首页 > 专题专区 > 龙华区社区“三务”公开专题 > 工作动态
近日,龙华区大浪街道大浪社区罗屋围居委会举办“塑优雅身姿,绽社区风采”志愿者仪态形体培训活动,旨在全方位提升志愿服务队伍形象与服务能级,为社区服务注入新活力,30余名志愿者积极参与。
活动特邀资深礼仪培训师蓝飞燕霞主讲。蓝老师凭借多年深耕礼仪培训领域的丰富经验,采用理论与实操紧密融合的教学模式,为志愿者系统深入地传授仪态规范。
在基础仪态环节,蓝老师结合日常服务场景,详细拆解站姿、坐姿、行走步态,强调站姿应做到“脚跟并拢、脚尖打开呈V字形”,以塑挺拔身姿;坐姿则要“腰背挺直、双手自然交叠”,以展现端庄仪态;行走步态需“双目平视、步幅适中”,通过纠正志愿者的不良姿势,让他们在行走时更加自信从容。
沟通礼仪板块,蓝老师通过情景模拟给予针对性指导。在微笑管理方面,她传授了“咬筷训练法”;眼神交流环节,引入“三角区注视法则”;手势规范方面,则示范“直臂引导手势”,进一步帮助志愿者提升指引专业性,使沟通更流畅。
值得一提的是,在仪态矫正实操训练中,蓝老师不光传授理论知识,更注重实际指导。她亲自示范,逐个纠正志愿者体态问题。例如,对于肩部紧张的志愿者,蓝老师耐心地教他们放松肩部的技巧;针对走路姿势不协调的志愿者,蓝老师通过特定的训练动作,帮助他们找到身体的平衡感和节奏感。
“这次培训真的太实用了!没想到看似简单的站姿和微笑,背后竟蕴含着这么多讲究,今后在志愿服务中我一定会更加注重这些细节。”参与培训的志愿者李女士感慨地说道。
罗屋围居委会负责人表示,希望通过此次培训,让志愿者以更加自信亲和的状态传递社区温暖,提升居民对志愿服务的认同感,凝聚各方力量打造一个充满温度的社区治理共同体,使社区成为居民安居乐业的美好家园。