现违规充电实时监测预警，已覆盖1691套设备。充电桩防火挡板、抓钩及喷淋配备率达100%，建成电动自行车充电停放示范点2处，将27处充电柜（156个充电口）全部纳入日常管理。五是开展交通安全劝导大警示大教育行动。社区早晚高峰组织人员在重点路口、城中村开展交通安全劝导行动，重点整治电动车逆行、占道、未佩戴头盔等违规行为623宗，并进行面对面宣传，引导居民佩戴头盔、遵守交规。

　　四、民生服务提质增效。一是精准帮扶困难群体。全年累计入户走访265人次，为困难群众建立动态需求档案；高效办理老龄业务95宗，为16名失能老人提供上门养老服务约720次。二是持续擦亮服务品牌。全年组织“章阁好人”“章阁好声音”、乐队比赛、便民公益集市等品牌活动200余场，累计服务群众近10万人次。四是优化就业服务“直通车”。升级暖流就业服务站功能，依托“龙小跃”就业驿站、“深i才”平台和自助求职终端，实现“刷脸”15秒极速求职；开展“党群职通车”“惠民就业服务日”等就业主题活动10余场，覆盖各类群体400余人次。

　　五、人居环境显著提升。一是持续深化环境治理。积极开展垃圾分类宣传培训18场，组织“集中清洁日”活动50次，清理乱堆乱放及卫生死角350余处，完成河道巡查98次。二是加大基础设施投入。全年共申报工程类项目9个，其中民生微事实7个，零星小额2个，累计投入约154万元，推动社区硬件设施提质升级。三是创新“三限三管一退出”管理机制。在富士康北大门、章阁老村等相关区域设置4个临时摆卖疏导点，共提供71个摊位，社区通过划定“摆摊网格线”,严格限定摆摊区域、摆摊车辆规格和摆摊时间,有效维护市容环境与路面秩序。

　　二、2026年工作思路与举措

　　2026年，社区将紧紧围绕高质量发展核心，以“人城产”深度融合为导向，重点推进以下工作：

　　（一）强化党建引领，赋能基层治理新范式

　　一是创新党群阵地运营模式。建立“准入—评估—退出—风控”全周期管理机制，引入社会力量参与空间改造和项目运营。推行“公益+低偿收费+收益反哺”模式，强化资金共管与公益导向，同步实施“社区合伙人”计划，预计培育挖掘30名社区能人，服务居民3000人次，实现创收30万元。通过促进居民自我服务与灵活就业，打造集创业孵化、亲子教育、家庭支持等功能于一体的社区综合服务枢纽。二是推动党建引领企业发展。增强“两新”党员身份认同，引导20名党员在安全生产、诚信经营、社区治理中发挥作用。建立“两新”党组织协作机制，定期开展企业专场书记茶话会（全年不少于2场），促进组织共建与资源共享，切实帮助企业解决实际难题，基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。三是深化党建特色品牌建设。持续打造“AI夜校”“章阁好人”“好声音”“乐队比赛”“玫瑰之约”“爱心农场”等六大特色品牌。围绕“安身、安业、安心”，以AI赋能产业升级、以就业促进人才扎根、以亲邻共建涵养共同体精神，厚植社区奋斗文化。

　　（二）深化廉政建设，筑牢纪律作风防线

　　一是抓实日常谈话提醒。督促社区党委班子每季度开展抓早抓小谈话提醒至少1人次，全年累计完成谈话36人次，实现问题早发现、早提醒、早纠正。二是紧盯关键节点监督。在重要节假日前夕召开警示教育会议，强化党员干部廉洁意识；节后开展作风纪律检查，督促人员收心归位。预计组织节前警示教育5次、节前节后作风纪律检查14次。三是全面排查廉政风险。组织社区各功能组围绕权力运行、制度执行、岗位履职三大维度，对照职能职责全面排查廉政风险点，规范形成《部门廉政风险点自查表》与《岗位廉政风险点自查表》，强化对权力运行的制约监督。四是加强集体资产监管。线上运用“福城街道集体资产全过程管理系统”加强指导监督，线下通过列席会议、定期检查财务公开等方式，对股份公司“三资”管理及日常经营进行规范监管。

　　（三）优化营商服务，激发片区发展新动能

　　一是高效推进空间资源盘活。截至目前，章阁片区非住宅签约率已达100%，接下来社区将全力配合街道做好章阁产业片区土地整备后续工作，加快完成用地清退、产权理顺等关键环节，保障释放空间资源高效利用。二是持续优化营商环境。依托虚拟园区定格化服务工作，组织社区企服组、安监组每日走访企业不少于6家，深入了解企业需求，主动为企业提供帮助，做实企业服务，推动政策精准推送与诉求快速响应，保障重点产业项目落地，推动辖区产业升级与更充分就业。

　　（四）聚焦民生七优，提升居民生活新质感

　　一是织密扎牢民生服务保障网。持续完善分层分类、精准高效的帮扶与常态化关爱机制，优化提升社区养老、助残等服务水平，计划对辖区在册的22名残疾人开展节假日米油慰问，每月对15名居家独居老人申请居家保洁等关心关爱服务。二是聚力推进民生微实事落地见效。围绕充电设施、休闲场所、环境美化等群众身边的关键小事，实施一批便民惠民工程，目前首批申报民微项目12项（工程类4项、服务类8项），包括道路护栏提升、塘前老村羽毛球场修复、长青老龄大学课程、章阁好声音活动、AI夜校等，总投资111万元，切实以“微改造”推动生活环境“大提升”；三是深化“定格+亲邻”模式，创新开展形式多样、贴近生活的邻里活动，全年预计开展200场邻里活动，拓展邻里共享空间，激发居民参与社区治理的内生动力，破解“陌生人社会”难题。

