赖屋山社区居委会在龙华区民政局以及大浪街道社会事务办的正确带领下，根据《龙华区社区居委会标准化建设实施方案》、《大浪街道关于进一步规范社区居民议事会运作的指导意见》、《龙华区社区居委会活力资金实施方案》等文件指导，整合社区资源，调动各方面积极性，做好居委会标准化工作，规范居民议事会运作，充分利用活力资金做好居民自我服务、自我管理、自我教育。努力把社区居委会建设成为充满活力、作用明显、群众满意的基层群众性自治组织，营造管理规范、服务高效、文明和谐的社区发展氛围。

　　一、基本情况

　　赖屋山社区位于大浪街道腹地，总面积约1.83平方公里，总人口约2.08万人，其中户籍人口约2303人。赖屋山社区下辖赖屋山居委会，属“一站一居”管理模式。辖区共有工业园区5个，工厂企业86家，“三小”场所858家，城中村5个(分别是赖屋山东区、赖屋山新村、宝山新村一区、宝山新村二区、羊台山庄)，花园小区1个（琼珠花园），管理房屋406栋，出租屋13661间套。

　　赖屋山社区有三个特点：一是区位特殊，地铁6号线阳台山东地铁站、阳台山森林公园、龙华环城绿道（阳台山段）、龙华区妇幼保健院，以及正在建设中的大浪体育中心均在辖区内，与大浪街道人流最密集的夜间经济示范区大浪商业中心仅一路之隔。二是交通便利，布龙路、华旺路、华繁路等主干道纵横交错，居民“职住分离”现象较普遍。三是社会结构复杂，个别城中村内集商业街、工业园、住宅区等多种生活业态于一体，人员成分多元。

　　二、主要突出工作

　　（一）规范赖屋山社区居民议事会运作

　　根据《赖屋山社区居民议事会议事规则》建立社区议事会，由居民代表、社区工作人员、物业管理人员、党员等共组成13名议事员，覆盖赖屋山社区各职能部门及组织，积极拓宽收集意见渠道，多方面了解居民需求，通过事前交流群、信箱、活动现场收集民意等方式进行各片区的议题收集、议题审查、议题宣传等工作。事中讨论和解决社区的重大问题，事后专人跟踪反馈落实。从而增强了社区居民的自治意识和责任感，提高了社区的凝聚力和向心力。

　　我社区居委会每月定期召开居民议事会，2024年共组织召开12次居民议事会。2024年度居民议事会主要围绕点选社区民生微实事项目13个、活力资金项目申报31个等社区公共事务；讨论关于地铁口电动车、自行车乱停放工作对居民出行造成困扰的问题、新村路口摊贩摆摊过多影响交通等议题，采取了相应的措施。完善社区文明公约和美德行为指引，通过了赖屋山社区居民公约；根据居民提出的社区问题，及时向社区党委反映居民诉求、意见和建议等，跟进议题并落实10余条，并将议事内容和落实情况在社区居务公开栏公布。

　　（二）积极开展活力资金项目

　　赖屋山社区居委会引导社区社会组织、自组织参与社区管理与服务，组建人民调解、治安保卫、公共卫生等各类社区居民小组，协助解决社区公共事务、化解邻里矛盾纠纷、传达居民群众意见，逐步完善社区文明公约和美德行为指引，推动社区治理及公益服务事业持续发展。加大力度培育、扶持本土社区社会组织、自组织，鼓励申报小型项目，策划和组织各种形式的文化、体育、志愿服务等活动，让群众在参与中增进交流、增加友谊、增强团结，在社区治理中发挥主要作用。还倡导群众自发成立各类兴趣小组、互助小组、志愿者队伍。目前已通过活力资金项目，针对社区青少年、妇女、老年人、志愿者等群体，平均每年开展30余场文化活动，服务人次3000人次开展入户慰问探访50户。            

　　（三）加强下属委员会建设，提高社区公共服务能力

　　赖屋山社区公共卫生委员会响应大浪街道“社区公共卫生能力提升年”十项行动计划，根据群众需求日益多元化、多层次的特点，全面推进基本公共卫生服务项。一是结合线上线下，通过“全国爱卫月”“健康教育宣传周”等系列活动，致力提升群众的健康意识与知识水平。二是积极打造家庭医生签约品牌。由辖区社康医生、护士、片区网格长组成“定格+医格”健康管理团队，采取定时定点的方式深入到各城中村、小区开展健康状况调查、建立居民健康档案、健康教育等服务。三是加强重点人群关爱服务。充分发挥“3+1”结对帮扶困难群众工作机制，每个月对辖区老年人、残疾人、慢性病患者、严重精神障碍患者等特殊群体进行摸排，并对其中的38户困难家庭、25名精神障碍患者建立重点关注档案，整合资源，提供生活、健康、心理等关怀帮扶服务，把党和政府的温暖传递给特殊群体，促进社会和谐稳定。

