2025年，在街道党工委、办事处的正确领导下，新和社区认真贯彻落实党的二十大、二十届二中、三中、四中全会精神，坚持党建引领基层治理，聚焦安全生产、城市治理、社会稳定、民生服务等重点领域，扎实推进各项工作。现将年度工作情况汇报如下：

　　一、2025年主要工作

　　（一）突出政治引领，不断夯实党建工作根基

　　一是抓牢思想建设。坚持将政治建设摆在首位，通过“第一议题”、专题学习等形式，不断提升党员干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。二是抓实组织建设。平稳有序完成区第二届人大代表福城街道第八选区补选、社区党委换届、居委会补选以及社区工作站党支部换届工作。深入攻坚新兴领域“两个覆盖”，新建23个党支部，推动党的组织体系“神经末梢”更加坚强有力。三是抓活品牌载体。畅通民意诉求渠道，全年举办7场“社区书记茶话会”，收集、解决各类群众诉求。培育“薪火相传，和家幸福”家风项目，获评龙华区党群服务特色项目，有效将组织优势转化为治理效能。

　　（二）坚持常抓不懈，在安全生产管理上严防严控

　　一是攻坚重点安全隐患。党委牵头成立专班，全力破解出租屋天面锁闭、违规搭建等历史顽疾，累计完成69栋楼栋整改。联合职能部门重拳整治重大安全隐患，成功拆除清华路“房中房”，清理高盛公寓、田背花园违规停放电动车占用消防通道难题，切实消除安全隐患。二是织密全域排查网络。对辖区企业、“三小”场所、出租屋等开展多轮“拉网式”排查与“百日攻坚”专项行动，累计排查出租屋消防安全隐患3.2万余处，完成整改3万余处，整改率达94%，切实筑牢辖区居住安全防线。三是强化应急服务保障。面对“十五运”与疫情防控双重任务，累计发动700人次，开展26轮环境清洁与爱国卫生灭蚊专项行动，守护公共卫生安全。

　　（三）坚持精耕细作，在城市治理效能上精益求精

　　一是持续改善市容环境。组织“集中清洁日”活动56场，整治“飞线”问题14次，全年累计处理市容乱象1.5万余宗。二是深化河湖长效治理。压实河长制，各级河长巡河158次，清理漂浮物11处，水环境质量稳步提升。三是攻坚违停顽疾。针对主干道地铁口、商圈周边等12处高频违停点位，联合执法部门开展专项整治行动28次，清理“僵尸车”130余辆、违规停放车辆1200余辆。

　　（四）坚持未雨绸缪，在风险防范化解上筑牢屏障

　　一是矛盾纠纷化解高效闭环。全年成功调处物业管理、劳资纠纷等矛盾115宗；处理民意速办案件累计778宗，案件办结率达94%。二是重点人群服务管控精准。对52名在册精神障碍患者实现面访率100%、规律服药率92.3%，各项指标稳步推进落实；对27名特殊未成年人落实“一人一档”关爱帮扶。三是治安防控成效持续巩固。辖区刑事治安警情降至165宗，同比下降21.8%，实现三年连降，成功清除竹园路55号401群租房隐患，处理竹村西区租客猝死赔偿纠纷等多起突发事件。

　　（五）精准服务促发展，实现人才与培育双突破

　　一是助力企业培育升级。开展创新型中小企业培育，通过政策辅导与材料预审，协助21家企业成功获评。深入开展企业走访，配合街道累计走访632家企业，收集用工、融资等诉求31项，协调解决率达98%。二是实现人才引进突破。经多方走访、协调，成功锁定2名海归研发人才，并协助完成初审与政策匹配，实现社区海外高层次人才引进“零的突破”。三是搭建政企平台。常态化为企业对接房东、物业及相关部门，推动租金、环境等诉求面对面协商解决。

