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观湖街道润城社区中航格澜郡居委会2024年工作总结及2025年工作计划

来源：龙华区观湖街道办事处日期：2025年03月26日 【字体：大中小】

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　　2024年以来，中航格澜郡社区居委会在街道党工委及社区党委的正确领导和精心指导下，以居民需求服务为导向，认真履责，组织开展形式多样的活动，辖区居民群众积极参与，高效完成各项工作，且取得了较好的成效。现将2024年的工作总结和2025年工作计划汇报如下：

　　一、2024年工作总结

　　（一）坚持党建引领，提升履职能力

　　积极推动基层党建和居委工作深度融合，一是坚持党员先进性促进居委履职能力提升，居委班子成员均为中共党员，领导层全面向党组织靠拢；二是充分发挥居委党支部先进性和模范带动作用，居委会联合党支部通过走访慰问、社情民意摸排等工作，深入社区关怀，累计走访慰问52次，贴民心、体民情，为民排忧解难。

　　（二）坚持服务为先，夯实履职成效

　　深化“服务”理念执行，坚持服务为先的工作原则，全年累计开具业务证明20份；发挥居民议事会在汇聚民智、收集民意的积极作用，拓宽居民利益表达渠道，召开居民议事会12场，讨论议题13件，均已跟进落实；调解居民纠纷10宗；强化困难群体走访慰问，送关爱、解困难，共走访慰问困难群体32次，解决诉求11件。

　　（三）坚持项目谋划，释放居民活力

　　以民为主、以民所乐为项目服务宗旨，全面践行“一水润城全心润民”的服务理念，深入摸排居民需求，组织开展18场各类特色的活力项目，扶持自组织活动17场，统筹兼顾、以点带面，释放居民活力，逐步提高各类居民团结协作、和谐共处的生活氛围。

　　（四）坚持专业运用，加强专业服务

　　一是根据上级文件要求，成立环境和物业委员会，全面代行业务会职责，保障业主合法权益，在街道物管办的悉心指导下，稳步推动中航格澜阳光花园12台老旧电梯更换、一期人工湖改造、7处外墙漏水等专项维修项目落地。二是强化公共卫生委员会专业指导服务，链接各方资源，组织开展7场健康咨询、卫生消杀、高龄老人探访等活动，提升居住环境卫生，提高居民健康意识。

　　二、2025年工作计划

　　（一）以辖区居民为基石，开展特色服务。结合辖区居民需求，重点为辖区特殊群体等人群提供专业特色服务。链接辖区各方优质资源，提供政策、精神及一定的物质扶持，并持续跟进记录，形成完整服务链。

　　（二）以社区基础网格为载体，深入开展日常工作。充分发挥街区网格的职能和力量，用好街区名片，结合“三点一刻”亲邻议事会，挖掘居民诉求并形成议题，同时联动入户走访宣传，把社区服务更有效地推行到社区的每一个角落，加深入人心。

　　（三）以惠民政策为导向，继续做好社区民政工作。“集民意、汇民智”，倡导和推动“惠民、利民”政策的实施和落地，对困难群体给予力所能及的帮助，定期走访慰问。

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