启明社区居委会在观澜街道党工委和办事处、牛湖社区工作站的正确领导下，根据区印发的《龙华区社区居委会活力资金实施方案》、《龙华区社区居委会标准化建设实施方案》等重要文件精神，坚持“服务基层、服务群众、服务发展”的原则，以创建幸福社区为目标，为构建幸福社区而努力工作。现将2023年度工作情况做以下总结：

　　一、居民议事会

　　召开居民议事会12场，审议民生微实事服务类项目35项；共收集排污沟沙井盖缺失、路灯“作息”时间调整、占道种菜、公园路段地面破损等民生问题33条，解决裕昌路新发批发部后侧边坡加装围栏、老二篮球场下水道井盖更新、艺术村荷塘加设救生圈等议题18条，其中重点解决了原312公交总站门前施工工期太长影响居民出行问题，获广大居民点赞与多家区级、市级媒体报道。

　　居民议事会注重收集居民意见，听取居民心声，引导居民参与社区治理，充分发挥社区居民议事协商的原则，不断提高居民参与社区自治的能力，努力营造‘共建共治共享’的社会治理新格局。

　　二、“大爱龙华 活力社区”聚善日

　　开展“大爱龙华 活力社区”聚善日活动12场。通过长期的实践与探索，基本确定美食义卖为重点，辅以爱心义剪、法律咨询、公益宣传倡导等便民服务的活动形式。启明社区居委会培育的自组织--启明“爱心厨房”小分队根据时令节气准备各色美食，如椰汁千层糕、香芋糕、马蹄糕、艾叶粄、凉拌小菜、包点以及各类糖水甜品等，深受社区居民喜爱，纷纷踊跃捐献爱心，累计筹得善款5066元。

　　活动促进社区资源良好循环互助，为居民搭建互助的服务体系，让公益逐渐成为社区居民的一种生活方式；同时多参考、借鉴兄弟社区居委会聚善日的开展形式，吸收新颖、富有创意、有建设性的做法，增加活动趣味性和提高活动丰富度和参与度。

　　三、活力资金

　　针对社区不同群体受众，结合时代特点、地域特色、传统节日与社区需求，组织开展丰富多彩、形式多样、群众喜闻乐见的社区活力资金活动共21场，如庆元宵、端午包粽子、中秋月饼制作、重阳亲子话诗词、垃圾分类宣传、成立“微联盟”助力创文、客家文化体验与志愿服务系列活动等，不断丰富社区文化生活，推进精神文明建设，并鼓励居民参与到社区居务中，服务人数超过3000人次。

　　在规划、办好活动的同时，注重活动的宣传效果，不断提高新闻稿写作水平，提高居委会工作的见报率，力求以丰富多彩的社区活动向社会群众展示启明社区积极向上、文明和谐的社区文化氛围。今年以来，发表市级刊物报道9篇，区级刊物报道8篇。

　　注重加强社区服务品牌的打造，通过连续两年以上开展同一特色活动（如中秋、端午活动），让社区年轻一代以最直观的形式了解民间文化的同时，感受传统节日的丰富内涵、传承中国传统文化，增进社区特殊人群的归属感，也为社区防疫一线、志愿者与环卫工所做的贡献做肯定、表彰，进一步增强社区居民爱家、爱社区、爱国情感。

　　累计培育发展社区社会组织及自组织培养发展社会组织与自组织共6个，分别是红扬广场协会、鳌湖艺术家协会、启明社区传统武术队、启明社区婚姻家庭关系调解志愿小分队、“启明心”志愿服务队与启明社区公共卫生委员会。其中红扬广场协会较为活跃，持续协助开展活力资金项目与每月聚善日活动；“启明心”志愿服务队系2021年8月成立，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以社区志愿服务为载体，积极引导社区居民参与社区公共事务，同时结合创文热点，共开展志愿服务活动13场；启明社区公共卫生委员会为2021年成立，主要结合活力资金项目与聚善日活动发挥力量，开展健康相关政策宣传，普及卫生健康知识活动5场，组织动员群众开展爱国卫生运动4场，公众急救培训活动1场。

　　四、入户走访

　　入户探访150户，整理出普通需求主要为4大类：一、社区民生问题（如停车难、充电桩少、占道种菜、路灯维修）；二、社区环境问题（如环境卫生差、蚊虫鼠患严重、沿街垃圾桶数量少）；三、社区文化需求问题（如文体活动少、健身场所少、要求开放求雨岭公园登山路径）；四、社区公共安全问题（如求雨岭公园门前斜坡地面下沉、斜坡须设置安全围栏、老房子瓦片脱落、路灯故障待维修、地铁口电动车摆放不文明）。

　　同时，针对社区特殊类困难群体，居委会工作人员与工作站公服组共同建立帮扶档案，居委会班子成员及专职、社工定期回访，联合社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善等资源，以活力资金项目为平台，积极整合辖区社会组织的专业资源，为该群体进一步提供相应关怀与服务。

　　五、居委会下属委员会建设

　　根据相关法律法规以及上级部门要求，启明社区居委会成立环境和物业管理委员与社会服务（妇女儿童）委员会，在相关领域发挥积极作用。

　　六、居委会取得的荣誉

　　本年度，启明社区居委会脚踏实地，稳中求进，获得3项区级表彰，1项街道表彰，今后居委会将凝心聚力，再创佳绩！

　　●2021-2022年度龙华区“优秀社区居委会”

　　●2022年度龙华区“服务之星”

　　●2022年度龙华区“优秀案例”（“志愿服务齐参与，共建美好新家园”——社区志愿服务系列活动）

　　●2023年度观澜街道“活力爱心奖

　　七、2024年工作计划

　　2024年启明社区居委会将结合区、街道、社区党委的工作部署，继续把居委会标准化建设开展落实到位：

　　1、在社区党委的领导下，加强社区居委会两委班子成员政治素质、业务水平的培训，增加党组织的凝聚力和战斗力，增强为民服务的意识和应对复杂局面的能力。

　　2、做好居民入户走访，听取居民意见及需求，排查社区居民矛盾纠纷，组织居民开展群防群治自治工作，确保社区和谐稳定。

　　3、做好上级部门交办的各项工作，宣传各项法律法规及国家政策，务实、高效地为居民提供各项服务。

　　4、做好社区文化精神建设，培育社区自组织，扶持社区社会组织发展，关注社区居民的动态，让居民融入社区从而达到共建、共治、共享的社区新局面。

　　2024年我们将会继续发扬认真为民服务的精神，继续配合好龙华区、观澜街道办事处及牛湖工作站的工作，全力做好居委会的各项工作，为创建和谐、平安、活跃的社区氛围而努力。同时我们将按照区、街道的要求继续开展好活力资金活动，扶持社会组织发展，加强社区居民自治能力。