在观澜街道党工委和牛湖社区党委的正确领导下，今年以来，我居委会依照《龙华区社区居委会标准化建设实施方案》开展各项工作，班子成员团结一致，坚持以人为本，充分发挥为民服务作用，不忘初心为民办实事，走访入户，拉近居民群众的距离，为创建和谐社区打下了良好的基础。全年社区总体稳定，各方面工作呈现有序、平稳、健康发展的态势。现就2023年度主要工作总结如下：

　　一、加强社区事务工作

　　（一）我居委会现有户籍人数约为477人，常住人口约1万人，70周岁以上长者39人，老弱病残等特殊群体50人，居委会将这些做好台账，建立完善基础数据。截至2023年12月19日，居委会为居民办理相关证明共20份，涵盖关系证明、用电过户或销户等。

　　（二）以创建全国文明城市为契机，居委会协助社区工作站，大力发动宣传，营造氛围，做到家喻户晓，人人皆知。每周参与城中村“环境清洁日”行动，扎实开展环境整治工作，清理清运垃圾死角，通过整治，辖区内居住环境大为改观，居民反映良好。

　　（三）社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是党和政府与居民群众联系的桥梁和纽带。宣传贯彻党的方针、政策，协助政府部门做好社会工作是我们社区工作的基本要求和最终目的。日常通过公告栏、聚善日 、入户、微信等渠道把国家优惠制度及相关政策及时反馈给居民，共派发垃圾分类、创文、文明养犬宣传册合计700余份。

　　二、打造社区服务

　　（一）为更好地服务辖区居民、提高居民幸福感和基层治理水平，居委会针对辖区不同年龄段居民开展有针对性的文化惠民服务，发掘基层文化潜力。依托活力资金项目，居委会截至11月共开展13个活力资金项目，服务人群覆盖儿童、青少年、妇女、长者、特殊群体，服务类型包括政策宣传主题、节日主题、关心新就业群体主题、社区治理主题等。动员及鼓励社区自组织队伍、社区志愿者加入到社区文化建设中来，吸引约350人次参与志愿服务，共同营造亲邻文化、打造亲邻社区。

　　（二）每月最后一个周日开展“活力社区·大爱龙华”聚善日活动，打造社区服务项目品牌，活动中让社区居民了解公益事业、了解社区文化，提供丰富的便民服务，每月的爱心义诊和爱心义剪得到居民的大力点赞，取得良好的成效。截至12月共开展12场聚善日活动，筹到爱心善款1922.8元，善款悉数捐向区慈善会。

　　（三）通过开展社区关怀项目，截至12月共走访270户，探访残疾人、重病患者、贫困人员等特殊人群60人，及时了解他们的需求，提供节日探访慰问。日常走访做好扫黑除恶、普法、垃圾分类、文明养犬、社区居民公约等政策宣传。

　　三、完善社区治理

　　（一）居委会每月召开居民议事会，截至12月19日共开展11次会议。会前通过入户、聚善日等各种平台收集议题，及时了解和掌握居民的需求和呼声,在议事会中共同商讨解决居民反馈的辖区“难点”、“盲点”，将议题落实到相关成员跟进解决。目前已解决17条议题，涵盖路灯不亮、井盖破损、拆迁安全隐患等民生问题。

　　综上所述，今年社区各方面的工作都有较大程度的加强，展望来年工作，我社区将积极探索社区规范化建设，努力补短板，提高工作能力和服务水平，使社区各方面的工作迈向一个新台阶！

　　四、2024年工作计划

　　（一）加强理论学习，积极参加各项培训。其一提高居委会班子成员业务能力，促使成员把理论学习用于指导实践，推动社区各项工作的开展。其二增强居委会专职自身理论知识，增强自身专业知识及业务技能，提升居委会各项业务开展水平，按工作要求按时按质做好各项工作。

　　（二）根据居民的需求和社区的能力，开展多样化精神文明活动。加强居民素质和社区文明程度，挖掘社区骨干和志愿者，发挥居民自治作用。

　　（三）继续做好社区民政工作，“集民意、汇民智”，倡导和推动“惠民、利民”政策的实施和落地，对困难群体给予力所能及的帮助，定期走访慰问。

　　（四）做好居委会标准化建设台账全面迎检，强化担当，以崭新的姿态做出新成绩。

　　（五）在社区重点工作中发挥作用，积极参与及配合社区重点工作。