2024年以来，在街道党工委、社区党委的正确领导下，招商澜园社区居委会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，扎实推进各项工作，紧紧围绕建设和谐社区为总目标，不断创新工作方法，深入开展为居民服务，为民办实事。现将2024年工作总结和2025年工作计划汇报如下：

　　一、2024年工作总结

　　（一）强化社区服务，提升居民满意度。依托社区定格化管理服务模式，为居民提供主动、高效、有针对性的服务，成功为居民解决多项诉求。通过开展每月一次居民议事会、每季度一次居民代表大会、定期书记茶话会等，广泛收集居民意见和建议，鼓励居民参与决策过程。在民政、妇联、慈善会等多部门的组织管理和支持下，积极落实长者助餐、低保、爱心妈妈、困境儿童关爱和慈善救助等一系列政策。完成适老化改造4户，新增高龄津贴补助12人。

　　（二）推进社区建设，优化居住环境。通过协同街区工作人员、物业、党员志愿者及城市管家企业工人多方力量举办清洁活动，重点整治环境卫生、绿化维护及非机动车停放秩序。还开展了垃圾分类入户宣传活动，引导居民主动参与垃圾分类，普及垃圾分类常识。积极解决道路与环境设施问题，增设隔离桩规范招商澜园4栋周边秩序，更换澜贵坊商业街路面装饰，重新规划招商澜园小区校车停车位，修剪文澜苑小区广场树枝，增设沿河路至翠幽路交汇处交通设施。

　　（三）丰富文化活动，满足居民精神需求。通过举办书写春联、传统节日庆祝、非遗体验等多元化文化活动，以及减压、环保、便民服务等特色项目，开展活力资金项目共18场，服务1600人次，丰富了居民的精神文化生活，也有效提升了社区的凝聚力和向心力。大力推广全民阅读活动，在党群服务中心读书角活力绽放，扶持辖区悦读者协会蓬勃发展，成为阅读推广的有力引擎。在迎春活动和暑假课堂中，开设亲子绘本阅读，鼓励居民投身阅读。普及太极拳文化，利用党群服务中心和广场等场所，招商澜园社区居委会公共卫生委员会携手润城社区太极拳协会，开展系列公益培训课程4场次，并在课程中举行授旗仪式，培养具有凝聚力的太极拳团队，传承太极文化。

　　（四）关爱老弱病残群体，关注民生。为老弱病残群体提供精准政策支持、居家医疗服务、教育补助、就业援助、慰问等服务，服务走访特殊群体112人次。还联合中康社康和党群服务中心，创新性地开展了17场覆盖心理健康、避孕药具知识、中医养生、慢性病防治、药品安全、口腔健康、健康素养和视力保健等多个领域的公共卫生活动，服务超过5000人次。这些活动不仅提升了居民的健康意识和生活质量，还通过义诊等形式，为社区居民提供了便捷的医疗服务，有效地促进了健康知识的普及和健康生活方式的推广。

　　二、2025年工作计划

　　（一）持续学习领会党的二十大和二十届二中、三中全会精神。不断提升业务水平和综合能力，从而更高效、更精准地满足居民需求，提高为民服务的质量和效率。

　　（二）积极响应社区治理新举措。在社区定格化管理服务模式下，深入推进居民自治制度落实，加强志愿服务和管理制度，让志愿服务更加规范化、制度化、常态化，打造和谐温馨的社区氛围。

　　（三）公共服务再提新水平。结合社区一次办好、党群服务中心24小时开放等方式，优化公共服务一体化结构，构建更加高效便捷的服务模式，提升服务质量和效率，满足居民多样化需求。

　　（四）健康卫生再保新成效。通过义诊加强社区老年人群体基础病筛查，并运用讲座、中医体验课等方式提升居民健康卫生知识宣传普及度及居民健康素养水平。

　　（五）文化活动再添新亮点。调研辖区居民需求，根据实际情况组织开展更多丰富多彩的文化活动，满足居民精神文化需求增强社区凝聚力。