大浪街道新石社区这场培训全是干货-龙华政府在线

大浪街道新石社区这场培训全是干货

来源：龙华区大浪街道办日期：2026年08月19日 【字体：大中小】

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　　为全面提升新就业群体综合素养与涉外服务能力，近日，龙华区大浪街道新石社区党委依托“民生微实事”项目，联动龙华-潮阳产业协同发展基地，将新就业群体赋能提升系列课堂直接送进产业园区。本次活动面向快递骑手、外卖配送员、跨境直播从业者等群体，累计120人次参训。

　　本次系列培训立足新业态从业者的实际痛点，精心搭建“文明礼仪打底、智能工具助力、实用语言进阶、安全技能兜底”四大课程模块，全程聚焦实操干货，确保学员“带着问题来、拿着方法走”。

　　礼仪课堂摒弃空洞理论，从接单时的第一句问候语，到标准站姿、握手力度，讲师逐一拆解示范。课堂还融入国际交往常识，讲解不同国家的文化习俗与礼仪禁忌，例如哪些手势在当地属于冒犯、哪些话题不宜主动提及等。“原来送个单还有这么多门道！”课堂气氛持续升温，课后学员围着老师追问不断，学习热情远超预期。

　　AI智能外语课让零基础的骑手体验了一把科技的力量。讲师现场带练实时语音转译、拍照识别外文订单地址，手把手教大家用免费工具“武装”手机。即便是此前完全没接触过外语的骑手，课后也能独立借助工具与外籍客人完成简单沟通。有学员在课后感慨：“以前遇到外国友人订单只能靠比划，现在心里有底了。”

　　实用口语课将课堂变成了“模拟现场”。围绕交通指引、地点引导等高频场景，采取逐句练、组队演、当面说的方式，逼真还原日常接单对话，讲师还刻意制造“突发状况”鼓励学员开口接招。几轮下来，原本害羞不敢出声的学员也能自然应对，真正做到了敢开口、说得出、用得顺。

　　急救实操课聚焦应急能力培养，专业讲师带练心肺复苏、海姆立克急救法、外伤包扎，反复模拟处置步骤，直到每个人都能独立完成标准操作。一位参训快递员的话朴实却有分量：“跑单路上什么情况都可能碰到，学了这一手，真遇到事敢上前、会施救、能应对。”

　　据了解，此次新就业群体赋能系列行动是“尚美新石”品牌建设的重要一环。今年以来，新石社区已接连推出“尚美新石”首届时尚节系列活动、党员圆梦微心愿等民生项目，广受辖区群众好评。接下来，新石社区党委将联合大浪时尚小镇党委及园区党组织，持续将服务触角延伸至辖区女性、青少年及亲子家庭等多元群体，以更有温度的民生服务助推“人城产”深度融合，共建风尚文明、邻里和睦的幸福社区。

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