　　赖屋山社区妇女和儿童工作委员会聚焦生命全周期，依托社区家庭发展服务中心、“幸福家庭角”等阵地，开展育儿指导、青少年健康教育、妇女技能提升、应急救护培训、“两癌”筛查进城中村、中医药文化等活动20余场，引导群众树立正确的婚育观、家庭观、价值观。大力推进“暖心行动”，委员会成员通过参与志愿服务、走访慰问等形式，协助社区工作人员共同为弱势群体、计生特殊家庭、多子女家庭提供生活、健康、心理等服务，解决社区特殊家庭解决急难愁盼问题。

　　（四）建设志愿者队伍，激发社区自组织活力

　　社区持续发挥“风之彩”文化服务队、睦邻瑜伽协会、“幸福家庭”巾帼志愿服务队等志愿服务队伍的作用，促进社区居民参与社区治理。其中睦邻瑜伽协会属于已备案的社区社会组织，链接社区“达人”资源，组织辖区有需要的居民开展多种公益瑜伽课程，协会成员也积极踊跃参与社区、街道各种服务活动。在家庭教育方面成立家庭教育指导志愿服务队伍，围绕家长，每个月举办“爱有方”家长课堂、“启明星”亲子课堂、“幸福满屋”亲子关系提升等家庭教育课程，邀请专家、巾帼志愿者分享家庭教育经验，截至目前开展家庭教育指导服务15场，惠及亲子家庭500余人次。

　　（五）打造社区服务特色项目品牌

　　赖屋山居委会围绕0-3岁婴幼儿，开展赖屋山社区幼儿安全课堂计划襁褓安全项目品牌。该项目链接专业的家庭健康指导员和善育指导员，为居民提供高质量服务。项目精心设置了 10 节专业课程，内容涵盖安全意识培养、家庭环境建设、教育游戏、意外伤害预防处理以及家长应急救护能力提升五大方面。通过互动游戏、问答及丰富的宣传图片和道具，让小朋友们深刻认识到身边的危险，提升安全意识。同时，提醒家长时刻关注孩子，不可分心。此项目共服务了 300 余人次，影响力广泛。吸引了国家、省、市级媒体报道，其中中央广电总台国际在线阅读量超过 27W，极大地扩大了项目影响。安全教育、护幼制度建设和社区家庭行动落实，是确保幼儿安全的三道保险，这次再强化全面行动，主要在于引导社区工作制度及家长们的日常行为，能时刻绷紧安全弦，提升孩子们的安全出行、居家防护及自我保护的能力，共同为孩子们营造一个更加安全、健康的成长环境。

　　三、2025年工作计划

　　总结全年工作，我们虽然取得了一些成绩，但离群众的要求还有一定距离，社区的理论学习还需要进一步强化，工作实践还要不断提高。在今后的工作中，我们将不断总结经验，与社区全体工作人员，逐步改进工作方式和方法，使居委会在工作实践中得以提高，更好地为社区居民服务。

　　1.做好居委会日常工作，主要包括安全、三防、治安、维稳、卫生、信访、调解、妇联、文体、活动、居家养老、困难扶助、低保、学习教育、劳动保障等具体工作；社区居民委员做好各项工作的人员安排，真正做到有人做事有人负责，不重复不拖延不推卸，全力整理社区人力和物力资源，为保持社会稳定发挥积极作用，有效提升社区开展工作；在开展文体活动方面，将组织居民积极参与办事处举办的各项文体活动。充分利用社区资源，组织居民参与各项培训、讲座活动。

　　2.通过线上征集与线下活动平台征集相结合，继续做好社区需求调研工作，收集群众的需求，结合社区实际情况，以需求为导向，开展便民利民的活力资金项目，为居民提供精准化、精细化的服务。有计划使用活力资金项目扶持社会组织和社区社会组织，核心培养和锻炼社区骨干力量，实现社区自治小组自主、自立策划开展社区活动，参与社区治理工作。社区居委会做好2025年活力资金项目计划，按照标准化评估标准，扶持不少于6个社会组织或社区社会组织开展不少于10场活动，居委会下属的专业委员会每个开展不少于2次的专业服务，特色品牌项目不少于1个，大爱龙华品牌服务12场，入户探访至少25人次。

　　3.落实基层民主自治，抓好党务、居务、财务公开工作。利用社区居务公开栏，及时把党务、居务、财务公开，提供更好地与居民群众沟通的平台，纳民声，畅民意，与时俱进，为居民群众提供便捷的服务，稳定社区基层大局。对居委会各项具体工作进行更细化的监督、提议和调研等，提高委员的积极性和创新精神，更好地发挥居民代表参与社区管理、监督、自治的积极作用。进一步调动大家的热情，参与社区的工作开展，群策群力，充分让群众感受到社区的团结和和谐，创造社区的凝聚力。

　　4.协助社区全力推进“活力小区”建设，切实增强做好党建引领活力小区建设的责任感使命感。落细落实“党建引领现代活力小区建设”的“七个一”指引，加强党组织对小区各项工作的领导。加强小区党支部、居民小组、业委会建设，选优配强工作力量，引导小区公职人员、党员亮身份、做表率，积极参与社区治理。要坚持问题导向，出台相关工作指引，规范物业公司管理，推动由“管理型”向“服务型”转变。凝聚辖区社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源等基层力量，激发基层治理活力。

　　5、继续加强社会工作服务专业知识和相关专业技能的学习，以专业化促进服务质量。