大浪街道同胜社区先锋服务队助迷路老人平安归家-龙华政府在线

大浪街道同胜社区先锋服务队助迷路老人平安归家

来源：龙华区大浪街道办日期：2026年06月01日 【字体：大中小】

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　　“真是太感谢你们了！老人家大晚上走丢了要是没人管，真不知道会出什么状况。你们真是为民服务的好榜样！”近日，家住清湖的市民李先生在匆忙赶至现场后，看到年过八旬的爷爷安然无恙，不禁热泪盈眶。这温馨一幕，发生在大浪街道同胜社区的街头。

　　据悉，当晚同胜社区第一片区片区长何林正带队开展定格化服务巡查，途中敏锐地发现一名坐轮椅的八旬老人滞留路边，疑似迷路。何林立即带领市容队员快步上前查看情况。

　　面对老人口齿不清、无法清晰陈述家庭住址的交流困境，何林凭借丰富的群众工作经验，当即俯下身子凑近老人唇边仔细聆听，耐心地进行沟通安抚。经反复确认，工作人员成功获取了老人的家属联系方式。接到消息后，家属及时赶到，在社区先锋服务队的协助下，一同将老人安全送上车。

　　此次暖心救助，是同胜社区深入贯彻落实龙华区关于定格化服务、提升党群服务效能的生动写照。今年以来，同胜社区积极整合社区党组织、物业公司、志愿者等多方资源，创新推动“定格+六个合伙人”特色服务机制。通过社区党员干部带头入格、社区先锋服务队常态巡查、六个合伙人志愿服务队嵌入小区，实现了工作人员从“被动接单”向“主动发现”的转变。该机制运行以来已累计出动2500余人次，及时处置了邻里纠纷调解、临困人员救助、市容环境整治等群众关切的民生问题，逐步健全了社区应急响应与民生救助闭环机制，切实打通了联系服务群众的“最后一米”。

　　接下来，同胜社区将进一步深化定格化服务，积极借助数字化手段，推动社区管理服务更加精准化、精细化和智慧化，以实际行动提升群众安全感。

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