　　（六）坚持用情用力，在群众服务供给上做优做实

　　一是扎实推进民生微实事。全年统筹实施12个项目，重点推动社区农耕文化园升级，促进农耕文化与社区环境有机融合。二是进一步深化亲邻服务品牌。创新开展“义企共建·亲邻集市”活动11场，提供非遗体验、义诊义剪、法律咨询等10余类服务，累计服务2000余人次，“邻里乐、颂、情”等主题深入人心。三是精准开展困难群体帮扶。全年开展妇女儿童关爱活动35场，服务2200人次；扎实做好兜底保障，为10名遭遇临时性、紧迫性生活困难的居民提供各类应急与个案救助，开展重点人群慰问14次，确保关怀到位。四是推动痛点难题有效破解。社区党委牵头搭建协商平台，成功将田背一村的一处卫生死角改造为公共空间，既保留古树原貌，又有效缓解了停车难题，成为多元共治的生动实践。

　　二、下一步工作计划

　　（一）强化党建引领，推动组织优势转化为治理效能

　　深化拓展“两个覆盖”。在巩固新兴领域党组织覆盖基础上，重点推动党建工作与物业服务、商圈楼宇等业务深度融合，推动打造新兴领域示范党支部，切实将政治优势、组织优势转化为发展优势。打造特色党群阵地。针对现有服务阵地空间不足、功能受限的问题，在合正三期规划全新社区党群服务中心，强化阵地“一室多用”和错时服务功能，融入社区“和”的特色、“家”的文化，打造集政策宣传、便民服务、文化活动、议事协商于一体的特色党群服务载体。持续开展阵地管理人员业务培训，提升规范化运营水平。擦亮亲邻文化品牌。系统升级“农耕文化园”与“家风项目3.0”，推动打造凝聚社区共识、弘扬优秀文化、促进邻里互动的重要载体；用好用活“书记茶话会”等平台机制，使其成为社区收集民意、协商议事、解决问题的有效渠道。

　　（二）筑牢安全底线，提升风险防控与应急能力

　　攻坚安全治理顽疾。聚焦天面封闭重大消防安全隐患，用好“社区吹哨，部门响应”工作机制，建立一楼一策，因地制宜整改举措，确保方案务实管用。通过社区班子包干、压实房东主体责任，开展50栋全封闭占用天台自建房整改行动，确保紧急情况下疏散逃生和消防救援通道畅通，同步建立长效管理机制，防止回潮。巩固消防安全防线。聚焦田背六区电动车占用消防通道的安全隐患，联动物业、股份合作公司全面摸排闲置空地情况，科学规划并推动新建、扩建集中充电停放点，从源头扩充安全供给。持续开展逐栋逐巷“拉网式”排查，建立动态台账，执行“发现-告知-整改-复查”闭环管理。丰富宣传载体与形式，强化警示教育，定期组织消防演练，提升居民自救互救能力。提升应急处突能力。建强社区应急队伍，完善应急预案并定期演练。加强对精神障碍患者等重点人群的动态服务管理，筑牢社会安全底线。

