群众点单、志愿者接单，黎光社区“老友喜悦低龄帮帮团”打通助老最后一百米-龙华政府在线

群众点单、志愿者接单，黎光社区“老友喜悦低龄帮帮团”打通助老最后一百米

来源：龙华区观澜街道办日期：2026年05月09日 【字体：大中小】

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　　“许奶奶，衣服改好就给您送来，厨房也收拾干净啦！”近日，观澜街道黎光社区“老友喜悦低龄帮帮团”的志愿者又一次敲开了高龄老人的家门，将精准服务送到老人心坎上。这是黎光社区深化党建引领、创新为老服务的一个温情缩影。

　　几天前，腿脚不便的许奶奶来到黎光社区党群服务中心求助。她想改几件衣服，但由于刚搬来小区没多久，对周围环境不熟悉，加上自己腿脚不便、患有白内障，一时不知如何是好。黎光社区的社工当即宽慰道：“奶奶别担心，我们让‘老友喜悦低龄帮帮团’上门为您服务。”任务很快通过黎光社区党群服务中心的志愿服务平台派发。有着30多年党龄的帮帮团骨干周阿姨第一时间“抢单”。当天下午，她与其他两位志愿者一同上门。志愿者谭阿姨与许奶奶沟通衣服如何修改，周阿姨与朱班长则顺手拿起扫帚和抹布，开始打扫厨房卫生。

　　恰逢许奶奶的女儿回家探望，看到这暖心一幕，连连称赞：“以前住的小区从没有这样的服务。如今我妈住在这里，有人帮、有人惦记，幸福感太强了。”

　　据介绍，黎光社区聚焦高龄、独居等困境老人的实际需求，探索“党建+志愿服务”模式，组建了一支以低龄健康长者为主力的“低龄帮帮团”。在党员志愿者的示范带动下，“老友喜悦低龄帮帮团”已吸引20余名低龄长者加入。社区建立了“群众点单、中心派单、志愿者接单”的闭环服务机制：老人只需当面、电话或微信提出需求，社工便根据志愿者特长和空闲时间灵活派单，志愿者也可自主接单，提供上门探访、生活协助、精神关怀等服务。

　　接下来，黎光社区将继续以党建为引领，壮大帮帮团队伍，激发党员志愿者的积极性，让邻里互助的暖流持续涌动，托举起困境老人“稳稳的幸福”。

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