　　（五）精塑城市品质，焕发街区魅力新气象

　　一是推行“脚步丈量”，实现问题即查即改。建立街区长带队行走巡查机制，一方面常态化开展每天夜巡，由值班领导带队深入各自街区开展自查自纠，对发现的问题第一时间反馈并做好台账管理，结合每周二、周五清洁日，积极发动党员干部、楼栋长等力量整治该片区卫生死角，另一方面严格落实分片包干、责任到人制度，主动发现并及时处置环境卫生、设施破损、秩序杂乱等问题，实现从被动处置向主动治理转变。二是营造“微景观”，构建“推窗见绿”新风貌。深入推进“百千万工程”落地见效，联合股份公司、爱心企业及业主，专项出资约1.3万元，统一采购95盆花卉，所有花卉将有序放置于章阁新村主次干道沿线居民阳台，动员居民参与养护管理，打造可持续的阳台美化节点。

　　（六）筑牢安全防线，夯实基层治理根基

　　一是严守安全生产底线，坚持“严格要求、严格执行、严格落实”，全面压实各方责任，持续深化重点行业领域风险排查与系统治理。健全“常态化巡查+专项整治”机制，聚焦燃气、消防、交通等重点领域，巩固治理成果，坚决防范重特大事故发生。重点推进以下任务：

　　1.推进天面通道整改，针对剩余4家（除尚品雅居无法整改外），力争2026年底前完成剩余3家的整改。

　　2.督促61家油烟污渍严重的餐饮场所于2026年第一季度完成清洗，并持续开展排查整治。

　　3.加强“三小”场所监管，辖区三小场所共1548家，计划每月对三小店铺排查不少于400家；同时对辖区73处充电桩每月开展一次消防器材全面检查。

　　4.持续排查整治“三合一”隐患，对2025年已发现的7家“三合一”隐患三小场所每月开展复查，严防回潮。

　　二是进一步深化群众信访调解工作，提升队伍专业能力与服务意识，推动矛盾纠纷源头治理与就地化解，完善辖区联调联处机制。加大“一社区一法律顾问”宣传推广力度，计划每月开展一场普法宣传活动，每季度开展一场法治宣传讲座，提升制度知晓率和使用实效。

　　三是试点打造警网楼服务站，整合警区、网格、楼长三方力量，建立联动机制，将治安防控、矛盾调解等服务延伸至楼栋，目前已在澳门小区设立实体服务站，并计划每月面向网格员、楼栋长开展业务能力培训，内容涵盖沟通技巧、调解方法、安全知识与应急处理等。推动实现“小事不出楼栋、大事不出社区”，有效提升基层治理效能与居民安全感。

　　三、“十五五”期间重点工作目标

　　“十五五”期间，章阁社区将围绕高质量发展主线，聚焦基础设施补短板、生态环境优品质、公共服务强供给三大方向，系统性推进以下重点任务：

　　（一）攻坚交通瓶颈，构建高效便捷新路网

　　一是推进章阁路拓宽改造破解交通瓶颈。章阁社区章阁路双向双车道建成已20年，道路狭窄、路网密度低，成为社区发展“瓶颈”。早晚高峰拥堵严重，通勤时间较十年前增加近1倍，且停车位不足致车辆乱停乱放，加剧拥堵。目前已将章阁路纳入“十五五”改扩建项目，升级为双向6-8车道，同步完善非机动车道、人行道护栏、交通信号灯等附属设施。二是加快社区地铁建设，构建高效交通网络。章阁社区人口密集，现有公交难以满足快速出行需求，居民对轨道交通需求迫切。社区目前已争取上级支持，将1-2条地铁线路纳入“十五五”规划，站点优先覆盖居住区、企业等核心区域。同步优化公交线路，实现地铁与公交无缝接驳，以此缩短通勤时间、缓解地面交通压力。

　　（二）推动生态治理，提升人居与产业环境品质

　　一是打造全域公园城市样板，拓展生态服务功能。推动章阁城市公园、背礼园公园改扩建项目，目前已将章阁城市公园纳入“十五五”重点项目，重新规划改造。依托毗邻重点企业的区位优势，打造“科技+生态”主题公园，按规范划分功能区，增设科技展览角等特色空间。向北跨白花河、向西串联光明郊野公园拓展空间。植入智能互动设施，深化产城融合，建成大湾区示范公园。二是推动白花河综合治理工程。白花河（章阁段）毗邻重点企业及多个居民区，是群众日常休闲的重要空间，但长期存在河道淤积、岸线景观不佳、边坡未加固等问题，与治理完善、环境优美的光明段形成明显反差，目前工程已完成前期设计，施工队伍正式进场，预计2026年6月全面完工。工程将围绕“清淤、固坡、增绿、提质”，系统开展河道清淤、岸线修复与绿化提升，配套建设亲水平台、观景栈道、文化长廊等设施，并统筹夜景照明设计，着力打造水清、岸绿、景美的生态廊道，全面提升片区水域环境与景观品质。

　　（三）强化教育供给，补齐优质均衡短板

　　一是加快公立学校立项建设，满足教育刚需。章阁社区作为龙华区重要的人口聚集区，当前常住人口已达10万人，但教育资源配置严重不足。片区仅有1所民办九年一贯制学校（新智学校），目前已将章阁公立学校建设项目纳入区教育“十五五”规划项目中，力争2026年完成选址，2027年启动建设，加快补齐公办义务教育短板。同时进一步促进学前教育普惠优质发展，着力增加幼儿园学位供给，满足青工子女入学需求。

　　2026年是“十五五”开局之年，章阁社区将以更加奋发有为的精神状态，狠抓各项任务落实，为福城街道深入推进新型工业化、建设“人城产”深度融合标杆作出新的更大贡献。