　　（三）创新治理模式，提升城市精细化管理水平

　　整治地铁口交通秩序。针对竹村与茜坑地铁口周边早晚高峰电动自行车乱停放、通行拥堵的突出问题，定人定岗，建立轮岗制度，加强日常动态巡查，及时掌握乱停放、拥堵等问题；开展常态化联合整治，通过合理增设停车区、设置物理隔离、完善标识标线等措施规范秩序；同步加强宣传劝导，提升居民交通安全与规范停车意识，系统保障行人路权与通行顺畅。深化专项安全隐患源头治理。常态化排查整治城中村乱拉“飞线”、网线散乱垂落等问题。深化与通讯运营商的联动协作。持续推进“黑煤气”专项整治，重点清理以车代库、楼栋存储问题，从源头消除安全风险。严格执行居民燃气入户安检，做到应检尽检。持续推进田背六区（外卖地）物业费纠纷问题及电改工作（目前田背六区物业方已向供电局结清所有历史欠费及违约金），积极搭建平台协调双方物业费纠纷问题；同时协助供电部门推进协调“抄表到栋”工作，从源头厘清费用主体，建立权责明晰、便于管理的长效收缴机制。织密街区巡防网络。优化“街区制”管理，细化测评规则落实举措，高标准处置巡检非动态整改案件，加密精细化巡查频次，分类施策，实行“整改一处、核销一处、复查一处”，严防问题沉淀。发现难点问题及时上报，全力实现市容环境问题的“早发现、早处置、早根治”。系统优化重点区域秩序。系统提升重点区域公共秩序与安全水平，重点推进学校、湿地公园周边人车分流优化，通过拓宽人行道、增设物理隔离、完善交通标识与规范停车区域等措施，实现人车物理分离，保障游客、师生通行安全有序。前置服务居民区。主动对接天和南苑、北苑、芷峪澜湾小区居民需求，探索设立集诉求收集、矛盾调解、法律服务于一体的前端服务站，整合社区调解员、驻点律师、党员志愿者及物业力量，推动纠纷早发现、快介入、就地化解，助力社区平稳融合。

　　（四）聚力积案化解，不断深化平安社区建设

　　攻坚积案化解。健全“一站式”诉求服务机制，针对3宗积案建立“一案一策”攻坚台账，建立“警情-信访-调解”联动压发机制，紧盯重点信访矛盾，严防群体性事件发生。强化重点人群服务与管理。聚焦精神障碍患者群体，着力破解流动患者纳管难题，深化多部门联动，用心用情用好政策，消除患者及家属顾虑。深化未成年人保护，延续相关重点场所管控机制，优化特殊未成年人“一人一档”管理，深化社、警、校信息共享机制，开展定期关爱帮扶、走访慰问。创新群防群治机制。升级人防、技防、物防措施。积极发动群众力量、股份公司及物业安保队伍力量，丰富平安宣传形式；加强闲置空地、桥洞、林地、交界区域、人力资源场所周边等重点区域排查，防范遇困人员聚集等行为，同步提供救助与就业指引。

　　（五）深化经济服务，助力辖区企业高质量发展

　　强化项目与人才挖潜。深入挖掘外资与固定资产投资项目潜力；加强海外高新人才及国家高新技术企业的摸排与申报引导。精准对接企业需求。全覆盖走访、常态化联系辖区2270家企业（含83家规上企业）。紧密对接各级政策部门，确保惠企政策精准直达。聚焦企业融资、租金、用工等核心诉求，积极搭建平台，“一企一策”协调解决。盘活存量空间资源。全面梳理辖区存量资源，针对3万余平方米空置厂房，建立信息台账与盘活方案。通过“以商招商”、定向推介、改造升级等方式，推动空间资源与企业扩张需求高效匹配。变“存量空间”为“发展增量”。

　　（六）聚焦品质民生，持续提升居民获得感与幸福感

　　精准实施民生微实事。围绕“民生七优”，聚焦群众急难愁盼问题，系统推进环境安全、服务便民、健康促进、社区治理四大领域建设。实施三大安全工程，包括“松山仔路人行道改造工程”实现人车分流，“永顺街交通整治工程”规范停车秩序，“地铁口秩序优化护栏工程”消除安全隐患，全面筑牢社区安全屏障；增配农耕园设施、开展惠民服务，提升便民水平；组织养生宣传、健康课程与农耕活动，促进公众健康；以家风广场共建、电动自行车安全宣传等项目深化居民共治。通过规范化流程与高效执行，确保项目精准对接需求、快速见效，切实提升居民获得感、幸福感与安全感。源头化解劳资纠纷。针对辖区内大型工地较多的特点，加强常态化排查与动态监测，主动对接工地项目方与劳动者。搭建社区协商平台，推动劳资双方沟通，力争将欠薪等纠纷化解在萌芽、解决在社区，维护劳动者权益与社区和谐稳定。织密困难群体关爱网。完善常态化探访与精准帮扶机制，联动更多社会资源，提供更专业的心理支持、就业援助等个性化服务。