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龙华街道松和社区年近70岁的韩阿姨将一面印着“松和社区搭桥梁 志愿奉献谱新篇”的锦旗送到了社区,并紧紧握着青松志愿者宋秋菊的手感动地说:“我看不见你,却记得每一束光的温度。”
韩阿姨是辽宁沈阳人,因眼部疾病提前退休,随老伴到松和社区生活已有25年。其子一家居住在坂田,老伴关先生每天需往返坂田与龙华两地照料两个孙子上学。三年前,随着眼部疾病加重,韩阿姨出现重度视障,加之老伴经常不在身边,她一度陷入“出门难、遇事愁、心里闷”的困境,对生活失去了信心。
2023年,松和社区党委开展定格化走访,了解到韩阿姨的困境,第一时间将其纳入重点帮扶对象,并组织青松志愿队帮扶小组进行结对帮扶。宋秋菊便是结对帮扶主要成员之一,此外还有杨丽、何志根、裴蕾、梁沁、仇勤等人。这群“姐妹”来自不同省份,年龄均在50岁上下,与韩阿姨结缘至今已陪伴她走过三年。
每天7点,宋秋菊的身影准时出现在韩阿姨家门口,从最初搀扶韩阿姨在家附近缓慢散步,到教她感知路面坡度、辨别脚步声与环境音,再到手把手指导盲杖使用技巧,她们总是不厌其烦地示范与演练,直到韩阿姨能独立安全出行。而每天下午,韩阿姨喜欢去龙华文化广场“遛弯”,从下油松B区到广场来回约3公里,需经过8个红绿灯,搀着重度视障的韩阿姨走完这段路往往需要3个小时。三年来,无论严寒酷暑、刮风下雨,志愿者都坚持陪同,从未有过一句怨言。
除了出行和技能指导,松和社区党委还协调党群服务中心为韩阿姨量身定制了包含生活照料、心理慰藉、社会融入在内的全方位帮扶方案。志愿者把韩阿姨当作“亲姐姐”照料,不仅帮忙采购生活用品,更在陪伴聊天中倾听心事、分享社区新鲜事,驱散了韩阿姨内心的孤独感。
“这些年,多亏了阿菊妹他们,不是亲人胜似亲人!我的心里亮堂多了!”韩阿姨表示,正是志愿者日复一日的陪伴,让她重新感受到了生活的美好,也真切体会到了社会的关爱。
松和社区党委负责人表示,接下来将精准摸排城中村“银龄”长者的实际需求,不断深化定格化服务机制,拓宽志愿者结对帮扶领域,深度融合社工服务与志愿服务,让每位“银龄”长者能感受到社会的包容、温情与关怀,让爱心与善意在社区持续传递。